近日,信网(0532-80889431)报道市民郭先生在小米商城订购一台小米空气净化器,无意发现账户里多了一个红米note3的手机订单一事(详见《刷单还是盗号?小米账户多了一笔“神秘”订单》)。虽然账户里的钱未少,但并未打消郭先生的顾虑。“我也算是个米粉,家中不少电器都是小米的,这些人通过我的账号可以窥视到个人秘密,想想都很可怕。”信网查询发现,郭先生一事并非孤例,在小米论坛里,与“盗号”、“刷单”有关的帖子还有不少,陌生人用自己的账号下单购买手机,成了“米粉”们面临的共同问题。
一天之内多了三笔订单 收货人远在千里之外
李先生收到的异地登录提示信息
郭先生是小米的“铁粉”,对小米公司出产的各种电子产品有很深的感情。最近一段时间,郭先生订购了一台小米空气净化器,在查看自己订单时,发现自己账户上莫名其妙地多出一个订单。“虽然账户的钱没少,但这也太可怕了。我的账户别人是怎么知道的呢?”郭先生说。
出现郭先生这种情况的并非一例。李先生也是一位米粉,最近一段时间,小米5手机上市,他打算抢购一部,所以就经常登录小米官网,不料却发现自己的账号正在被陌生人使用。
根据李先生的订单记录,3月15日当天他的账号共下了三笔订单,分别是全网通版16G红米3手机、高配双网通版32G红米note3手机和双网通版16G红米note3手机,三部手机的收货地址都是江苏省南通市海门市竺银国际38-628,收件人姓名是潘天岩,而李先生本人常住在山西太原,根本不认识收件人潘天岩。
信网登录小米论坛,反映此类问题的“米粉”并不在少数,用户LVsler称,自己的账户在3月11日出现了三部手机的订单,收件地址为南通市通州市岛老国际6-466。
除了有陌生人使用自己的账号下单购买手机,还有用户反映自己的收件地址被更改过,“今天早上抢手机下单时发现收货地址被改了,要不是及时发现,手机就寄给别人了。”小米用户“念天燃”发帖称,3月15日上午,他发现自己保存收货地址被改成了南通市海门市为综觉创意园37号楼24,收件人姓名为滕裕。
账户被盗隐患大 陌生人能控制家中智能设备
小米账户被盗,更让用户担心的是由此产生的一系列网络安全问题。
“小米有一整套的家庭智能设备,有了账号就能控制这些设备,还能登录路由器,查看其中的照片和其他文件。”郭先生告诉信网,自己家中安装了小米摄像头,只要在手机端登录,就可以通过摄像头查看家中的情况,“小米的智能设备已经连通了家里的电源、电视和其他的电器,盗用账户的人可以跟我一样,操作家中的设备。”
更让郭先生担心的是,小米路由器提供了1T的储存空间,手机里的照片文件都可以储存在路由器里,只要使用了我的小米账号就能随意查看这些材料,甚至还可以进行拷贝。郭先生认为,小米智能设备确实为用户的生活带来便捷,但网络安全的问题不解决,用户就无法安心地享受智能设备带来了好处。
小米提醒用户保护密码安全 盗号原因至今成迷
从3月12日发现有人盗用自己的账号到现在,小米客服只是提醒郭先生加强账号密码的保护,并没有对盗号原因做出解释。
虽然小米官方“失声”,但论坛里的“米粉”却早有了自己的看法,黄牛党盗号似乎已经成了公开的秘密。“自己没抢到手机,黄牛党的速度却比我们快很多,购买名额都被黄牛占了。”不少用户对于这种盗号抢单的行为十分气愤,可除了在论坛里发发牢骚,大家也没有更好的办法保护自己的账号安全。
“我绑定了小米令牌,也收到了异地登录的提示信息,可无法阻止陌生人用我的账号下单。”李先生很想知道,面对这么多起小米账号被盗的情况,“米粉”们应该如何保护自己的网络安全和个人信息安全?
小米商城的工作人员对于这样问题曾解释称,“其实,小米是有安全令牌的,用户只要绑定了安全令牌,同一账号在其他设备登录时,用户就会收到信息通知。”工作人员也是建议用户提高安全防范意识,及时修改账户密码,并且尽快绑定安全令牌。 信媒体记者 于晓