冬晔
“顶天立地。”
这是百度总裁张亚勤对过去一年百度发展的评价。
“顶天”,是因为百度做了很多前沿的技术研究,包括机器学习、语音识别、图像识别、无人驾驶方面等;而“立地”,说的是百度在本地生活化、平台服务化做了很多投入。
过去一年,曾经以搜索为主业的百度,为什么要大力投资越来越多的非搜索业务?百度如何通过技术找未来?《第一财经日报》专访了张亚勤。
押注非搜索业务
记者:自从去年9月您加盟百度以来,一直担负着为百度“开疆辟土”的使命。您所负责的新兴业务事业群组是百度的三大事业群组之一,尤其是医疗、金融等多个垂直领域都有可能再造百度。您认为未来最有可能颠覆的是哪个传统行业?
张亚勤:一直以来,百度都以“索引真实世界,连接3600行”为总体发展战略。相较颠覆而言,百度所做的更多是拥抱传统行业,为传统行业的互联网化提供思维与平台,探索新的增长模式和新市场,从而激发创新与创造。
举例来说,医疗业务其实就是互联网+,把互联网的技术、商业模式,运用到传统医疗行业里边并结合起来,产生相乘的效应。移动医疗是未来的发展趋势,除了看病这个环节,找医生,约医生,评价医生,以后都可以在网上去完成。甚至一些小的病可能医生都可以到家里来,简化整个就医过程,医生提供一对一的服务。百度在改善中国固有的医疗资源分配不均衡、提高用户服务体验的同时,为医院和第三方医疗企业提供了新的服务模式和新的盈利增长点。
记者:百度现在不断投资在非搜索领域,尤其是押注在O2O领域,您对这一战略的胜负有多大把握?
张亚勤:万物互联让信息和服务无处不在,而人则处于信息和服务的核心位置。互联网创新创造的大方向已经由“连接人与信息”转变为“连接人与服务”。中国O2O市场的庞大发展潜力、垂直市场和用户存在的庞大服务需求,是充满机遇的业绩开拓点,未来发展前景不可估量。
华尔街在很长一段时间内不看好这种模式,但他们看不到中国市场的特殊与巨大,这种新的消费模式能够激发增量市常美国人力成本之高昂,以至于亚马逊近年一直在花大力气研发无人机取代人工送货。同时,技术驱动O2O发展战略将成为中国主流。
百度通过自建、战略入股等模式在O2O的多个重大垂直类上都已做好布局,比如在移动出行领域战略入股Uber,在外卖及团购领域布设了自家的百度外卖和收购来的百度糯米。之前,百度促成中国两家较大的OTA(在线旅游)公司携程、去哪儿合并。O2O在改变着中国,线上线下的连通呈现爆发式的增长力量。互联网企业无疑要抓住这片蓝海,以技术驱动O2O服务,在满足个人用户消费需求的同时,探索新产品、新市场和新模式。
记者:除了O2O,百度最近接连在银行和保险领域作出大动作,成立百信银行和百安保险。能不能谈谈百度对金融的布局有哪些思考?接下来百度在金融业务方面还会有哪些动作?
张亚勤:百度的金融发展战略是稳扎稳打、一脉相承,就是走与传统金融机构合作的道路,在合作的基础上依靠百度的流量优势和技术优势创新金融服务模式。
百度将金融定位为撬动360行服务的工具和杠杆,从横向和纵向去布局互联网金融综合平台。横向将作为一个基础平台,与垂直行业整合,构建互联网+金融+产业格局,广泛对接社会金融资源,为垂直行业提供互联网的方案;纵向将为广大用户和企业提供一站式互联网金融服务,打造全球全新的连接资产端和资金的综合互联网平台。
依托互联网银行和保险积累的用户规模和风控经验,百度在金融领域取得的成就,未来将延伸至教育、地图、旅游、健康等各个生活服务场景。除这些领域外,金融的杠杆作用还有很大的施展空间,比如挖掘出更多应用场景,索引真实世界,打通线上线下闭环对接。
百度如何找未来
记者:“互联网之光”博览会上百度展示了无人汽车。无人驾驶技术的突破对于百度的研发部门有什么样的意义?百度在未来互联网研发的趋势和方向是什么?
张亚勤:无人车是改变汽车市场格局的重要新兴技术方向,已经设立为百度发展战略方向之一。它的核心在于人工智能和定位导航技术。相比于国际同类项目,百度自动驾驶项目凭借在LBS、大数据和人工智能领域多年的技术积累,已形成了一套完整的自动驾驶技术方案,并在交通场景物体识别、高精度地图与定位、智能决策等关键技术上达到国际领先水平。
作为百度生态的新入口,未来在无人车场景中,用户可无需使用任何其他设备,即可获得信息与服务,汽车也将像其他互联网硬件产品一样,由软件和内容决定价值。在产业生态方面,百度在构建无人车产业联盟方面已经做好了充分的准备,与国内外知名的零部件厂商、整车制造商以及出行服务平台建立了深厚的合作关系,并以开放的态度,在各个领域与合作伙伴开展深度合作,共同为构建智慧出行综合服务的目标而努力。
我预计未来二三十年,机器的智能可能会达到和人同样的水平,而这正是物联网连接人与服务,对我们的生活和整个产业结构带来的变化和影响,发展前景非常广阔。
“三化”将是百度核心
记者:在百度的战略规划中,未来O2O、出行以及金融、国际化等业务的占比会是多少?
张亚勤:百度在做什么?其实总结三句话,一个是移动化,一个是服务化,一个是国际化。
目前来讲,在教育、医疗、金融、交通、旅游等行业,我们都取得了各自的进展,比如成立了百度教育事业部深耕教育领域;百度医学专注医学服务;百度地图的市场份额超过70%,LBS开放平台每天响应的定位请求超过150亿次;在携程去哪儿的深度布局则是百度在旅游领域的进展;百度金融在支付、理财、证券、消费金融、小贷、征信业务等各个方面也表现出色。
由百度糯米、百度外卖和去哪儿组成的O2O平台,直达号、百度地图、百度钱包和爱奇艺的非搜索业务,已经实质上构成了“新百度”业务。尤其以糯米团购为代表的百度O2O业务,在未来3年内将得到大量投资,即将进入黄金发展时期。百度目前基础搜索业务增长稳舰行业前景巨大,同时移动入口优势不断扩大。在新的发展时期,我们将抓住O2O发展良好机遇,实现“百度再造计划”。
记者:过去几年,百度曾尝试国际化,但没有明显成效。过去1年时间,百度加速对国际市场的布局,相继投资打车软件Uber、巴西团购网站PeixeUrbano及日本原生广告公司popln等。现在包括BAT和国外大型互联网企业都有“走出去”的趋势,对此您怎么看?中国企业国际化战略应该如何布局?
张亚勤:随着全球迈入移动互联网时代,转型的关键拐点已经到来。移动互联网用户增速迅猛,带动商业与服务创新,逐步受到投资者青睐,中国之外的国际化业务,已经成为中国先进企业战略新征程的前线,处在十分重要的位置。
百度的国际化战略首先选择重点区域进行布局,即那些处于移动互联网爆发前夜的国家市场,百度把有全球通用性且在中国做得很好的产品推向这些市场,并很快进行本地化,帮助价值变现。
事实上,中国企业在“走出去”过程中,要善于运用当地市场资源,包括用好当地的管理团队,国际化才易于成功。国际化不是与全世界的人竞争,而是与全世界的人合作,发掘当地市场的潜力与模式,因地制宜制定发展战略。
走向国际市场,商业诚信、国际惯例和契约精神将变得十分重要。作为国际化路上的中国企业,要以更高标准要求自己。创新环境与契约精神一样,对中国企业的发展至关重要。现在大家都在注册公司创业,但是,是否有核心竞争力与真正的技术创新能力,还是值得关注的问题。国际化征程,通常要求企业孵化出属于自己品牌的独特优势。