近年来，世界各国对于人工智能的研究愈发深入，人工智能从早期的重复性工作，到涉及到更多范围，甚至可以做一些癌症评估等风险预测的高能力工作。可以预见的是，技术与经济的发展毕竟导致自动化程度提高，人工智能将会逐渐代替低附加值岗位。
虽然人工智能在多个领域已经取得良好成绩，但就其发展状况来看还处于初级阶段，存在一些难以解决的问题。比方说，人工智能的思维创造问题，机器人听从人类的指示只能是利用编程将语言转化为代码，也就是说机器人缺乏独立思考的能力。当然这一技术就当前的科技水平来看很难完成，甚至很多人认为即便可以完成也不能让机器人独自拥有人类思维，如伟大的物理学家霍金就对此技术是反对现况。
那么有没有一种既可以降低风险，让人工智能在完全服从指示的前提下提升其效率，让其进行更多工作的办法？相关专家学者指出，提升沟通效率或许能让人工智能进入新的发展天地。所谓沟通效率，是指让机器人能够瞬间做出正确决策，其行为能符合指令。沟通效率不仅体现在人工智能技术的内部环节渗透，还体现在科技团队之间的配合。
人工智能每天都在发展变化之中，很有可能当前还有用的理论在第二天已经失去效果。这时团队之间的沟通显得格外重要，而在提升人工智能中的沟通效率则能提升人工智能工作的准确性。其实这方面的研究已经应用在很多人工智能技术系统之中，比方说2015年出现的达芬奇手术机器人现已在全球66个国家应用，在世界各地医院超过5000台。这个机器人便可以对指令快速做出正确反应，这基于各类技术的应用，但无疑的是沟通效率也在其中发挥重要意义。
买单侠高度重视人工智能，经过其科研团队的不断研究推出“八爪鱼系统”，具备处理指纹、人脸识别等功能。现如今，买单侠通过人工智能技术有效降低工作失误率，提高服务品质，并进一步提高安全性能。在风控内部运营机制上，买单侠充分遵循了数据驱动的精神。从成立开始，在风控方面都是至少两套系统在运行，1号叫做“冠军者模型”，2号叫做“挑战者模型”，优胜劣汰，不断PK。如果1号挑战失败，会接着有挑战者模型2号去挑战冠军。这样相继往复，使得机器模型实现渐进式的改良
买单侠表示提升沟通效率更重要的是要重视人工智能中的细微差别，不能忽视每个细节的重要性，要注重教育与对话，这样才能让人工智能正确而稳定的发展。
