文/ 李惠琳 编辑/ 鄢子为
4月24日，埃森哲宣布其深圳全球创新研发中心正式启动，这是埃森哲在中国设立的首座全球创新中心。
该中心将聚焦人工智能、机器人、工业X.0等领域的前沿应用研发，助力中国企业打造新解决方案原型，实现创新落地，同时与中国市场的科技企业、初创公司、学术机构等合作伙伴一协作，发现并培育创新项目，助力粤港澳大湾区及中国市场的创新生态建设和长远发展。
埃森哲深圳全球创新研发中心涵盖商业研究院、技术研究院、高科技风投和数字工作室，支持企业由探索并孵化颠覆性的创新概念、快速开发应用软件、敏捷打造解决方案原型，到实现创新规模化扩展，从而开拓新市场的全过程。
当日，埃森哲同时发布了《技术展望2019》报告。报告指出新一轮变革的转折点近在眼前，完成数字化转型的企业即将占据大半江山，数字技术本身已称不上差异化因素，竞争市场摊平，企业将面临全新的局面：数字化产品和服务的繁荣发展拉升了消费者、 员工和业务合作伙伴对企业的期望值。在新数字化时代，企业必须探索全新发展方式，方可从激烈的市场竞争中脱颖而出，制胜未来。
埃森哲调研了包括411位中国企业领袖在内的全球6,600余位业务和信息技术高层管理者。近79%的受访者认为，企业已经不再孤立地应用数字技术，而是将其视作企业核心技术基础的重要组成部分。
报告预测了未来三到五年内重塑业务形态的五大新兴趋势 ：
1. DARQ：解码黑科技DNA
分布式账本技术(distributed ledgers)、人工智能 (artificial intelligence)、泛现实(extended reality)和量子计算(quantum computing) ——简称 DARQ。近年，DARQ 技术投资额稳步增加，应用范围也越来越广。89%的企业已开始尝试使用一项或多项 DARQ 技术，期望其成为企业的优势。比如，大众汽车(Volkswagen)已开始使用量子计算来测试交通流量优化流程并模拟电池的化学结构， 以期加速电池的开发。同时与英伟达(Nvidia)开展合作，试图在未来的驾驶模式中添加更多AI功能。
2.懂我经济: 了解每位消费者，发掘独特商机
由技术驱动的客户互动，使每位消费者都拥有了不断延展的技术身份。这对企业了解下一代消费者，并为其创造个性化、体验式的客户关系至关重要。不过，企业在为消费者提供个性化产品和服务之前，必须首先摸清消费者所能接受的个性化程度，避免侵犯隐私。
3.超级员工：改变工作方式，激发员工创造力
技术进步增强了员工能力：除了自身技能与知识外，每位员工还拥有一套由技术驱动的全新能力。 如今，企业必须支持全新的工作方式，超67%的中国受访者承认，员工的数字化成熟度高于企业自身，企业亟需迎头赶上。同时，40%的千禧一代认为，在选择工作单位时，他们最看重的是能否获得学习和发展机会。无法满足这一需求的企业必将遭遇困境。
4.生态安全共同体：共筑安全屏障
互联互通是商业生态系统赖以维系的基础，但这也会增加企业面临的风险。企业领导者已经认识到，在与整个生态系统合作打造一流的产品、服务和体验的同时，还须竭力确保企业安全。
5.专属市场：有应必答的极速柔性生产
数字技术正在打造一个高度个性化和即时体验的世界，为了满足消费者渴望的专属市场，企业必须重塑自身架构，将这些需求传递到生产端，实现精准的供需匹配。这意味着将每个机会视为一个单独的市场，他们将是一个瞬息万变的市常85%的高管表示，定制和实时交付的整合是下一波竞争优势的核心。
