据外媒报道, 美国零售行业龙头沃尔玛宣布未来几个月内将在美国裁员7000人,希望通过提升自身效率来改变零售格局。《华尔街日报》指出, 此次裁员将涉及后台部门职位,比如会计、开发收据等岗位。这些岗位的职工多数为长期员工,同时往往是各个门店里时薪最高的员工。
不过从明年年初开始,这些工作多数将交由能执行数钞任务的全新“现金循环机”处理,或是由一个中心办公室负责。
沃尔玛发言人Deisha Barnett表示,他们已于今年年初在大约500家门店测试上述改变。Barnett补充说,他们相信大部分员工能找到全新与客户面对面的岗位。这些员工未来工资的高低也将取决于他们全新的岗位。
不过在裁员的同时,沃尔沃也通过推出新的服务来创造新的工作岗位。 比如沃尔玛此前曾推出定点取件服务, 让顾客在网上下好订单,,然后沃尔玛会专门安排工作人员在打包好商品之后打电话通知下单者。