科技讯10月6日消息,据《华盛顿邮报》报道,三星表示,将收购苹果Siri发明人创办的高调人工智能(AI)新创公司Viv Labs,以在尖端人工智能领域与其他科技巨头竞争。在这方面落后的三星,现在准备在其庞大的家电和移动设备上增加类似Siri的智能语音功能。
三星商业开发和战略收购高级副总裁雅克布·伦齐(Jacopo Lenzi)表示:“我们在利用AI上有着独特的机会,向行业展示了未来的智能、互联世界的样子。”两家公司拒绝透露交易金额。在三星宣布此交易的前一天,谷歌也宣布进入智能手机和其他能与用户相互沟通、提供信息和服务的技术领域。这并非巧合。
Gartner研究主管查尔斯·高尔文(Charles Golvin)称,三星和谷歌有着长期和复杂的合作关系,现在谷歌推出了直接与三星Galaxy设备竞争的智能手机,可能使关系更为紧张。三星多数智能手机运行的是谷歌Android系统,并安装了谷歌Play应用店和很多流行的谷歌应用。鉴于人工智能的狂热,伦齐称,多家公司都做出类似行动并不奇怪。但他拒绝进一步评论与谷歌的关系。
周二谷歌发布了高端智能手机和家用设备Google Home,两种设备都安装了最新的Google Assistant语音助手,该助手可以完成购买电影票、播放音乐或预订酒店等任务。谷歌CEO桑德尔·皮查伊称:“当我想计算会向何处发展时,我清楚地感到我们在从移动优先向AI优先的世界发展。”
谷歌Android产品副总裁布莱恩·拉科斯基(Brian Rakowski)称,该公司更大的目标是与制造商保持稳固的合作伙伴关系,提升所有Android产品的品质。他称,Pixel智能手机还刚起步,但这种关系可能在未来要重新考虑。他表示:“这是我们的首次表演,如果我们成功,也许我们几年后会重新考虑这种关系。”
Google Assistant听起来非常像Viv,Viv的创始人亚当·夏耶(Adam Cheyer)和达格·吉特劳斯(Dag Kittlaus)描述了一个人们可长时间与科技互动的世界,从在智能手机上切换应用的沮丧体验中解放出来。例如,Viv用户可告诉助手他们在圣何塞订酒店,该助手不仅能提供选项,而且会提出下列问题,如“你是要特大床房还是要能看风景的房间?”
然后助手会完成交易,所有这一切都不需要点击应用或输入文字。如果Viv听起来遥不可及,这是因为今天还未出现这种技术——人们一直怀疑这些创始人能否真的成功。当前的虚拟助手如Siri、Google Now或三星的S-Voice,可按照用户语音命令进行网络搜索。但这些助手基本只是提供连接和选项——用户依然要输入才能购买。
与之对照,Viv Labs与数十家幕后销售商合作,包括酒店、花农、电影和音乐会票务服务、旅游公司甚至智能冰箱和其他家电制造商。这些销售商逐条细分了他们产品的特点并与Viv工程师共享。例如,花卉公司按照花朵的颜色、质地和类型细分鲜花,Viv因此可以根据具体问题作出回应。
Viv战略的一部分就是寻找合适的买家,与Siri一样,吉特劳斯知道要获得广泛影响就需要与大公司合作,因为这些公司的产品已经有了大量用户。谷歌和Facebook今年都提出收购Viv,吉特劳斯也与康卡斯特有谈判。伦齐称,与三星的会谈开始于今年夏天。吉特劳斯称,他对三星的影响印象深刻,三星产品从洗衣机、智能手机到电视有着绝对多的数量,使得谈判很活跃。
当然,Viv还未这种规模上进行测试。吉特劳斯在接受采访时称:“我其实没有意识到三星有多大,直到我们进入谈判。我们有着如此多的接触点,这使得会谈互动很活跃。”(木秀林)