毫无疑问,Facebook正在大力发展私人通讯业务。但要想真正成功地运用这种新的商业模式,公司必须重新思考如何通过其平台将内容货币化。
一个解决方案是围绕内容开发第三方应用程序生态系统,金融服务和支付是关键的生态系统。区块链技术由公司内部的区块链集团构建和维护,将是推动这些新服务的理想引擎,从Facebook的私人消息传递到跨平台的交易。
在这篇文章中,我们将研究这家公司是如何建立这种新模式的,为什么它会成功,以及它对Facebook和其他公司的影响。
扎克伯格的隐私中心
2015年秋季,马克扎克伯格(Mark Zuckerberg)和Facebook登上了世界之巅,广告业务以两位数的速度增长,其股票也创下了历史新高。
然后2016年大选开始了,随之而来的是大量的假新闻。在接下来的两年里,Facebook面临着越来越多的监管审查。平台上内容的完整性开始变得重要起来。在公众的眼中,Facebook已经从一个技术平台变成了一个强大的媒体平台,就像任何媒体一样,它必须对自己的内容负责。
那么Facebook做了什么呢?首先,宣布雇佣数千名编辑,帮助减少平台上的假新闻。
这种新的开销挑战了他们经过道路测试基于广告的商业模式,风险投资家亨特?沃克(Hunter Walk)指出,拥有更多内容所有权也意味着软件利润率更低。监管机构和股东都向Facebook施压,要求其承担责任,并要求其提高估值。
然后,在本月初,马克公布了他的重大战略转向。他对Facebook提出了一个修订后的愿景:一个围绕在较小社区的私人、安全通信为核心的愿景。
我相信通信的未来将越来越多地转向私人加密服务。马克扎克伯格
Facebook的安全短信可能成为下一个“超级应用”
在信用卡普及的美国等非新兴市场,谷歌和苹果应用商店解决了第三方应用发现和支付摩擦问题。消费者将他们的信用卡详细信息提供给应用程序商店,这些信息可以在整个应用程序生态系统中使用。
与谷歌和苹果一样,Facebook的安全信息平台可以让第三方应用程序将其服务插入聊天应用程序并围绕聊天应用程序运行。通过这样做,它将使像区块链支付这样的服务在整个应用程序生态系统中可用。
更进一步,Facebook可以利用区块链直接在平台上提供金融服务,并帮助促进在线支付和其他金融服务,尤其是在新兴市场,这些市场正迅速从现金支付转向数字支付。
超级应用模式在亚洲蓬勃发展
移动超级应用程序实际上是亚洲商业的一种方式。该地区的消费者使用Gojek、Grab和支付宝等移动应用程序(市值分别达到100亿美元、140亿美元和1500亿美元)访问和支付从音乐、交通到游戏和虚拟商品等应用程序和服务。这种势头不仅有望推动亚洲未来的增长,还可能蔓延至全球。
这些超级应用程序公司从亚洲的数字和电子商务趋势中获利。信用卡在亚洲并不占主导地位,苹果和谷歌的应用商店发布限制对开发者而言在经济上并不具有优势(通过应用程序商店购买的任何东西都会被削减30%)。此外,亚洲消费者提前支付带宽费用,因此对移动数据的使用比较保守。
这在支付方面造成了很多摩擦,尤其是移动支付,这意味着新服务进入者需要采取超本地化、逐国的方式,通过移动应用程序减少支付摩擦。
这些亚洲超级应用做到了这一点。他们解决了移动消费者的支付问题,因为他们通过现金和银行转账方式为消费者提供了简单的方式将钱存入他们的应用程序(因为信用卡在该地区并不普遍)。
亚洲超级应用在区块链和加密货币广泛建立之前就已经建立了自己的市常然而,对于今天开始的新超级应用程序,利用区块链进行支付和其他金融服务比从头开始构建基础设施更有意义。
Facebook还可以通过基于区块链的支付和服务,将盈利模式从广告转向电子商务。
除此之外,我们还需要在这个基础上构建的所有服务都需要进行重大思考,从人们如何进行支付和金融交易,到企业和广告的角色,再到我们如何为其他私人服务提供平台。马克扎克伯格
Facebook的第三方生态系统建立在安全的消息将是下一个超级应用。该公司的blockchain-based支付服务将帮助客户基金加载到新的超级应用程序,并使用它为电子商务支付和应用内支付,就像发达国家已经使用苹果和谷歌应用商店今天支付我们的移动设备。
但在这方面,Facebook通过利用区块链基础设施和加密交易所,可能有一个额外的优势。公司可以激活其在该地区已经庞大的用户群,并通过与区域加密交易所合作,与Facebook超级应用程序一起解决相同的最后一英里付款问题。
以这种方式利用区块链和加密技术可以帮助Facebook在新兴市场扩张,并从现有供应商手中夺取市场份额。因此,正如我们今天所知道的,重塑Facebook。