在移动互联网时代，实体零售的困境在于如何吸引千禧一代和习惯网购的用户来进店购物。宠物精灵这款AR游戏的流行，给了线下零售业启发。
如果实体零售想好好的理解AR流行原因以及如何利用，他们得深刻了解什么是AR增强现实技术并且开发足够吸引人的AR应用（公众号： 幻眼增强现实 ）。
根据佛瑞斯特研究公司研究，在宠物精灵发布一周后，社交媒体上关于AR的讨论增加了每天15万条。这个AR应用完美的展现了设计一款热门AR应用的3个法则：操作简单、随时随地、情感回报。如果实体零售店想利用AR吸引顾客，一定得把握这三个原则，不管是自己开发程序还是和其他AR应用合作。
【操作简单】
很多人一玩宠物精灵就玩好几个小时，原因不是寻找和捕捉宠物过程很劳累。如果你观察别人怎么玩，你会发现整个过程非常简单：拿手机按照宠物精灵的指示走，弹出一个球，搞定!整个过程只需要几秒钟。实体店如果要利用AR应用，必须确保顾客不会操作任何多余的步骤，可以非常便捷的购买到东西。
【随时随地】
另外一点，玩宠物精灵时不需要要打断日常生活。你可以在上班路上玩，吃饭时候玩，或者在银行排队时候玩。你不需要单独抽出时间来玩。顾客都会非常喜欢这一点。如果你的AR应用让他们可以在任何地点任何时间都可以方便使用，就容易吸引人。
玩家们反复玩宠物精灵的原因是有情感回报。玩的过程中有成就感、可以和其他人分享交流。
当然了，简单的在你的App里面加上AR功能是无法吸引顾客的。2012年已经有零售店在使用AR技术了，你可以扫描货架了解商品的更多信息并得到优惠券。顾客能从这个过程中获得什么样的情感回报呢?
成功的零售店知道如何给顾客良好的体验，这种技巧同样要应用到AR上。宜家在2014年制作了一个数字购物目录，顾客可以用移动设备查看家具摆在自己家里的样子。顾客可以在AR程序里移动家具，任意改变家具颜色和风格，以全景视角查看是否和客厅搭配。这款程序非常容易使用，并给予顾客实在的用处。
