“开开心心去上班,发现公司不见了。”搬个家都能引起负面舆论,17岁女孩王凯歆一度是创业神话,她治下的神奇百货,究竟遇到了怎样的麻烦?
在上半年创业领域新星之中,神奇百货的创始人王凯歆绝对上得上熠熠闪光的一颗。然而,与所有初创公司一样,这位17岁女孩治下的神奇百货,正与麻烦相伴。
这个闷热的6月,对神奇百货的创始人王凯歆而言注定是难熬的。让她声名鹊起的神奇百货,正陷入一系列负面因素之中。
先是从5月中旬开始,媒体舆论就大规模揭露出神奇百货运营数据造假的信息;此后,作为创始人的她,遭遇信用危机;与此同时,有关神奇百货商业模式存疑等负面消息也不断涌现。时间到了6月份,神奇百货遭遇的各种负面信息,开始影响到公司内部层面。
神奇百货发展历程。
6月29日下午3时,神奇百货员工(微信名:神奇百货慎爷)在其朋友圈发布的一条状态,该状态配图为一片狼藉的神奇百货创新谷办公室,同时提出疑问:“开开心心去上班,发现公司不见了。我的神奇百货去哪了,神奇少女去哪了?”这条朋友圈与神奇百货裁员等消息,有了事实层面的某种佐证。
一系列负面信息地爆发,将年初风光无限的王凯歆,放上了被拷问的十字架。在神奇百货负面缠身背后,是什么原因促成了目前的这种结果?
一篇报道惹祸:减员、收缩
在神奇百货慎爷发出朋友圈之后,29日下午5时神奇百货的创始人王凯歆发布了一条朋友圈,内容为公司乔迁新居的图文。
起初,王凯歆并未就此事给出正面回应。但在29日下午六时,王凯歆回复《无冕财经》称:公司搬家,由原办公地点搬去智慧广常之前的照片是离职员工所发。整件事情是因为“公司目前裁掉部分核心员工,包括副总裁兼公关总监张嫣,我们在进行战略调整”。
发图的人据称是神奇百货前员工,王凯歆称照片流出是因为“张嫣被裁,联合前员工宣泄不满”。
神奇百货慎爷与王凯歆各自发出的朋友圈。
而这起朋友圈事情,牵扯出来的是之前神奇百货遭遇到的舆论风波。在5月16日《GQ》杂志中文刊发布一篇题为《17岁CEO王凯歆:风口少女的神通与孤独》特稿中,从神奇百货在职和离职员工、投资人等多方面资料详实地对神奇百货提出了如下几点质疑:
1、创始人王凯歆铺张浪费,任性妄为,用人全凭个人感觉,承诺员工的条件却出尔反尔;
2、运营数据造假,夸大订单量及供货商数量,文中神奇百货员工称“一天订单超过一千笔的业绩,他们只在‘双十一’里冲到过;说有一百多家供货商,实际上连十家都不到。”
3,商业模式经不起推敲,核心业务仍停留在代购模式上,“为了吸引用户,原价转销还补贴邮费,赔本赚吆喝”,甚至涉及盗用淘宝商家图片。
这篇质疑性报道给神奇百货的打击不言而喻,由这篇报道引发系列负面舆论在5月的下旬集中发酵。而更令王凯歆焦头烂额的是自《GQ》报道事件后,导致的神奇百货大幅减员。
2016年5月16日,“GQ中国”封面文章报道王凯歆与神奇百货。
据知情人向《无冕财经》透露,5月底,神奇百货原来近乎百人的团队,在《GQ》杂志报道后走了一半之多。而在2016年年初由经纬领投,真格基金、创新谷跟投的1000万元A轮融资,实际已经烧得差不多了。“神奇百货每月运营费用在60万左右,另外CEO的日常支出也是算在运营费用之中。”
一波未平,一波又起,前有负面缠身尚未解决,又遇员工大规模离职,此次,神奇百货再度更换办公地点,反应出公司整体的动荡局面。虽然王凯歆官方声明是“进行战略调整”,但也有业内人士称,王凯歆思想其实还是比较成熟的,在自我宣传过度曝光之后,发现数据经不起推敲而被迫选择裁员、收缩,从而希望扎实做业务。
风波背后:炒作过了头?
提到神奇百货就不得不提到其发迹的两个关键人物——林劲峰和朱波。
林劲峰,深圳股神、著名投资人。林在2014年认识王凯歆,将其引入投资圈,并在2014年底将创新谷朱波介绍给王凯歆认识,后者成为王凯歆的天使投资人。创新谷给王凯歆的天使投资金额为200万元。
另一关键人物朱波,则有“天使投资搅局人”之称。他于2012年创办创新谷孵化器,孵化、投资过的项目数以百计。由于朱波善于套用政府关系,加上善于发现并培养年轻创业明星,于是,他利用自身资源将王凯歆打造成一个“神奇的少女创新者”,并将其推向媒体。在这一过程中,朱波给王凯歆推荐了很多资源,并帮其规划了公司架构。而之前针对负面新闻中提出的几点质疑,站出来为神奇百货发声的神奇百货联合创始人黄秋云,另一身份是创新谷某股东的儿子。
2016年1月14日,王凯歆登上创业真人秀节目《我是独角兽》。
此外,神奇百货“神奇”形象的建立,与此次被裁的副总裁、公关总监张嫣关系密切。
张嫣在加入神奇百货前曾在腾讯做过一年的媒体联络,之后经过投资人介绍进入神奇百货,出任公关总监。曾多次帮王做媒体宣传,最出彩的一次是她为王联系了电视节目《我是独角兽》,因大获成功,让王凯歆得到真格基金投资人方爱之当场拍板,搞定神奇百货A轮融资。
之后,张嫣被王凯歆大获重用,出任公司副总裁。最多时候,张嫣管理的公关部有六人,这在总人数近百人的创业公司中,可谓占比颇重。但在《GQ》杂志报道问题上,张嫣被认为频频出错,最终,导致王凯歆将她舍弃。
在神奇百货舆论的风口之上,朱波未就事件本身做出评论,但在29日11点,其朋友圈转发的一篇主题为《创新谷朱波:独角兽上市后可能裸泳,风口2-3年一变,投资人都是泪》的主题演讲综述中的配文为:“其实独角兽不是靠资本堆出来的,应该靠创业者一步一个脚印做出来。我呼吁创业者回归商业本质,守住创业的初心。”让人们对其对神奇百货的事件有了更多的联想。
2016年6月29日11时,深圳创新谷创始人朱波发出的朋友圈。
而上述知情人对《无冕财经》称,真格基金方对神奇百货之前舆论风波中涉及的几点质疑态度为“不再追究,神奇百货应将重点放在将重点放在将数据做实之上”。
所有迹象表明,此次搬迁之举,应该是迫于减员事实,以及投资人、外部舆论压力,王凯歆团队希望做好业绩而做出的务实决定。而在减员一半的背景之下,神奇百货将遇到哪些问题,可以走多远?《无冕财经》会持续跟进事件进展。