智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 年年
导语：近日，珠海荣邦智能推出一款新型离线语音智能插座“语音贝贝”，这款小而美的智能家居创新产品正带动对普通智能插座的创新蝴蝶效应。
智东西8月5日消息，随着深度学习和智能语音技术的突破和普及，智能家居行业在短短几年内得到了跨越式的发展，格力、海尔等新家电巨头纷纷入场，小米、百度等科技互联网公司也跨界过来分一杯羹，狼多肉多是目前智能家居行业真实的写照。
在此过程中，各大入场玩家纷纷砸下重金押注智能冰箱、智能空调等大型家庭白电和智能台灯、智能插座等智能家居产品，几乎每天都有新产品问世，尤其是智能插座，即使受限于产品本身的体积和有限的用途，也被入场玩家们搞出了花样。
从产品特性上看，目前的智能插座市场整体上还处于智能插座比较初级的阶段，其显著特征是需要Wi-Fi连接、手机控制，操作相对繁琐，所以在前期的配对阶段就劝退了部分用户，再加上智能语音产品的隐私问题，更是让一些用户望而却步。
不过最近，一款智能插座新品“语音贝贝”在产业内露头，因其在产品形态的差异化和体验上的创新，引起业内关注。并于今年6月获得国内首张“离线语音智能插座”产品3C证书。
语音贝贝是出自珠海荣邦智能的业内首款离线语音智能插座，也是其生产的第一款To C硬件。不同于WiFi智能插座，语音贝贝不需联网、即插即用，能轻松方便地实现对空调的语音控制，且由于离线的特性能有效保护用户隐私，这些特性或将成为智能插座3.0时代的关键体验特征。
通过与珠海荣邦智能CTO黄昌松的深入对话得知，语音贝贝经过和合作伙伴的反复技术测试和打磨，在家居环境下，目前能够实现语音唤醒率超95%、48小时内误唤醒次数不超过2次的表现。语音贝贝这款产品诞生的背后有哪些别具一格的产品思维，是如何打动合作伙伴，找到自己独辟蹊径的智能家居产品创新路，我们试图还原背后的心路历程，也看看其实际表现。
一、一张3C认证书背后：插座语音控制的化学反应
回到这款产品故事的起点，语音贝贝是珠海荣邦智能于2018年立项，2019年6月正式量产的行业内第一款离线语音智能插座，是公司转型To C过程中生产的第一款语音智能硬件，同时是行业内第一款获得3C认证的离线语音智能插座。
▲离线语音智能插座“语音贝贝”3C认证证书。
黄昌松谈到了最初的思路出发点，用户对于一款智能插座就两个要求，“便利和保护隐私”，之所以做语音贝贝也是结合了其自身的技术特点和这两个行业痛点。
目前市面上的智能插座很多，但仅仅是繁琐的安装过程就已经劝退了很多消费者，即使你终于熬过安装阶段可以使用了，还要面临更复杂的操作步骤，这是现有智能插座市场发展的现状。
从隐私上来说，“家”是人们的私密场所，承载者一个人的所有秘密，但目前各类智能终端通过智能家居产品获取用户的个人信息，这可能让用户信息难以得到保障。
优先考虑用户隐私，是消费者最大的需求。为此，语音贝贝开发的初衷就是为用户提供便利和保护用户隐私。语音贝贝能够实现即插即用，无需任何繁琐的步骤，只需连上电源就能实现对空调的语音控制。
语音贝贝还保持了它的独立性，没有任何后门，只能由用户发起互动，不会干涉、记录用户个人的任何信息。
“语音贝贝即插即用的特性在技术上并不复杂，就像传统的空调遥控器每个按钮代表一个特定的红外信号一样，当你对语音贝贝说特定的话时，语音贝贝会进行语义理解并将其转换成对应的红外信号从而控制空调”，黄昌松解释到。
▲两款语音贝贝语音智能插座
除此之外，语音贝贝还能够实现离线语音操控，无需联网即能实现对传统空调的语音控制，例如开关机、调节温度、风速等常规操作，同时这也有利于保护用户的个人隐私。
虽然离线语音操控功能看起来简单，但是其开发难度却并不低。据记者调查，做一款离线语音智能产品比做一款联网语音智能产品要更困难。
因为联网产品使用的是在线的语音技术和语料库，你说的任何一句话都需要传到云端解析，解析完再传回插座来产生控制信号，并不需要针对特定产品进行优化，所以在有些产品上体验不完整，也并不能保证产品的兼容性。
而做一款像语音贝贝这样专门用于空调控制的离线智能插座，就必须先对每个品牌进行特定优化，同时需要和品牌方反复打磨产品适配性，做尽可能多的兼容性测试，才能实现产品体验的完整和流畅，这也是做离线语音智能产品困难的地方。
在被问道是否会考虑生产联网插座时，黄昌松说到，“公司对于这类产品联网还是比较谨慎，希望能最大可能保护用户信息，未来会考虑生产联网产品，不过要等到技术、相关规范更完善时推出。”
二、实测体验：即插即用，语音控制零门槛
当然，光说不做假把式，为了验证产品性能，我们让说着湖北普通话的同事在实际家居环境下进行了试用。我们选用的是语音贝贝16A款插座，在将语音贝贝插入电源再将空调电源线插入语音贝贝之后，我们按照说明书上标明的指令进行了逐一实验。
▲实际试用场景图例
首先，在我们说了唤醒词“小贝同学”后，语音贝贝迅速被唤醒，之后我们按照说明书上的指令逐一说了开机、升温、调节温度到25℃、打开扫风模式等，具体见以下视频。
http://oss.zhidx.com/uploads/2019/07/5d410c64db00a_5d410c64d7310_5d410c64d72d8_实际使用3.mp4
▲面对同事的湖北普通话，语音贝贝能够精准识别
从实际试用体验来看，语音贝贝可以实现5米内的精准语音识别，唤醒速度快、语音识别准确率高且不受空调位置限制，最厉害的是能够实现连续语音识别，例如视频中同事连续给语音贝贝下命令也没问题，即使是湖北普通话也能准确理解。
除了实际的流畅的产品体验，语音贝贝的外观、款式等设计也体验出了厂家的用心。语音贝贝采用经典黑白配色、高光镀镍插头 ，同时采用PC阻燃材料、锡磷青铜，在家居环境下兼顾了美观、安全和实用性。
▲语音贝贝目前分为5孔10A和3孔16A两款。
语音贝贝目前分为10A和16A两款。10A款可支持的最大功率是2500W，不可用于空调插座，但可做为普通插座使用；16A款是空调专用插座，可支持的最大功率是4000W，可连接1.5匹以下空调。
目前语音贝贝仅适用于空调产品，不过黄昌松谈到产品后续规划时表示，未来语音贝贝还会适配更多的家居硬件，除了空调，冰箱等硬件也将逐渐纳入语音贝贝的支持范围，多合一的功能将是语音贝贝未来发展的方向。
三、语音贝贝的行业启示：智能插座3.0时代到来
据公开数据，2017年中国居民每百户空调保有量为96.1台，空调保有总量突破4亿台，而其中的绝大部分是传统空调，空调存量市场巨大。
2019年上半年，空调行业整体增长超过10%，越来越多的家庭拥有两台以上的空调，就增量市场来说，空调是目前白家电中唯一仍然具有巨大增长空间的家电种类。
同时，智能家居行业也进入了快速增长通道。2017年，中国智能家居市场规模为3254.7亿元，预计未来三年市场保持21.4%的年复合增长率，到2020年市场规模将达到5819.3亿元。
无论是从空调单品看还是从整个智能家居行业看，目前都已经进入了快速发展阶段，随之而来的就是巨大的市场空间和对新产品的需求，与之相对应的智能插座也将步入3.0时代。
智能插座3.0时代与2.0时代将截然不同。2.0时代的智能插座如果想关闭一台空调至少需要四步，解锁手机、打开APP、选择界面、选择关闭指令，而在以语音贝贝为代表的智能插座3.0时代，想要关闭空调只需一句“小贝同学，关闭空调”就能实现。
语音贝贝的的市场表现也印证了智能插座3.0时代的到来。据荣邦智能透露，语音贝贝自6月1日上市以来，用户口碑和市场反响良好，月度销量保持了翻倍的增长，并已经接到空调家电企业、电商平台和智能家居平台商深度定制合作的意向订单。
目前的智能家居市场已经探索出一条成熟的道路，即将智能语音技术或芯片集成到硬件产品中，从而使传统硬件产品能够听得懂“人话”，受人操控。
不过这种方式有一个显著的问题，那就是巨额的成本。首先研发制造厂家需要很大的资金、技术投入才能生产出美观又实用的产品，同时用户要想使用智能家居硬件也需要重新购买，替换掉家里原有的传统硬件例如空调、冰箱等。
语音贝贝的出现为这个问题提供了一个可选解决方案。不需要重新购买任何大型硬件，也不需要巨额的投入，只需购买一个插座，就能够完美解决这个问题。
这种方法的特点是不需要空调、冰箱等传统硬件集成智能语音技术，即使是很长时间以前购买的产品，只要还能正常使用就能适配语音贝贝，想像一下用语音贝贝操控你家的老古董空调的感觉。
四、荣邦智能团队起底：芯片和硬件背景深厚
语音贝贝是荣邦智能推出的第一款语音智能硬件，但并不是其在智能语音领域的第一次尝试，此前其已在智能语音行业深耕多年。
珠海荣邦智能科技有限公司成立于2014年，创始团队来自于全志科技和魅族科技，具有很深的芯片、硬件等领域积累。
公司立足于以智能语音技术为核心的智能家居新品研发和生产，深耕家电行业，成立之后即和家电大厂达成了语音技术方面的合作，代表产品有格力金贝、领御等智能语音空调。
据了解，荣邦智能在智能语音领域有很深厚的积累，2018年前一直为大型家电厂商提供智能语音解决方案，受到了一致好评。
但荣邦智能显然并不满足于单纯的To B业务，从2018年起，荣邦智能开始设计制造自己的第一款To C语音智能硬件单品“语音贝贝”，2019年6月，语音贝贝获中国第一张离线语音智能插座产品3C证书，2019年7月，语音贝贝量产。
在谈到深耕智能家居行业时，黄昌松说到，随着智能语音技术的发展，C端消费者对于IOT和智能家居的了解及接受程度不断提高，市场也越来越好，加上荣邦智能本身多年在智能语音领域的积累，这时候推出To C产品正是时候。
目前智能家居领域群雄并起、巨头林立，产品的厮杀和对市场份额的争夺已经进入了白热化阶段，以小米、华为、美的为代表的产业链公司占据了大部分的市场份额。
在被问及公司产品与巨头相比有何竞争优势时，黄昌松说到，巨头做的是平台，不可能面面俱到，而荣邦智能做的是单一的产品，把产品设计和用户体验摆在第一位，持续的技术积累和不断的产品打磨使得产品不论是设计还是品控都有自己的独特优势。
随着智能语音技术的发展，语音控制万物的能力不仅被赋予到插座身上，还会被添加到越来越多智能产品上。作为率先研发语音智能的企业之一，荣邦智能也在努力进行着顺应时代的To C转型，希望抓住这次风口上的机会。
记者在采访中发现荣邦智能也有自己的偶像，那就是英国著名创新科技公司戴森（Dyson）。他们认为戴森做出来的产品很有设计感，成功的把技术和美学结合起来，而这也是荣邦智能追求的方向。
结语：一款语音智能插座的蝴蝶效应
无论是传统家电厂商还是互联网大厂都纷纷在智能插座领域压下重注，希望从这个巨大的市场中分一杯羹，但大家不约而同的都选择了WiFi智能插座，这种选择导致目前的智能插座差异化很小并且加剧了互相之间的竞争。
对比这种方案，语音贝贝则另辟蹊径，提供了一种新的可能。一个智能小硬件就能让传统家居智能化，这大大降低了家居智能化门槛，且操作简单即插即用，最重要的是可以离线语音控制，由用户单方操控保护用户隐私。
同时，由于产品形态的差异化，语音贝贝也避开了和传统家电巨头和新兴智能家居产业链公司之间直接的竞争，随着语音贝贝功能不断丰富，适配产品不断扩充，其或许能在未来拥有自己的一席之地。
