3月24日，据外媒报道，为了应对智能手机销量和利润下降带来的挑战，世界最大智能手机制造商三星正“积极寻求”收购人工智能和其他软件开发商。
三星目前手中持有610亿美元现金和现金等价物，三星执行副总裁李仁锺(InJong Rhee)表示，三星想要变成倾向于软件驱动的公司。此外，三星还在斥资开发自己的服务，因为全球手机市场趋于饱和，不能再指望其能带来显著收入增长。
李仁锺还负责管理三星移动部门的软件研发业务，他说：“我们正在软件领域积极寻求各种并购目标。我们可能收购各类软件开发商，包括人工智能。人工智能不再是可选技术，而是我们必须要进入的领域。”
随着苹果iPhone继续占据高端智能手机市场，低端市场又面临华为、小米等廉价手机的激烈竞争，2015年三星Galaxy系列和其他智能手机出货量连续第二年下降。营收和净利润连续2年下降，股票价值也在3年内下跌了16%。
三星首席执行官权五铉(Kwon Oh-hyun)在3月份发给股东的公开信中称，三星2016年面临的挑战依然艰巨，由于供过于求，导致智能手机、电视机以及内存芯片的价格都在下降。三星不仅是世界上最大的智能手机制造商，也是电视机和内存芯片的最大制造商。三星两款Galaxy S7手机3月份开售，它们几乎与Galaxy S6系列完全相同，只是增加了内存卡槽，电池续航时间也被延长。
首尔Dongbu证券公司分析师柳义炯(YooEui-Hyung)表示：“手中持有如此多的现金，三星的确应该斥资更多用于开发软件，那可以驱动硬件产品销量上涨。三星的芯片和手机等关键硬件设施，可能被中国品牌取代。”外媒汇编数据显示，三星去年共完成了8笔并购交易，包括收购开发移动支付技术的LoopPay公司，但三星没有透露交易细节。
三星已经对人工智能初创企业Vicarious进行不少于2000万美元的投资。三星旗下其他公司也对人工智能开发者很感兴趣。三星旗下风投公司去年参加了家用机器人（300024）初创企业Jibo2530万美元的融资。李仁锺表示，在智能手机中引入人工智能可以帮助确保品牌忠诚，因为那需要花费大量时间训练软件了解你的喜好。
三星的竞争对手们也在加速人工智能研发努力。3月初，谷歌旗下英国人工智能公司DeepMind开发的人工智能系统AlphaGo击败了韩国围棋冠军李世石。苹果公司去年收购了初创企业Perceptio，后者主要开发在智能手机上运行高级人工智能的技术。中国最大搜索引擎百度，也在与北京和硅谷的科学家们探索深度学习和无人驾驶等技术。
李仁锺称，三星过去曾认为软件只是硬件的补充，但其现在已经改变思维。三星想要扭转这种关系，利用新的软件驱动硬件开发。如果三星能将自己的软件和硬件结合起来，就可以从用户那里获得更多收入。
为了加速这种转型，三星已经任命移动通信研发部门主管高东进(Koh Dong Jin)为手机部门新总裁，他曾帮助开发三星移动支付和软件安全平台。三星副董事长李在(Lee Jae Yong)也批准成立内部孵化器，并斥资数十亿美元研发可将家电、汽车联网的新生态系统。
三星还承诺改进其企业文化，包括精简内部官僚机构、取消低效会议以及减少加班时间等。此外，三星也在野心勃勃地推广自己的操作系统Tizen，以减少对谷歌安卓系统的依赖。尽管这些努力还没有完全取得成效，但李仁锺称，移动钱包系统Samsung Pay正以出人意料的速度赶超Apple Pay和Alipay。
李仁锺称：“我们将让软件驱动和引导我们的业务，而非作为硬件的辅助。我们不只是在寻找特定的投资技术或领域，但人工智能显然是我们要进军的领域。”
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