上海徐汇区天钥桥路上的如家精选酒店里，大堂的电视正播着“阿尔法狗”和李世石人机大战的新闻，而一台被如家集团CEO孙坚亲切的叫做“大如”的机器人此刻正安静地呆在接待台旁边。
一名服务员走了过来，把一个吹风机放进它的储物筒并在它身上操作了几个按键，”大如”开始憨憨地自言自语起来：“我是酒店服务机器人，现在要开始工作了，请让让。”然后径直驶向电梯，自己默默和电梯交流对话后，轻松乘梯直达目标楼层，在狭长多变的楼道里镇定穿行，碰到障碍物时轻巧地敏捷转身躲避。最终，它精准无误地到达了目的地房间门口，直接接通房内的电话，通知客人开门取物。
自从3月份这台机器人入驻以来，这样的场景每天都在发生着，虽然还是有众多的住客们对这个小胖礅“大如”各种惊奇赞叹和抚摸，但大家都已欣然接受了与机器人和谐共处的日常。“以前觉的机器人离我们还很远的，差不多都只是电视里那样的。”如家的前台经理田小姐指着正在播放的新闻说：“但现在经常和这台能自己跑来跑去、还跑得很准确很安全的机器人一起工作，会有一种未来世界提前到来的神奇感，挺酷挺有趣的。”
田小姐并不是唯一有这种神奇感的人。在北京、上海、无锡等地的9家酒店里，同样的机器人、同样的服务场景、同样的惊喜神奇感每天都在重复着。而制造并提供了这种神奇感的，是一家成立仅仅两年的创业公司云迹科技。而云迹的服务机器人是目前国内唯一一家能在多家酒店的环境里实现全流程跑通的产品。其中，无锡陌么筑间酒店的那台机器人，在一个半月里已经实行了超过40公里的移动里程，完成了400多个任务，准确率高达95%。
有权威预计，到2025年，我们身边为人类服务的机器人的数量将是数千万到上亿台，这意味着，将有数千万上亿的设备天天在我们身边智能的移动，有序的移动。“云迹正是一家专注于提供机器人智能移动技术方案的公司，精准的公司定位和方向，是我们连续投资云迹科技的主要原因，再加上云迹的团队结构组合多元，创始团队经验丰富，战略清晰，执行力强”。安徽信息产业投资有限公司总裁祁东风对记者提到了他们从天使轮一直到A轮投资云迹的初衷。
“云迹的所有努力是为了让服务机器人移动起来、移动得更精准高效而有序。没有移动就不会有服务，这是一个常识。”云迹科技创始人胡泉说。“服务机器人必须实现精准自主智能化的移动，这里面包括了对复杂多样环境的识别与适应、对各种突发不确定障碍的智能规避与应对、以及与多种物联设备互通与调用的解决方案。以酒店服务场景为例，中国有十多万家酒店，里面的环境结构千差万别，影响机器人移动的因素也是千奇百怪，如何让一台从生产线上下来的机器人能直接在店里移动流畅，不仅需要机器人本身有着精确的室内定位导航能力，还需要它有着一套能迅速认知并学习在特定环境中自主移动的本领，云迹的全部的核心技术就是围绕“室内智能移动平台”。通俗的讲，云迹目前做的就是“室内的google无人驾驶汽车，这个梦想或者你可以说是野心很大，但这是我们的目标，而今天能够在中国第一个把几十台酒店机器人做出来，应用下去，云迹走好了第一步”。
科大讯飞轮值总裁，研究院院长，国家863人工智能专项首席专家胡郁认为:长久以来人们似乎都只为AI(人工智能)运算智能所取得的巨大进步而欢呼(例如AlphaGo)，却基本忽略了同等重要的感知和运动智能。“跟人类一样，机器人的‘大脑’不仅要有进行策略和逻辑的部分，还要有负责运动，平衡，路径计算等应用的部分，否则AI就是不完整的。”
“服务机器人的主要价值是替代大量不适合人类、重复，浪费人类时间精力的劳动，移动智能在这些部分有着更急迫而扎实的需求。目前，随着云迹机器人实地24小时的运行和不断累积，云迹已经逐步建立起在机器人导航定位、环境自适应、3D环境模拟与云数据中心及远程监控服务四个方向的“技术体系”，用以支撑不同应用领域服务机器人的智能移动需求。”云迹科技CTO应甫臣自信地说，“很快云迹自己的产品和智能移动技术方案会让更多的服务机器人在社区、在商尝在养老机构、在办公楼里同样灵动穿行、创造惊喜”。
