8月15日,《互联网周刊》&eNet研究院发布2019中国物联网企业100强榜单,华为、阿里、海尔位列前三,排在前十的企业还有新华三、海康威视、中移物联网、小米IOT等涉及物联网的企业。
海尔早在2006年就率先开始布局智能家居,并且也已取得不错的成绩。作为智慧家庭的领军企业,连续10年蝉联全球家电零售量冠军的海尔在推动“电器到网器”的升级之后,率先构建 “智家云”,提供“5+7+N”(5大场景+7种解决方案+用户个性化定制)的智慧成套解决方案。此番凭借“海尔智慧家庭”的率先布局,打败诸多互联网巨头公司,进入前三甲,也验证了其更名“海尔智家”以来全面进军智能家居领域的决心和信心所在。
华为进入智能家居领域虽晚,但推进速度不慢,2018年推出“百亿计划”加强物联网市场布局,2019年着手升级智能家居5G连接方案。小米的智能家居战略依托生态链企业,形成“硬件+新零售+互联网”三线并进的势头。
但这种“一极多强”的竞争格局并不稳固,海尔独自领跑但也感受到了背后灼热的目光。这些巨头无一例外瞄准了海尔,希望与行业龙头重新划分万亿市常“绩优生”们迅速投入资源所展开的全力突破,也为智能家居行业发展埋下浓重的伏笔。
壮大朋友圈,建好生态圈
智能家居不是孤岛,而是各方参与的生态圈,生态圈越完整,产业发展的基础更牢固,动力更持久。对于行业重磅玩家,引进上下游资源,构建生态圈已经成建立行业主导力的关键一步。
近两年,华为围绕开放互联平台HiLink,从入口、连接和生态三个层面多维度布局智能家居生态系统。通过HiLink,华为与美的、西门子、奥克斯等几十家知名厂商都有合作。比如华为的智能台灯,由某制造商代工,加入HiLink功能,可以通过华为的AI音响或手机APP进行控制。
阿里的生态圈朋友主要来自电子商务,其最大优势是阿里云,但缺少终端产业链支撑。2018年10月,阿里的天猫精灵与浙江慈溪电暖风扇产业、广东中山照明产业、福建福安按摩仪产业建立了深度合作。
比起上述两家,小米通过投资外部生产商,研发了智能音响、扫地机器人、智能手环等各品类智能单品,但生态链只对自家智能设备开放。
今年6月启动智慧家庭生态品牌转型的海尔,走得更远,也更深入。海尔智慧家庭建立了7大生态圈,囊括了空气、洗护、用水、安防等所有居家生活场景。
以食联网为例,海尔智能冰箱不只具备保鲜存储性能,还联通了厨电、热水器等多个家电品类,用户可实现智慧烹饪等场景,还可通过农尝肉类等8大类200余家资源方,获得全流程健康食材服务。
依托U+智慧生活平台,海尔的7大生态圈实现了从硬件到软件再到服务的商业模式落地。在每个生态圈里,无论内部小微或外部创客孵化的智能硬件,还是与微信、春雨医生、土巴兔、SiRi、微软小冰的合作,海尔都为用户提供了一个可定制的智慧生活平台,创造了个性化的产品和服务,而这些变革的实质都是为了离用户更近。
“走下去”VS“走上去”
智能家居是典型的“互联网+终端设备”领域,随着互联网+的深入,越来越多互联网企业开始介入终端设备制造。
智能家居市场活跃着两类发展理念迥然不同的厂家。一类是以华为、海尔为代表、具有强大自主创新能力的硬件厂商,另一类是软件出身转战硬件的企业,典型者如小米。华为、海尔更注重品质,走价格高端路线,小米则是极致性价比的代表。
此前,小米利用营销、供应链和生态建起竞争壁垒,圈住了大批用户,同样打法在智能家居市场却未必奏效。小米将制造交给了代工厂,面对越来越多的SKU,不可避免会出现品控和产能压力,产业链掌控力无法保障。“永远不做家电智能硬件”的华为涉足电视产业推出“智慧屏”后,与小米一样将直面传统行业的激烈竞争。
相比互联网厂商和新兴的智能家居企业,海尔在家电产业积淀数十年,无论核心技术、生产制造、品质控制,还是渠道,都优势显著。自2011年起,海尔始终稳坐全球家电市场的头把交椅,早已是“品质”的代名词。海尔大家电科技水平位于行业顶端,智能单品的品质、可靠性和精细化水平均是行业最高。
在今年6月5号,海尔正式发布公告:“青岛海尔股份有限公司”拟变更为“海尔智家股份有限公司”(简称“海尔智家”)。企业名称的变更不算是小事,海尔此举宣示了在深耕家电产业多年后,将下一步的战略重点聚焦在了智慧家庭生态品牌的建设上。
作为带领家电业高质量发展的领军企业,海尔今年6月发布了世界首个高端智慧家庭套系,扛起了家电企业向智慧家庭高端升级的大旗。海尔的底气来自全球化的产品研发与服务能力,领先的制造技术,由海尔等七大品牌构建的全球品牌体系,以及对前沿科技的超前布局。
业内人士有过总结,海尔与小米反映的是截然不同的物联网发展路径,前者“走上去”,依靠大品牌、高品质拉动销售,助推了产业和消费升级;后者“走下去”,追求极致性价比,硬件利润压得很低。比如小米空气净化器将高端产品拉至千元档位,55英寸以上电视价格砍了一半,洗衣机等新品也基本上采用同一价格策略,但这种套路让行业诟病不已。
从“单核驱动”到“集团冲锋”
2016年小米推出全新智能家居品牌“米家”,提出要用极具竞争力的价格为大众塑造“买得起的第一个智能家居”。华为于2018家将智能家庭升级为“华为智选”,表示要“网罗”最受关注的智能产品。通过建立新品牌,两家企业都希望拓展边界,接入更多智能终端,实现对全品类市场的覆盖。
不管以何种形式发力,行业已经达成共识,智能家居市场不能单一设备打天下,必须形成组合品类进行“集团冲锋”。
小米生态链企业已经组成较完整的闭环体验,但长期以来围绕的只有手机、电视、路由器三大核心产品。对于华为,大众的印象仍然停留在手机品牌。在环境更为复杂的智慧家庭场景中,依靠一两种“爆款”已经不能满足用户的个性化需求。
家电覆盖品类最全、全球拥有10亿用户(小米2.5亿,华为5亿)的海尔,这一次又拔得头筹。今年3月,海尔正式启动智慧家庭全球战略布局,七大品牌在全球落地全套智慧家庭产品。6月正式更名为海尔智家,聚焦于智慧家庭生态品牌的加速发展。两个连续的动作释放出一个关键信号,海尔将从家电品牌商转型为智慧家庭生态品牌。
海尔的底气在于,“海尔智家”是唯一实现“成套、定制、迭代”的物联网全场景方案提供商,可根据用户需求,实现全屋产品成套、方案成套、家电家居成套,依托3D云设计系统,用户可一键定制、一站购齐、一步到位,不再需要东奔西跑购买;这些方案同时支持定制与迭代,可根据用户需求精准匹配。
未来智慧家庭的中心将是分布式的、泛中心的,不会围绕音响、路由器、电视等任何一款终端讲故事。相反,随着5G与AI技术加速融合,任何一款家电与用户的交互都会被打通。无疑,这将为海尔领衔的智慧家庭品牌挖掘更深的护城河。
随着新一轮信息技术的深入应用,智能家居的方向变得愈发清晰。纵向看,这不是单一优势的叠加,需要超前规划布局;横向看,这不是个别产业的进步,需要聚集要素资源,实现融合发展;长远看,这不是点滴变化,需要以创新为支点撬动深刻变革。未来谁更能聚焦用户需求,提供更优解决方案,谁的优势就能逐渐放大。