早在1956 年的Dartmouth学会上,“人工智能”这个概念就被研究者们所提出。经过了六十年的发展进化,人工智能早已与人们的生活息息相关。而今,人工智能又进军到人类的职业领域,从事着和人类一样甚至优于人类的工作,那么,人工智能的异军突起到底会危及到人类的哪些职业呢?
1.建筑工人
建筑工人这一职业为我们大家所熟知,但建筑工人的辛苦却不见得人人都能体会。无论寒风响枯木还是背灼炎天光,建筑工人都在手可摘星辰的高空中作业,不仅辛苦而且危险。
但实际上,建筑工人每天所做的都是繁重却重复的工作,这样的工作完全可以交由人工智能机器人来完成。现在的吊车、勾机、铲车等建筑工具都是人工智能的前身,如果能将智能科技与这些机器相结合,那就完全可以代替建筑工人作业,不仅安全而且效率高,质量好。
2.司机
无人驾驶汽车的出现可谓是将科幻片中的梦想照进了现实,随着人类四十几年的研究探索,无人驾驶汽车已经出现在我们的现实生活中。
截止目前,世界上最先进的无人驾驶汽车已经测试行驶近五十万公里,这说明,虽然无人驾驶汽车还未普及,但此项技术已经趋向完备,相信不久后,司机这个行业将会被人工智能的无人驾驶汽车所代替。而老人和小孩也将不再受驾驶年龄的限制,出行将变得更加便捷。
3.快递员
提起快递员这个职业,相信前几天头条上的“顺丰小哥被打事件”又会浮现在人们的面前,的确,快递这个行业不仅辛苦,而且每天穿梭在各种车流中也很危险,面对难以找寻方位的地址更是让快递员感到头疼,人工智能的出现则将这些问题完美的解决了。
GPS定位系统让再扑朔迷离的地址都变得清晰无比,试想不辞辛劳时间准、力大无穷态度好的GPS人工智能机器人每天为您收发快递,您的心情是不是更加愉快了?
4.保姆
还记得1996年郭达、蔡明的小品《机器人》吗?如此漂亮能干又善解人意的机器人谁不想要呢?由日本研制的仿真机器人“木户小姐”已经问世,这款机器人与真人的相似度极高,长相似混血儿,巧笑倩兮,美目盼兮,一颦一笑无不生动传神,她可以进行一些简单的人类动作,还可以与人类进行交谈。
当这样的仿真机器人与清扫机器人合二为一的时候,你将在人们的家里看到各式各样爱做家务的美少女。
5.银行业务员
你还在抱怨银行业务员的工作效率低,服务态度差么?人工智能的发展将为你带去更高速、优质的服务。
此前出现的ATM自动取款机就是一个先例,它已分担了银行业务员的大部分工作,在今后的研制中,将趋向出现一款可以自主服务的银行机器,届时用户就可以根据自己的需求自主操作,再也不用受漫长等待的困扰了。
6.电话客服
电话客服被要求一定要说普通话,但这对方言地区的电话客服而言是个不小的挑战,所以,当你拨打方言地区的电话客服时,经常会听见一些蹩脚的“普通话”,他们很努力的为你答疑解惑,而你从他们的口音中只能听出一知半解。更何况电话在使用过程中会有大量的辐射产生,电话客服每天接听大量的电话,长此以往会影响身体健康。
移动的人工智能客服早在十几年前就投入使用,你可以编辑一些内容发送到10086,稍后你就会收到来自移动人工智能客服的回复,你可以向它咨询一些问题,也可以跟它闲聊,但介于技术问题,它还处在成长阶段,但可以预见的是,在电话客服领域,很快将迎来人工智能的入驻。
7.仓库管理员
仓库管理员要按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符,还要随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。这项工作不仅枯燥乏味,还要求工作人员要体力充沛,心思细腻。
交给人工智能,这项工作将变得容易很多。通过智能机器全自动的进货、出货、理货,不仅会尽然有序,效率和速度也会得到提升,不仅如此,精确地记录还会避免人工粗心带来的损失。
8.收银员
自动贩卖机的出现已经解放了一部分收银员,无人超市也是人工智能收银的一种试验,当你买完商品想要结算的时候,如果能像进出地铁一样方便的刷卡,就会避免排队、找零等一系列问题的出现,零失误,高速度的服务体验会让你彻底爱上人工智能收银员。
9.清洁工
作为城市整洁捍卫者的清洁工每天都工作在城市最脏乱的地方,车水马龙的公路上、鳞次栉比的高楼上、摩肩接踵的地铁站上随处可见他们的身影,他们为了给大家带来一片净土不惜自己蓬头垢面,这样伟大的工作人工智能会将其继续发扬光大。
马路清扫车、洒水车等清洁机器的出现已经缓解了清洁工的部分工作压力,随着技术的不断进步,清扫机器人的不断完善,马路上的环卫工必将被人工智能所替代。
10.销售
销售人员的工作看似清闲实则很辛苦,与客户一天的语言交流下来,累的销售人员几乎连话都懒得说,而这也是个费力不讨好的职业,很多消费者表示,他们在选购商品的时候非常讨厌销售人员在旁边不停地推销。
为了改善这个行业,已经有自主选购商店的出现,在未来的实体店中也可以采用网店的销售方式,让消费者根据自己的需求在智能机器上操作,从而确定商品位置,自主进行选购,这样既能真实准确的了解消费者的需求,又能给消费者的耳朵带来些许清净。
结语
可以想象的是,未来那些繁重的、重复的、没有创造性、艺术性的工作将会被人工智能逐步代替。当然,机器人成为前所未有的最伟大的艺术家也不是不可能的,黄金分割如何无限维度地植入将是唯一智力挑战。