尽管Facebook声称要成为一家“以隐私为中心”的公司，但要重建将这些产品出售给关注隐私的消费者所需的信任，它还有很长的路要走。
科技新闻讯 10月5日消息，据外媒报道，作为世界上最大的社交网络，Facebook拥有着勃勃雄心，它正想渗透到我们的家庭、钱包甚至大脑中。但问题是，在经历了诸多隐私丑闻之后，许多用户已经不再信任它。
当美国科技记者马克苏利文（Mark Sullivan）告诉他的朋友，Facebook最近发布了其新款家庭视频聊天设备Portal，而且该设备包含多个反应非常灵敏的麦克风和能够跟踪用户在房间里走动的摄像头时，后者回答说：“是的，就像我要在自己的客厅里放置Facebook摄像头一样。”
苏利文朋友对Facebook的新产品持怀疑态度无需感到惊讶。自2016年开始发生一系列隐私相关丑闻以来，Facebook的形象并未发生太大变化。当时，俄罗斯特工利用该社交网络传播虚假信息，以帮助唐纳德特朗普(Donald Trump)竞选总统。
接下来，Facebook用户个人数据大规模泄露给为特朗普工作的可疑政治数据分析机构剑桥分析公司(Campidge Analytica)。随后，《纽约时报》曝光了Facebook是如何在内部和外部否认这些事件的。除此之外，该公司还遭遇了另一起数据泄露事件，影响到近5000万个账户。
这些丑闻的结果是，公众对Facebook的信任受到了巨大损害。皮尤研究中心的调查显示，近70%的美国成年人使用Facebook。但NBC和《华尔街日报》联合进行的民意调查显示，只有6%的美国成年人说他们完全信任Facebook有能力保护他们的个人数据，而60%的人说他们根本不相信Facebook。皮尤研究中心在5月和6月进行的另一项研究发现，大约四分之三的美国成年Facebook用户出于隐私考虑，采取了某些行动来限制自己使用Facebook。
随着Facebook成为监视资本主义的典范，越来越少的人信任它保护个人数据安全的能力。然而，看看Facebook最近发布的产品，你可能会认为该公司丝毫不担心消费者信任和数据隐私问题。Portal并不是Facebook新产品中唯一可能引发负面反应的设备。
从VR头盔和AR眼镜再到读取大脑信号的新界面，Facebook的新产品和未来产品似乎能够收集更多关于我们的个人数据。尽管Facebook声称要成为一家“以隐私为中心”的公司，但要重建将这些产品出售给关注隐私的消费者所需的信任，它还有很长的路要走。
今年9月，Facebook发布了一款新的Portal设备，它可以安装在你的电视机上，并将摄像头和麦克风指向客厅。乍一看，Facebook似乎可以利用Portal在起居室听到和看到的东西来帮助在你的智能手机上投放定向广告，甚至帮助它的广告合作伙伴了解你最喜欢的电视广告类型。Facebook声称它只跟踪Facebook Watch显示的、人们通过该设备传输的内容。它还会告诉广告商哪些用户喜欢进行视频通话，但不会透露任何有关通话内容的信息。
Facebook将最初的Portal发布从去年5月推迟到12月，因为该公司卷入了数据隐私丑闻，并担心公众可能没有心情在起居室接受Facebook的摄像头。Facebook在这一点上可能是对的。但从那以后，公众的情绪不太可能有太大改善。Facebook没有公布Portal的销售数字，但该公司的财务数据显示，这个数字非常低。
Facebook正渗透入钱包
Facebook也在可能是所有媒介中对信任最敏感的金钱中发挥作用。Facebook提出了一个名为Lipa、基于区块链技术的数字货币系统，并计划在2020年推出名为Calipa、基于Messenger的电子钱包，用户可以通过这个钱包使用Lipa买卖商品和服务。
很自然，Facebook在6月份制定Lipa上市计划时遇到了很多阻碍。其中包括监管机构，Facebook的Lipa业务主管大卫马库斯(David Marcus)在7月中旬站在参议院银行委员会面前作证。无数立法者以不同的方式问道，Facebook究竟将如何从Lipa项目中受益，以及为何公众和监管机构应该信任Facebook运营自己的货币系统。
马库斯告诉参议员们，Facebook在设置Lipa和Calipa时，非常清楚自己面临错综复杂的隐私记录，以及获得用户再次信任的问题。他向立法者保证，Calipa交易产生的数据永远不会与Facebook共享，也不会被提供给广告商。
他还解释说，Facebook与合作伙伴在瑞士成立了一个名为天秤座协会(Lipa Association)的管理机构，负责监督Lipa货币网络，Facebook是20多个投资者之一，每个投资者都在监督决策中享有平等的发言权。但《华尔街日报》此前报道称，由于世界各地的监管机构对拟议中的货币体系多持负面态度，Mastercard、Visa和协会的其他成员现在正在重新考虑他们的参与。
消费者以前从Facebook上听到过这样的保证。这个问题可能不是Lipa面临的实际隐私风险，而是公众在Facebook设计、监督和参与的平台上感知到的固有风险。毕竟，用户将不仅仅将个人数据隐私置于危险之中，而且还包括实实在在的金钱。
虚拟社交网络界面
除了可能撼动银行系统之外，Facebook还可能将触角伸向硬件领域，它几乎肯定会发布一副增强现实或混合现实眼镜。Facebook已经为增强现实眼镜申请了至少两项专利，并且正在为其空间计算部门疯狂地招聘人才，目前有393个空缺职位。这样的眼镜可能会让佩戴者通过他们的镜头看到真实世界中的数字全息图。
对于Facebook来说，这可能意味着在你和你的环境之间放置一个社交网络界面。它可能会做些事情，比如识别接近你的Facebook熟人，并通过在半空中悬停他们名字的全息文本和其他关于他们的事实来帮助你记住他们的身份。
这样的眼镜也可以使用眼球跟踪技术来收集关于你看什么东西以及你看它们多长时间的信息。此数据可能会被存储并用于确定要向用户显示哪些广告。很难想象已经不信任Facebook的用户会让该公司访问他们所看的内容。
Facebook的读心术
Facebook对那些不依赖于你在电脑或智能手机上点击、轻敲的界面更感兴趣，而是通过捕捉神经元的放电来检测你的意图。Facebook在9月份表示，它已经收购了名为CTRL-labs的创企，后者开发的手镯可以识别你的大脑向你的手部发送的电信号。然后，可穿戴设备应该能够将这些信号转化为指令，以控制在线应用程序。
此次收购并不是Facebook进军神经接口领域的唯一尝试。今年早些时候，Facebook宣布一直在与加州大学旧金山分校的研究人员合作开发一个系统，该系统使用大脑植入物读取大脑中神经元的放电，并将其转换为控制计算机的命令。加州大学旧金山分校团队发表了一篇研究论文，声称他们已经能够实时检测到来自特定神经元的一小部分口语单词和短语。随着工作的继续，该团队希望能够以较低的错误率解码更广泛的单词集。
与此同时，Facebook的Reality Labs Group正在研究自己的脑-机接口设备，用户可以将其戴在头上。该设备应该能够检测佩戴者的语言想法，并将其转换成机器可读的文本，而不需要任何大脑植入物。
据媒体获得的一份泄露音频记录显示，Facebook首席执行官马克扎克伯格(Mark Zuckerberg)在7月份的一次员工会议上被问及，大脑接口技术及其可能对用户隐私产生的影响。扎克伯格回答了这个问题，他说他对将这项技术作为控制未来AR和VR产品的一种方式感到非常兴奋。但值得注意的是，他根本没有解决这项技术对隐私的影响。
身临其境的Facebook
Facebook多年来一直对虚拟现实社交领域感兴趣，现在正接近真正推出这样的技术。上周，该公司发布了Facebook Horizon，一个看起来像卡通的环境，你可以在这里创建自己的喜欢的建筑和游戏，并邀请你的虚拟朋友(通过头像)一起出去玩。Facebook Horizon将于明年初推出封闭测试，这让许多人想起了大约2003年左右、基于PC的在线虚拟社区Second Life。
用户可以通过Oculus Quest或Rift S VR头盔访问Facebook Horizon并与之互动，该头盔可完全覆盖用户的眼睛并遮挡周围环境。这两种头盔都不会追踪眼球运动(虽然这可能会在2021年或2022年出现)，但它们会检测到用户的身体和手部的活动。在头盔内，用户可能会看到广告牌上的广告或商店，它们都是由Facebook了解用户的兴趣后所触发的，无论是从用户在Facebook上的活动还是在Horizons上的活动。
Facebook Horizon的雄心壮志是打造一个比Facebook网站或应用程序更具身临其境的社交环境。在当前的Facebook网站或应用程序中，用户和体验之间根本没有距离。如果用户担心Facebook对你个人数据的渴求，它可能会让你感觉受到侵扰和存在风险。
重获信任之路漫漫
科技记者苏利文的朋友不愿意在他的客厅里安装Facebook的“眼睛”和“耳朵”，这完全是有道理的。但是，如果你对此感到不舒服，难道戴着Facebook遮住眼睛的设备，或者让Facebook来调解你与现实世界的体验时，你还会感觉不舒服吗？你会接受Facebook阅读和分析来自你神经系统的电信号吗？你会相信Facebook提供给你的朋友寄钱的机制吗？
如果你相信Facebook的动机，可能会对这些问题给出肯定回答。但这并不容易，因为该公司花了数年时间不断扩大其用户基础，同时积极地将注意力从其商业模式的现实中转移开，即根据用户的个人数据销售超定向广告。
扎克伯格在7月份的全体员工会议上声称：“我认为某些最具破坏性的批评并不是关于公司所做事情的实质性内容，这围绕着某个动机进行。我认为很难打破这些看法并建立信任，直到你到达一个人们知道你把他们的最大利益放在心上的程度。”
那要花多长时间？人们有很长的记忆。现在的情况是，大多数人不顾隐私问题继续使用Facebook，因为Facebook就是他们的朋友所在的地方。他们已经接受了Facebook的基本交易条款，即以个人数据换取免费试用社交网络的权力。但对许多人来说，允许Facebook的新产品更深入他们的个人空间可能已经行不通。（科技新闻审校/金鹿）
