7月6日,互联网保险的年度最大的交流盛会——2016(第九届)中国保险IT应用高峰论坛,在天津举行。国内外100多家保险公司信息化主管和IT行业精英齐聚一堂,以“ 新技术助力互联网+保险的创新与规范“为主题,热烈探讨“人工智能、大数据、移动互联网、云计算”等新技术给保险行业未来带来的颠覆和变化。
“互联网+”时代大红利下,保险行业迎来崭新的机遇,逐渐从传统的保护壳中走出来,不断接触新技术、新思维。从退货险、高温险、雾霾险等保险场景和产品创新,到众安在线、安心财险、抗癌公社等新型互联网保险公司的蓬勃发展。保险行业不论是机构数量、总资产,还是保费规模,都进入快速增长时期。
但在行业机遇到来的同时,纸质或电子影像的保单、证照、票据、文档等非结构化的数据在存储、传输、搜索、分析上问题也逐步凸显,如何将海量的保险数据结构化,构建每个字符都可分析、可检索、可相互关联的保险大数据,成为每个保险公司亟待解决的课题。国内知名OCR人工智能解决方案供应商合合信息副总裁陈飒分享了她的观点:“出于构建自己的数据系统等目的,已经有不少保险公司开始做结构化,不过大部分手段都是依赖打字员,人工将保单、证件、票据逐一录入电脑。这个过程耗费巨大的人力成本和时间成本,据统计一个100人的数据录入团队,每年仅人力成本就要花费掉近200~600万。大数据时代,数据结构化势在必行,如何低成本、高效率的实现数据结构化, OCR人工智能技术,是最快捷和高效的解决方案,可以在存量数据和新增数据上同时入手。“
OCR人工智能,让机器自动识别、录入数据,快速实现数据结构化的新技术。合合信息专注OCR人工智能超过十年,合作伙伴遍布全球。在传统的OCR技术前提下,好好学习的OCR人工智能,加入了大数据和深度学习的算法,尤其在智能移动设备,凸显明显的优势:识别率高,速度快。自动识别输入身份证、驾驶证、行驶证、企业营业执照等三证、企业财务报表等40多种不同类型的证件、文档,识别引擎能够将证件或文档上的信息全部自动识别,将姓名、身份证号、车牌号码、号牌类型、车辆种类等信息分门别类,自动录入企业系统。用移动设备的摄像头拍摄表单票据证件,就可以快速的完成数据结构化,随时随地,不受限制。例如保险公司在车险查甄过程中,工作人员使用移动设备拍摄,当场即刻自动识别录入当事人的身份证、驾驶证、行驶证等信息。大幅缩短侦查、录入、核实的时间。
数据结构化后,占用的存储空间可缩小90%,同时方便检索、整合、统计,分析。例如,检索一个人的姓名和身份证号,此人的证照信息、投保的寿险、财险信息,都能被检索出来。还可以通过对历史数据的分析,挖掘目标客户的性别、地区、行业、偏好,帮助销售团队精准获客。由于中文字符复杂度高、字形变化多,OCR中文识别依然是一个很有挑战的技术领域。合合信息的OCR经过多年技术累计,引入深度学习和机器学习的先进算法,识别率大大提升。合合信息的OCR人工智能技术,能够从各个环节,帮助保险公司进行业务和流程优化,提高效率,降低成本,实现保险数据的积累和连接。
除了领先高效的OCR人工智能技术以外,合合信息还拥有中国全量实时的企业数据库,可以动态、实时、精准地反馈企业当下的经营状态,为保险行业带来更多的超乎想象的便利。启信宝拥有超过7500万家企业详细信息,最新的工商照面信息,链接了超过4000个权威数据源,整合了涵盖100多个维度的全方位企业信息及数据,数据量全,且及时动态更新。这意味着,保险公司可以借助大数据,轻松完成人工需要耗费大量时间成本才能完成的事。比如,以往,了解一家企业,需要查询50多个网站,访问200多个页面,现在,只要启信宝就够了;以前,客户数据清洗,几十年累积的大量客户资料要试试保持最新,一个10人的团队,可能需要几个月,甚至几年才能实现,现在,只要启动启信宝就可以了;以前,市场舆情分析,可能需要3个专员不停地从上百家网站,不断的抓取和分析消息,现在,用启信宝可以自动监测,实时预警;可以实时通过舆情报告,监控市场动向等,企业大数据给保险业务带来的便利,不胜枚举。
对于整个保险行业来讲,人工智能应用与大数据的聚合是时代的趋势,也是未来时代的特征。保险行业这个万亿级的市场,管理者们已经重视用新技术、新方法来控制运营效率及成本价值在本行业的应用。作好标准化保险数据和风险管理体系,利用OCR技术和企业大数据进行获客、营销、数据结构化、风险监控;借助于人工智能与大数据技术改变保险信息的获取与提取方式,加快行业进步。
在竞争激烈的将来,任何一家险企能在新时代率先掌握新思维,新方法,都将立于不败之地。
(合合信息已在OCR技术领域深耕数十年,移动OCR技术更是在全球享有盛名。合合信息拥有300多项全球发明专利,40多种移动OCR识别模块,优秀的移动端开发和集成,以及平添和后台系统搭建经验,为保险行业提供整体解决方案。旗下C端产品名片全能王、扫描全能王,全球用户总计已超过4亿,给众多商务精英的名片管理、文档票据管理带来无限便利;B端产品也正在为全球数十万知名企业,三星、华为、平安保险、太平洋保险、友邦保险、人保PICC、浦发银行等,提供技术支持。)