据西班牙媒体8月28日报道,日前,在西班牙瓦伦西亚开业的“格伦萨”亚洲餐厅是一家当之无愧的特色餐厅,原因就是餐厅中有两名服务员不是人,而是机器人。
机器人“木兰”
这两个穿着红裙子、脖子上系着围巾的女性机器服务员,完美地融入在未来风装修的餐厅里。
如果喊在店里“木兰”,机器人就会过来,为顾客上菜,并亲切称顾客为“亲爱的”。
如果有人挡到了两位机器人服务员的路,它们还会说“麻烦借过一下”,上菜的时候它们还会说“请吃吧,亲爱的”。
不得不承认,这可真是餐饮业迈出的一大步。
瓦伦西亚“格伦萨”亚洲餐厅里的两个机器人服务员
这家餐厅的老板艾瑞克闫是一位中国人,他打算在瓦伦西亚再开两家使用机器人服务员的餐厅,还想把这样的餐厅开遍西班牙。艾瑞克表示,格伦萨餐厅的经营理念就是“科技成就卓越品质”。
艾瑞克阎说,现阶段机器人服务员能提供的服务很简单,他希望以后可以“教会”它们做更多事,比如说收银或是完成顾客交代的任务。
现阶段顾客需要自己按下“结束服务”按钮,只有这样机器人才能回到自己的工位,要不然它们就会一直站在桌子旁,观察顾客吃饭。
机器人“木兰”
为了方便上菜,加快处理订单,每个机器人身上都安装了两个托盘,并且厨房里还安装了六个智能处理器。
虽然有了两个机器人服务员,餐厅还雇佣了一些真正的服务员,就像是艾瑞克阎说的,“现在机器人还不足以替代人类。”在餐厅正式营业之前,服务员们还接受了如何与机器人和谐工作的培训。
这样的餐厅大家有没有兴趣前去就餐呢?