试想一下,当你开始考虑是否要看场电影,手机会像训练有素的管家一样,帮你查看影评信息,快速订票,购买的电影票二维码直接显示在手机负一屏;在电影开场前两小时,手机自动弹出闹钟提醒;随后根据你的日常习惯,弹出叫车或导航快应用,显示商场附近停车场及可用停车位;进入商场后,连接商场WiFi,自动识别是否为第一次到访,即时弹出商场信息……
这一看似未来的场景如今有望变为现实。日前,小米、中兴、华为、金立、联想、魅族、努比亚、OPPO、vivo、一加,共十家国内主流手机厂商在北京联合召开发布会,共同宣布启动快应用标准。快应用作为移动互联网应用平台的新生态,拓展了用户场景入口的想象空间,大大缩短了用户从感知到使用的人工成本,无论对开发者、用户还是硬件厂商,一幅新的生态地图已展示在面前。
生态基础是手机硬件平台的统一适配
标准化决定生态是否能有足够的成长空间。有的开发者笑称是“半年写代码,半年接SDK”,尤其对从创意到实现靠速度取胜的移动互联网,如何提升开发效率,减少开发成本是他们关心的重点。开发者最关注的除了流量、留存等数据,还有平台适配和开发成本等问题。
快应用使用前端技术栈与原生渲染结合的方式,兼具两者优点。前端技术栈开发效率高,学习门槛低,资源可以复用;原生渲染能力使产品功能完备,体验接近原生,但资源消耗很少。快应用的技术架构可以实现两方面优势,一是性能优化,二是即点即用。快应用获得了十家主流手机厂商在硬件和操作系统层面的优化支持,极大提升开发者的开发效率,可实现开发者一处上传,十家厂商上线,场景的丰富化将极大增加开发者享受到的入口流量,提高开发者业务的转化留存,从而达成用户使用体验提升和开发者收益提高的共赢。
生态环境是手机厂商的合力流量扶持
快应用把流量扶持分为四类:第一类是用户主动行为产生的流量,主要入口在各种搜索场景中;第二类是系统主动行为产生的流量,主要入口是由AI驱动的各种推荐场景;第三类是用户之间交互产生的流量,主要入口是具有消息、分享、动态等功能的各类软件中;最后一类是O2O流量,主要入口是广告二维码等线下入口。各厂商将通过开放自家的应用市尝浏览器、桌面快捷搜索、智慧推荐服务等流量入口,打通厂商间、终端上各应用间的消息和分享通道,打通O2O通道等途径,形成一个跨厂商、全终端、全场景的快应用流量体系。
通过手机厂商共推的快应用标准和提供的百万亿曝光资源,我们看到手机厂商在努力为这个新型生态创造最好的土壤,包括在快应用发展初期,各厂家将在应用市尝浏览器等应用中,为快应用提供推荐位倾斜政策,为优质快应用提供一定量的Push推广资源,各厂家将在官方自媒体平台上为优质快应用提供宣传等等。
生态核心是以用户为中心
在了解快应用的入口前,我们先来看一下现有的用户使用模式。现在的路径下,无论是通过链接、二维码、朋友推荐,还是文章吸引,流程都是搜索、下载、安装、注册、使用。用户决策压力大,链条过长的缺点明显,用户在任一环节都有可能放弃,造成体验损失。
快应用的创新在于改变了用户的体验路径,使其不再需要居于核心的搜索、下载环节,极大减少用户决策造成的损失。在3月20日快应用标准启动发布会现场,硬件厂商代表对硬件系统底层支持做了描述,快应用除了可以通过“传统”的二维码、桌面图标等方式进入外,还可以通过通知栏、浏览器、短信、负一屏、信息流、内外搜索等方式直接进入,相当于从“双核”拓展到“十核”,大大丰富了用户到应用的接触场景。如在发布会上透露的,未来十大硬件厂商也将结合硬件层面的传感器支持和人工智能技术,创造智能场景识别、硬件功能调用、支付等智能化入口,开篇所述的场景正成为现实。可以说,场景入口的去中心化,其实是为了以用户为中心,无论是多场景、无下载、即点即用,还是统一账号和跳转机制,都是通过完善用户使用流程,提高用户信息利用效率,减少用户冗余操作,以更符合用户直觉的服务触达。
管理学大师查尔斯·汉迪有一条著名的“第二曲线理论”:任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点(增长的极限),持续增长的秘密是在第一条曲线下降前开启一条新的曲线。十家手机厂商对快应用寄予厚望,我们可以期待快应用可以成为一条新的曲线,打破“国民总时间”定律,创造第二曲线。
