5G时代呼之欲出
云货架
刷脸支付
智能货柜
文/图 羊城晚报记者 黄启兵
每年5月17日是“世界电信和信息社会日”，即人们常说的“电信日”。自从1969年国际电信联盟首次设立“电信日”以来，50年间“电信日”都是一个具有里程碑意义的日子。今年恰逢第五代通信技术（5G）扑面而来，5G时代呼之欲出。
都说“4G改变生活，5G改变社会”，5G究竟给我们日常的购物消费带来哪些变化呢？还是先睹为快，看看迄今为止在购物消费领域所展示的众多前沿科技新技术您的购物消费模式已经悄然改变。
“无人商店”刷脸畅通
无人商店是最近非常流行的一种店面模式。在很多社区小店，无人商店已经进入到了我们的日常生活当中，尤其是很多智能货柜已经陆续亮相街头巷尾。
说起来很简单，无人商店最主要是依靠人脸识别，刷脸进门、刷脸支付。由于没有店员引导，购物过程产生疑问怎么办？这个时候，自己的手机和商店当中设置的显示屏就能派上用常如果想深入了解某一种商品的信息，可以通过手机扫码扫描商品条码，AR增强现实技术拓展商品的多维度信息，比如产地、等级、生产信息以及其它相关介绍，而VR虚拟现实技术通过虚拟情景展示商品是如何使用或者操作的。“云货架”集成了各种消费参数，实现商品陈列、信息导购、体验分析和在线下单等购物全流程。
实际上，在现有4G网络条件下，这些方式初现雏形。但是视频呈现有时会很卡。而到了5G时代，5G网络高网速、低时延、大连接等特点，可以很快承载这些应用，以极快的速度展现商品信息，方便消费者购物。
人工智能辅助购物
人工智能AI技术的引入，不仅仅应用在刷脸进门、刷脸支付上，还能主动引导消费者进行购物。苏宁易购曾经展示过一个特别有意思的“千人千面”的应用。在智能门店当中，摄像头会实时捕捉走过路过的每一个消费者的人脸。如果你看了摄像头一眼，摄像头就会联网到后台大数据，根据你的脸部特征信息分析与消费相关的因素，据此大致判断你喜欢什么样的商品，适合使用哪一种商品等。
此外，智能门店还会根据消费者的行进路线、视觉关注点等特点，自动分析，给出消费参考意见，推送那些可能会被消费者关注的商品。所以，未来购物可能不需要你“多嘴”，哪怕是在商店当中多看了几眼，就有可能被商家“盯”上了。
当然，对于商家而言，AI技术结合大数据智能统计，会反馈出哪些商品最受欢迎，从而帮助商家根据数据结果制定下一步销售安排计划，进一步提高销售能力。5G的到来，加快了信息传递和反馈的速度，为商家销售添砖加瓦。
“万物互联”消费便捷
5G所带来的大链接，催生了“万物互联”的场景，形成物联网（IoT，Internet of Things）格局。换句话说，“人-人、人-物、物-物”三者之间可以通过很多联网条件实现互联互通，最典型的就是家电产品正在走向人工智能物联网（AIoT）。今年以来，海尔、创维、康佳、TCL等主流家电品牌都在试图打造AIoT条件下的家电产品格局。
也就是说，今后我们所购买的家电产品，都有可能在同一个平台上互联互通。电视机很可能成为家庭AIoT的控制中心，连接各种智能设备，扫码授权就能通过电视语音控制家中的所有智能设备，并且通过手机APP可以远程操控。最终，实现全场景覆盖、全生态语音操控，涵盖了衣、食、注行、乐等诸多方面。
日常的很多生活消费，要么通过手机，要么通过联网的智能音箱、智能电视机等设备，实现各种下单购物或者是休闲娱乐。AI技术的引入，可以针对不同消费者的个性化需求，投其所好，提供适配的消费服务。
