作者 | 格隆汇 保尔
来源 | IPO那点事
数据支持 | 勾股大数据
去年，美剧《西部世界》推出第二季，延续了之前的高热度之余，还刷新了第一季的豆瓣评分，得到8.9分的高分。
这部美剧以未来机器人+悬疑为题材，描述了一座以西部世界为主题的巨型高科技乐园，提供拟真人的机器“接待员”，给游客杀戮与性欲的满足。随后接待员有了自主意识和思维，他们开始觉醒并怀疑这个世界的本质，进而觉醒并反抗人类的故事，将曾经受过的杀戮加诸于人类的身上。
1
机器人之忧
《西部世界》里的接待员，是典型的服务机器人，通过进行大量的人机交互提供服务。这部美剧的设定，也是很多人近年来的忧虑。随着AI人工智能深度学习能力的提升，近几年机器人也收获了一大波关注。AI开始逐渐进入各个领域。而装载了深度学习AI芯片的机器人，也开始深入到生活和商业的方方面面。
媒体和科学家于是开始幻想和预测：服务机器人通过大量的人机互动和深度学习，习得人类的逻辑思维甚至情感模式，将拥有可以匹敌人类的心智和超越人类的强大的计算能力。一旦这样的机器人，自我觉醒后，将会给人类造成巨大的威胁。
这个担忧十分之吓人，但完全是想太多，只不过是人工智能的风口，给市场以机器人技术已到达临界点的错觉。机器人取代人类工作的趋势早已经开始，但可匹敌人类的机器人，还在梦中。
如果将人工智能技术的发展阶段，从低级到高级水平分，分别是弱人工智能、强人工智能、超级人工智能。目前的技术还停留在弱人工智能阶段。只有AI技术进入到超人工智能阶段，可比拟人类的机器人才有被制造出来的可能。西部世界里能与人类无异的机器人，和现在市场上机器人，彷佛不是同一个品种的产品。
AI技术的局限，让人类免受于机器人的威胁。但另一方面，也大大制约了机器人的技术进展。毫无以为，机器人在近距离“听话”和“看见事物"的能力越发进步，则是得益于AI技术的进步，近场语音识别与视觉识别技术迅猛发展。
但服务机器人更核心需要在某个范围能”听话“和”听懂人们的话“，这就需要较高的远场语音识别能力和自然语言理解技术但很可惜的是，两项核心技术当前并未有重大突破。
这就决定了服务机器人的上限机器人生产商只能在AI入门技术上开发产品。没有技术壁垒的加成，机器人产品很容易就会陷入同质化的境地。而核心技术尤其是自然语言理解，很难在数年间有重大突破。低壁垒和同质化的行业特点，将持续相当一段时间。
由于服务机器人生产商难以通过打磨技术构造核心壁垒，那落地不同的应用场景的能力，将成为企业核心竞争力的所在。
2
从优必选看机器人行业现状
在行业陷入同质化局面之际，有几个佼佼者通过打磨不同应用场景的差异化产品杀出重围。优必选就是其中最有代表性的企业之一，其开发产品品类较为齐全，可从它身上一观机器人行业现状。
优必选是一个十分年轻的企业，成立于2012年，是一家集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的高科技企业。凭着优秀的技术及产品，优必选多次得到资本市场的青睐。
2018年5月，优必选完成C轮融资，融资金额约8.2亿美元，对应估值为50亿美元。该次C轮融资由腾讯领投，工商银行、海尔、民生证券等跟投，方鼎晖资本追加投资。2019年4月22日，优必选在深圳证监局进行了备案，接受了上市辅导。
从诞生至今，优必选从人形机器人的核心源动力舵机研发起步，逐步推出了消费级人形机器人Alpha系列、STEM教育智能编程机器人Jimu、智能云平台商用服务机器人Cruzr、大型双足机器人Walker、巡检机器人ATRIS、IP机器人等多款产品。
正如上文所说，当前同质化、低壁垒的行业背景下， 服务机器人企业竞争的本质是应用场景的构建能力。而优必选针对不同应用场景的落地，构建了不同系列的服务机器人，但落地和销售却未尽如人意。
前景最明朗的，是JIMU系列是优必选推出的模块编程机器人系列。编程机器人引导孩子根据不同情景相应的给机器人设计不同程序，学会编程指令。模块编程机器人技术难度中等，参与者数量也中等；价格为几十到上千不等，总体性价比较高；带来教育价值较高，未来确定性强。
而优必选其他系列的产品，和同市场的其他领先产品一样，尽管非常优秀，却不见得能拨云见日，大部分陷入陷入叫好不叫座的尴尬场面。
比如优必选的传统核心产品Alpha系列。类人机器人是服务机器人领域技术难度最高的领域。该细分领域壁垒较高，参与者不多，只有优必癣能力风暴、森汉科技等几家公司。但类人机器人领域普遍放量非常差。又比如新推出的大型双足机器人Walker系列，其具备踢球、跳舞等多种互动运动能力，和新推出的巡检机器人ATRIS系列系列产品。
这几个产品的增量非常有限。目前市场的优秀的同类产品面临着优必选一样的问题，尽管产品高端，价格却十分昂贵（大型双足机器人达数十万元、巡航机器人可达上百万元），它们却面临着增量功能鸡肋、存在较大安全隐患的种种问题，导致这几类的服务机器人放量缓慢。
图：优必选的Alpha系列产品
3
结 语
不论是从技术上、产品研发上，还是资金储备上，优必选无疑都是服务机器人行业的佼佼者。可是，同质化、壁垒低的行业大背景下，连优必选都面临着各产品均较难快速放量的困局。管中窥豹，这恐怕是整个服务机器人行业面临的问题。
在人机交互最核心技术的发展并未有重大突破的情况下，如何在不同场景落地并杀出一方天地？这是每个服务机器人厂商面临的问题。有的低端产商开始打价格战，厮杀得狼藉一片，证明了此路不通；而优必选这样成功的行业龙头，也只有去推动实现场景应用的落地，才能继续走下去。
