接触过智能家居的大多数人，都会有这样一个感觉，就是“贵圈真乱”。之所以感觉乱，主要源于两方面的现象。第一个是看上去好像都差不多的系统，实现的功能好像也都差不多，可是价格却差得很远，让消费者感到很茫然，选择困难。另外一种现象是不同领域的品牌都在做号称“智能家居”的东西，这里面有互联网巨头，也有传统家电领域的老兵，还有从电管家延伸到家管家的控制系统，他们的产品各有特色，但是消费者想要各取所长的时候发现，他们很难彼此互相兼容，融为一个整体，原因是他们各自说着不同的“语言”。
在控制系统中，所谓的“语言”被称为“协议”，是系统中的设备之间进行指令和信息传递时多采用的数据格式等方面的定义。它规定了每一组在系统中传输的代码中，每一个数字所代表的含义。由于不同控制系统使用的“语言”不尽相同，因此想要把不同系统融合到一起，彼此进行跨系统的通讯和控制，必然需要“语言”之间的转换。
语言的转换，通常是利用翻译。然而每一次翻译，其实都是一次信息的损耗，至少是一次延迟。翻译多了，彼此之间的沟通效率和正确率都会降低。这就是为什么目前智能家居行业玩家众多，很热闹，但是给人感觉乱哄哄的一个重要原因。
一个行业如此，对于一个团队来说，也需要有统一的语言来提高沟通效率，而沟通效率，决定了这个团队的战斗力。
相信很多人都听说过那个关于巴别塔的故事。人类要造一座高塔来接近上帝，上帝不希望这座塔被建成，于是他只采取了一个措施，那就是让人类使用不同的语言。从此，巴别塔工程就再也无法实现了。这个故事告诉了我们统一语言的重要性。这里面的语言，不仅仅是指我们所说的汉语、英语这些语言，它其实包含了多个层面的含义。
1.概念统一
记得上大学的时候，有一次来自五湖四海的同学们在一起聚餐，席间对什么是“红薯”，什么是“地瓜”产生了激烈的争论，甚至还牵扯到了“白薯”，“芋头”等概念。梳理下来发现，某些地方的“地瓜”等于另外一些地方的“红薯”，某些地方的“地瓜”等于另外一些地方的“芋头”或者“白薯”。总之最后那顿饭吃完，也还是没有定论。时至今日，我还是没搞清楚“地瓜”“红薯”“芋头”“白薯”这些东西的区别，虽然我曾经自诩是吃着“地瓜”长大的。我再也不敢说：“我吃过的地瓜，比你吃过的馒头都多”这句话了。
说起馒头，各地关于什么是“馒头”的定义也是不一样的呀......
工作以后，虽然不需要为“地瓜”是什么而纠结，可是却遇到了很多类似的问题。比如同样是说“系统集成商”，做智能家居的，和做楼宇自控的，所指的群体就不太一样。曾经发生过这样的场景，团队内部开会，由于两位同事之前的行业背景不同，争论了半天“系统集成商渠道应该怎么做”的问题，后来发现，两个人心目中想象的客户群体居然都不一样。这样的沟通效率低下，可想而知了。
团队内部如此，跟客户沟通也是如此。最典型的，关于“智能家居”的定义就经常发生分歧，往往在沟通的时候，很大一部分精力是用于统一关于”智能家居“的定义。如果在沟通之前没有把这些概念说清楚，那么在进一步交流的时候就往往无法交付给客户所需要的信息。结果就是浪费了双方的时间。
2.标准统一
完成一些名词概念上的统一还不够，有些时候，还需要对一些标准进行统一。
比如关于什么叫“完成”，曾经，我跟儿子之间有这样一段对话：
我：“儿子，今天的作业写完了吗？”
儿子：“写完了。”
我：“拿过来我检查一下。......为什么这道题没做啊？”
儿子：“因为我不会埃”
我：“那你说你写完了？”
儿子：“对呀，我会做的我都写完了呀。剩下的都是我不会做的。”
......好吧，我耐心地把儿子不会的题辅导完毕......
我：“这下作业全写完了吧？”
儿子：“全写完了。”
我继续检查......：“为什么英语口语录音还没有提交啊？”
儿子：“对呀，还没录呢。”
我：“那为什么你说作业全写完了？”
儿子：“口语录音不用写啊，我说的是需要写在本子上的作业全写完了呀。”
我一口老血......
你看，关于什么是“写完作业”，我跟儿子之间有着完全不同的标准。儿子的“写完”是完成“会做的”“需要写下来的”部分，就是写完，而我的“写完”是完成老师布置的所有作业。
生活和工作中，这种对同一件事的标准定义不统一的情况也时有发生。
比如对于公司是否有了某一款产品，如果这个产品已经完成了实验室的各项测试，有了成品，研发部会说：“这款产品我们有了。”而对于销售部来说，只有看到产品的样本、宣传手册、价格表甚至样品，才会说：“这款产品我们有了。”为什么？所处的位置不同，看问题的标准自然会有所不同。因此，公司必须规定一套大家都遵守的标准，作为一个沟通的基准，这样才能避免产生误解，提升工作效率。
3.知识体系和价值观的统一
相比于概念的统一和标准的统一，更难的是知识体系和价值观的统一。这两种语言，是更为深层次的语言，更多的决定了人们的行为模式，是需要很长一段时间建立起来的由内而外的语言。对于一个团队来讲，知识体系和价值观层面的语言，也许你是很难进行统一的，你更多的是去寻找，寻找具有相同知识体系和价值观的人，来组成团队。
记得有一次参加得到五商学员组织的线下演讲俱乐部活动，虽然是第一次参与，但是在交流中发现大家使用的知识体系非常相近，显然是因为都在得到上花了很多的时间，所以就很容易的建立了彼此之间的信任和亲切感。大家在一起探讨对各方面问题的见解时，有些引用的概念只需要提及，相互之间就了解了背后的含义，不必再费力展开解释，沟通起来感觉非常顺畅，因此效果也就特别好。在这样一个基础上组建起来的团队，自然充满战斗力。
这就是为什么同学、同事之间沟通起来，一般情况下比陌生人要顺畅，因为这些关系之间通常有某种共同的知识体系。彼此之间的知识体系重叠度越高，沟通起来就会越顺畅和有效。这就是所谓的“共同语言”。而价值观，其实就是在知识体系之上建立起来的选择倾向。知识体系趋同，价值观也就会相对的比较接近。
当然，强调知识体系的统一，并不是意味着要放弃团队成员的多样性。多样性有助于团队的创新能力，统一语言有助于团队的效率，两方面都很突出的团队，自然就会具备更多的竞争优势。
总结
总之，统一语言，不仅仅是在控制系统之间要做的事情，也是生活和工作中必然要做的一件事情。这个语言，不仅仅是指我们所说的“语种”，也包括我们关于事物概念的定义、对于一些评价体系的标准，以及知识体系的架构，还有价值观。沟通语言的统一，将决定团队沟通的效率，进而也就影响着团队的战斗力和竞争力。
我们经常在电视上看到这样的场景：一支特种兵潜入敌人的营地，队长在观察完敌人形势之后，转身向身后的队员挥舞了几个简单的手势，队员们心领神会，分头包抄，顺利突入营地，全歼了敌人。但是如果这个队长转身，是这样说的：“张三李四，你们俩从左侧包抄，负责干掉那边楼上的哨兵，注意不要弄出声响。王五马六，你们俩从右侧包抄到门口，一看到哨兵被干掉，马上出击干掉门口的保安，然后等我们到齐，一起冲进去。”
你猜，队长说完这些话之后，会发生什么？
你想多了，这个队长根本活不到把这句话讲完，他就已经被敌人发现，被一颗子弹干掉了。
