近年来,智能家居无疑是最热门的行业之一,随着“互联网+”的广泛应用,我国智能家居产品与技术呈现百花齐放的态势,市场也涌现出横跨低、中、高不同档次的产品。但目前真正落地用户埋单的还真不多,智能家居更多表现出来的是“虚火”,可谓雷声大雨点小,行业问题也开始被暴露出来:
投资过热与消费遇冷,供求严重失衡;
服务滞后,多数产品体验欠佳;
滥用概念,功能堆砌
甚至已有声音直接否定它,认为智能家居只是个“伪智能”“伪概念”。行业进入瓶颈期,围绕家居场景的智能硬件该何去何从,又该如何破局,开始成为了新的课题。
硬件or操作系统,谁才是真正连接器?
在这个一些传统的硬件产品加上WiFi模块和App就能伪装成智能家居产品的行业,要解决上面的难题就得先回答两个问题,第一,谁才是真正智能家居的连接器,承担连接所有智能终端的任务。第二,如何实现差异化,提升用户价值,加快用户需求转化,从而实现智能家居价值的落地。那我们从第一个问题开始,目前智能手机等智能终端、各类基于Android的操作系统、智能无线路由等智能网关成为连接器呼声最大的三股力量。
智能手机等智能终端仍只是遥控器
如今智能手机、平板电脑、笔记本甚至PC、智能微投都被用来监管家中的生活电器、家人健康、住宅安全、多媒体娱乐等。在以家庭为单元的生活场景中,他们一度充当为桥梁,去实现不同设备之间的操作。尤其是智能手机,于是小米、乐视甚至行业新兵魅族、蓝魔都在构建自己的智能家居蓝图。但目前越往下做越发现:智能手机等智能终端只能替代原来的遥控器,且问题重重,比如不同产品之间互不兼容,华为手机就可能操控不了海尔冰箱,且行业参与者都有着自己的算盘,都在做自己硬件及其周边,相互之间存在竞合关系,短时间很难全面兼容整合。而大部分用户购买了小米的空净设备和空调,又可能在用其他品牌的智能厨电设备和安防设备,这就让智能手机等智能终端成为操控局部家庭家居产品的遥控器,无法实现全面连接。
各类OS也只是操作系统
除了智能手机,UI或OS也成为了巨头纷争抢滩智能家居的武器,360 OS、Lite OS 、MIUI、MOUI、EUI、阿里云OS、小云路由OS 、Flyme...不一而足,在控制终端乏力的背景下,大家把宝开始押在作为底层的操作系统上,并提出开放的口号,试图连接更多的智能家居终端。的确相对于手机等终端,OS可共享账号体系、内容服务资源,通过开放底层数据接口和统一标准连接更多人、设备和其他服务。但目前整个行业缺乏行业标准,多数企业各自为战,开发出来的智能系统功能并不配套,各类OS同样陷入和手机等终端一样的囧境:各干各的,都无绝对话语权,各个家庭都被不同品牌割裂成多个"孤岛",这样也就失去了智能的效应。这样一来,短时间依靠OS操作系统实现大一统还不太现实。
智能网关或有机会成为连接器
既然智能操作终端和底层操作系统都无法成为连接器,有人开始在说管控网络的网关将是连接器,今年谛听科技CEO李程就曾喊出“2.0时代,智能路由器将会成为未来智能家居的中枢神经”。这两年智能网关及相关衍生产品不断涌现,并快速进入智能家居与智能生活。智能无线路由器、网络电视盒、云存储设备、智能开关等产品技术与系统开发层出不穷,由此组合而成的智能网关,开始与智能家电、智能可穿戴设备、智能窗帘、智能安防产品互联互通互控。无论是谛听科技联合京东智能以及搜狐视频推出的newifi新路由2,还是被寄予厚望的小米路由1TB版智能路由器,都希望在智能家居中担任着“连接枢纽”,作为智慧家庭各终端设备的节点。其实在智能家居实现终端与终端,即物与物,人与终端,人与人之间互连的过程中,整个生态链被划分为五个层级:支撑层、感知层、传输层、平台层和应用层。智能手机等作为感知层、操作系统作为平台层都无法在短时间内实现物与物和人与物的连接,那承担支撑和传输任务的智能网关或就是真的救命稻草。
第一、它是连接入口,没有WIFI和网络的智能家居就不智能,至少所有家居启动的前提是连接上网络,那路由器就成为必眩
第二、它标准化,无“党派之争”,所有的手机和操作系统都统一用标准的入网模式实现连接。
第三、它处于底层,也能实现操作系统所承担的工作,甚至本身就是个操作系统。
这样说来,智能路由器等网关在智能家居应用中通过连接各种信息传感设备,可实时采集任何需要监控、连接、互动的物体的信息,从而与互联网结合形成的一个巨大网络,如此说来,智能路由等还真有机会实现物与物、物与人以及所有的家电终端与网络的连接并做到方便识别、管理和控制。
硬件+影音内容,能为智能家居贡献什么
既然第一个问题弄清楚了,那接下来就得问智能无线路由这样的智能网关该怎么破局,翻看京东产品库我们会发现,小米1T版 墅级路由、newifi新路由2、捷稀等产品不再是一个简单的路由器,还可以是电视盒子,或家庭网盘,或WiFi万能遥控器,并开始融入影音内容。京东智能借助联想NBD的供应链体系与谛听科技联合打造出来的新路由2就与搜狐视频达成合作,新路由2内置搜狐视频终身免费VIP账号,用户只需参与搜狐视频的P2P共享计划,就可享受会员权限,最终做到硬件全免费。这和联想与蜻蜓fm合作基于vibeui系统打造“电台”app进军智能家居生活一样,都是采用智能硬件绑定影音内容的玩法,其目的是希望借力影音内容来捆绑用户使用习惯提高用户对硬件的粘性从而实现连接。而这一做法又能给智能家居带来什么?
一、丰富智能背景音乐系统
作为智能家居子系统,家庭背景音乐一直只是其备选系统之一,其原因便是音乐内容可选择性少,操作难度大。如若能顺利通过连接器接入,让家庭任何一个地方,比如花园、卧室、酒吧、客厅、厨房甚至卫生间,都能听到美妙的背景音乐,那对消费者体验就是个质的提升。而且连接器更易连接高保真双声道立体声喇叭等,从而保证音质效果。
二、共享视频资源,实现同设备同内容
影音内容本身是家庭娱乐的重要组成部分,一旦智能硬件接入影音资源就可实现客厅、餐厅、卧室等多个区域影音共享并同步,这既可以减少购买设备和布线从而节省资金和空间,又便于通过遥控器选择自己喜欢的内容,只要一根线就可以传输多种视频信号,这样就再也不担心因为突然有事要去卧室必须离开客厅而中断正在看的影视节目,操作更加方便自主性也更高。
三、搭建家庭影院系统,实现“家庭云平台”
对于公寓或者高档别墅,客厅或者影视厅是最主要的建筑面积之一,也是家庭成员和客人长时间驻留之地,往往也是家里最气派的地方,对其娱乐休闲功能的要求更大,因此家庭影院系统就显得特别重要。通过接入影音内容就能自由下载观看影视内容,并可做到一键启动多种娱乐模式,如音乐模式、试听模式、卡拉OK、电影模式等且操作简单,甚至可配合智能灯光、电动窗帘等进行联动。影音内容的进入让整个智能家居有了内容充实并可实现与人的良性互动。这种通过遥控器/手机就能在不同的房间操作投影仪、电视机分享私家影库的体验就构成了以连接器为中心的“家庭云平台”,而影音内容恰好是“家庭云平台”中的肉,与投影仪、电视机等终端构成的骨架融合成完整的智能家居家庭影院系统。
由此说来,影音内容的加入是在盘活智能家居的内容系统,提升用户在线时长的同时获得更多用户数据,并进一步改善提高体验,增强智能家居的娱乐休闲功能。这一反家电的冰冷和机械,而加强了家庭成员与家电之间的交流互动,让家居真正做到智能,从而提升家庭生活质量。
娱乐化的智能家居还需要什么
有了影音内容对智能家居的丰富,多数智能家电都活起来了,但要真正做到"互联、互控、互通"的智慧家庭,实现娱乐化、场景化、智能化,还需要做些什么?
1、降低价格,继续培养用户为影视付费的习惯。
目前大多数智能家居产品价格都超过普通消费者的消费能力,从而多数产品陷入落地困局,如果再加上影视内容成本,价格更高。虽然研发和制造成本会随着产业技术的成熟降低,但目前智能家居主要消费群体80、90后仍停留在乐意体验难于付费购买的阶段,且互联网早已培养的免费观看影音娱乐内容的习惯,如要在影视内容上收费,还需要进一步教育和灌输,新路由2强调享受搜狐视频终身VIP特权,短时间即可抵消硬件购买成本,实现硬件全免费算是一种价值转化的教育方式。而对先锋用户的培养,把智能家居用户群聚焦在金字塔顶端的高端用户,通过优质内容推荐俘获他们的青睐,让他们有兴趣也有能力尝试智能家居,并以其行为影响到其他人,也是方式之一。
2、注重产品实用和安全性,提升使用体验。
目前部分智能家居产品仅仅是为了智能而智能,某些“繁杂”和“花哨”的功能,并不符合用户的使用需求;同时其安全性也令人担忧,比如被互联网企业寄予厚望的智能路由器接连被媒体曝光存在弱口令漏洞,屡遭黑客攻击等。因此如入影音内容后就不能只是简单的堆砌,合理的场景化就显得特别重要,比如家庭生活一些较为危险的场景中就不应设置影音内容去分散注意力,从而避免发生危险。智能家居不是简单的智能手机代替遥控器,也不是高科技玩物,影音内容提升家庭娱乐元素的同时也得照顾到安全。
3、提升易操作性,加快统一标准进度。
对普通消费者而言,他们并不具备相关专业技能,他们只需要傻瓜式极易操作的智能家居用品,而不是玩弄科学仪器。这一方面需要加快行业统一标准的进度,尽快实现不同厂商硬件之间的互联,加强数据的共享和开放,争取更多第三方应用厂家的参与。另一方面也需要“内外兼修”,让擅长做硬件的也懂得做软件,加入视频娱乐内容仅是第一步,如何发挥其最大价值,如能最快打通从硬件—云—软件—(影音)内容—服务整条生态链谁就获得更多机会。
总之,智能家居是硬件互联、内容共享、应用开放组成的完整的生态系统。在恰当的连接器上接入内容,有机会加快智能家居“飞入寻常百姓家”的进程,但只有真正好的产品体验才能让梦想照进现实,最终完成飞跃。
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