12月2日消息，据国外媒体报道，周二，国际非盈利性数字维权组织“电子前沿基金会”(Electronic Frontier Foundation，简称EFF)要求美国联邦贸易委员会（FTC）调查谷歌的教育服务，称这一广受欢迎的服务违反了谷歌有关限制使用学生数据的承诺。
电子前沿基金会向FTC投诉称，谷歌名为“Google Apps for Education”的服务违反了谷歌今年1月份签署的承诺书。除了谷歌，包括苹果和微软在内的其它75家公司也签署了这份名为“Student Privacy Pledge（学生隐私承诺）”的承诺书。该承诺书具有法律约束力，其内容为承诺收集、储存和使用学生数据仅限于教育目的。
电子前沿基金会此次投诉的重点是谷歌Chrome浏览器的同步功能，该功能可以存储用户的书签、密码及浏览和搜索历史等数据。电子前沿基金会称，在同步功能的帮助下，谷歌在教育范围之外使用了学生浏览历史和其它数据。
为了回应电子前沿基金会的担忧，谷歌表示同意更改其出售给学校的Chromebook笔记本的同步设置。按照新的设置，学生使用“Google Apps for Education”服务时输入或生成的数据，将不会在教育范围之外使用。
谷歌发言人通过电子邮件表示：“我们有信心，我们的这些工具同时符合法律和我们的承诺，其中包括保护学生隐私方面的承诺。”但他拒绝进一步置评。
FTC发言人表示，该监管机构已收到了投诉，但拒绝进一步置评。
然而，电子前沿基金会在接受采访时表示，仅改变同步设置还远远不够。当学生登录其“Google Apps for Education”帐户和使用谷歌非教育类服务时，谷歌继续收集学生的个人信息。例如，谷歌仍在收集已登录“Google Apps for Education”学生输入的在线搜索关键词，而不管它们是否与课堂作业有关。
电子前沿基金会要求FTC命令谷歌销毁其收集和使用的有关学生的全部数据，并防止该公司未来继续收集这类数据。
帮助电子前沿基金会撰写该投诉书的律师内特·卡多佐（Nate Cardozo）称：“谷歌遵守承诺的最佳方式，是根本不要去收集已登录‘Google Apps for Education’学生在网络上活动的任何数据。”
此前，谷歌曾因违反类似承诺而栽了跟头，在美国，这些承诺是具有法律约束力的。2012年，该公司支付了2250万美元以和解FTC收到的一宗投诉。该投诉称谷歌没有遵守广告行业的一项承诺，对外歪曲了其追踪网络用户的方式。
美国隐私智囊组织“未来隐私论坛”(Future of Privacy Forum)联合主席朱尔斯·波罗奈特斯基(Jules Polonetsky)起草了“Student Privacy Pledge”，他表示，谷歌并没有违背该文件，因为它使用的是经过汇总和匿名处理的数据。
他还表示：“匿名信息的使用不属于‘Student Privacy Pledge’和其它有关保护学生数据所涵盖的范围。”
电子前沿基金会则认为，对学生的浏览历史记录进行汇总和匿名化处理，不会改变数据的私有性质，以及数据收集时是与具体学生帐户相关联的事实。
当前，美国教育科技行业发展迅速，规模达到84亿美元，而围绕学生数据隐私权产生了广泛的争论。据非营利组织Data Quality Campaign的报告，在过去的一年中，美国有15个州已经通过了保护学生数据隐私的法律，其中包括学生的电子邮件地址和浏览行为。奥巴马政府已签署了《学生隐私权利法案》（Student Privacy Bill of Rights），目前正在等待美国国会的批准。
（刘春）
