短评
中国电信从8月1日起优化调整普通版畅享套餐,新版畅享套餐最大变化就是将以前超过套餐流量后的限速,改为按用量收费。次日,中国移动也表示很快也会调整成达量不限速、越用越便宜的套餐;中国联通方面则表示,业务套餐或有调整,但具体未定,后续会有官方声明。
虽然中国移动说新套餐是“越用越便宜”的,但按照中国电信的套餐变更文件内容,怎么看都更像是“变相涨价”。目前,中国电信的达量限速天翼畅享套餐,单月费用从69元到199元不等,流量是20GB到40GB不等,主要区别是语音通话时长,只是超过了限速阈值后上网速率降至1Mbps。而换成新的套餐之后,超过了套餐流量后不再限速而是改为按量收费,129元及以下畅享套餐外资费为5元/GB,199元及以上畅享套餐外资费为3元/GB,当月上网费600元才封顶。也就是说,如果是20GB的129元套餐但一个月习惯性使用40GB流量的用户,每个月就要多花100元,对于流量用得多的用户来讲,不是变相涨价是什么?
无论是电信的新版超量收费套餐,还是中国移动的达量不限速、越用越便宜的套餐,显然都是以按量收费取代达量限速为原则。在刷小视频已经成为日常生活习惯,用户对于流量的需求日益增长的当下,取消流量包月套餐改为固定流量超量收费模式,对于很大一部分用户来讲,都会增加手机上网费用。
至于套餐调整的原因,运营商没说,却借着电信行业分析师的嘴说了出来。
有的分析师说,用户流量用量急剧增加令达量限速套餐成为鸡肋。那如果要提升服务质量,为不需要这么多流量的用户或者需要维持高速流量的用户提供多一个选择,就应该新增按量收费套餐,而不是把超量限速不加价的包月套餐取消,以超量收费套餐取而代之。鸡不鸡肋不是分析师说了算,而是用户说了算,在明显还有大量对价格敏感需要买个安心的达量限速套餐用户的时候,说这个套餐鸡肋,实在没有什么说服力。
另一位分析师说的话,也许更能说到运营商的心坎上,他认为5G网络目前尚处投入阶段,在带来业务增量之前,运营商经营压力较大,急需摆脱价格战。用通俗易懂的话来讲,就是运营商认为现在的流量卖得太便宜了,研发5G钱不够,要在4G流量上赚多点。先不说我国的运营商流量一直被吐槽太贵的问题,就说5G将至未至,需要建设5G而变相提升4G流量的价格,这个逻辑站不站得住脚?类比一下,如果一家服装店说,因为要研发新款式不够钱,过季衣服不仅不打折,还要涨价卖,你猜老板会不会被骂?
电信服务品质的提升,5G时代的来临,就是为了让用户用上更高速长远来讲也更平价的流量。作为即将滞后于时代的产品,4G流量即使不打折也绝不应该变相涨价。去年6月,因为达量限速套餐被虚假宣传成“不限量套餐”,三大运营商已经被工信部约谈过了。现在干脆取消了达量限速套餐,用“变相涨价”的超量收费套餐取而代之,是又想被约谈的节奏?