当你焦头烂额工作了一天,想和朋友小聚,却对选哪儿、吃什么毫无头绪时;当你终于得以放松,想去旅行却不知如何走、住哪儿时,会不会希望有个秘书就在身边,一声吩咐就能替你搞定?
9月8日,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在百度世界大会上发表演讲,他用技术宣告,让每个人都拥有一个专属秘书协助处理日常“琐事”并不是奢望:“我们让每一个人都有一个贴心、贴身的秘书,你用得越多它就越了解你,它可以帮你处理琐事,让你集中精力去做你喜欢并擅长的事情,让你有更多时间享受美好生活。”这是一场真正意义上的中国科技企业技术秀。
自2006年起,百度世界大会已经举办了十个年头,在这个备受瞩目的行业盛事上,李彦宏每年都会出席并发表关于互联网生态及行业趋势的思考和洞察,他的演讲已成为互联网从业者及行业观察者,理解行业趋势与技术发展的重要教材。
中国O2O已走在世界前列
在当天的演讲中,李彦宏充分肯定了当前中国O2O领域的蓬勃发展,他说:“我们看到,无论是在教育、医疗、金融或者平时各种各样的日常生活服务领域,都在迅速地实现从网上到网下的连接。我们以前说360行,今天它正在裂变成3600行。”同时,用户对服务的需求也在相应地迅速增长。李彦宏表示,自2014年以来,百度的服务相关搜索量增速高达153%。
但与此同时也产生一个问题:没有一部手机能够装下所有App。对此,李彦宏直言百度一直在致力于解决这个问题,“百度的搜索框过去可以说是大家寻找信息的最佳入口,今天我们越来越希望它成为一个‘连接人和服务’的入口”。
李彦宏同时也提醒大家,“找服务更多是需要动态修正和多轮交互,才能让我们真正理解用户的需求到底是什么。”
“度秘”的三大靠山:接入、索引、交付
那么,互联网能不能像人一样自然地与其他人交流,理解人们的需求、并且提供优质服务呢?
李彦宏现场发布了基于手机百度6.8的秘书化搜索服务智能机器人助手——“度秘”,并与“度秘”现场对话,叫咖啡、找餐馆、订电影票等场景。面对复杂的需求,度秘的一系列机智反应令现场观众忍俊不禁。
事实上,“度秘”的“有求必应”并非一日炼成,李彦宏表示,其源于百度深厚的技术积累和生态布局,建立在三大基石之上:服务接入——连接3600行,服务索引——全网数据搜索,以及服务交付——智能交互。李彦宏表示,“我们的理想是让机器人的能力免费,让所有人都能通过‘度秘’平等、便捷地享受互联网服务、找到所求。”
度秘的出现当然不仅仅是为了满足用户的“霸道总裁瘾”,帮助商家更低成本、更智能地了解用户所需,更聪明地营销才是度秘的魅力所在。度秘的大数据智能推荐、用户画像、商户画像技术可以提升流量分发的效率和精确度。用户与“度秘”互动产生的宝贵数据,可以让商家直观了解用户的个性化需求。
“度秘进一步整合商家及服务,力图实现从信息检索到服务获取的生态闭环,是经济新常态下的促进产业结构优化升级的技术创新典范。”对于此次“度秘”的发布,国家信息中心经济预测部首席经济师祝宝良就给出了如上评价。
致敬科技、展望未来:
让所有人平等享受互联网福利
眼下的O2O竞争还处于疯狂烧钱的初始阶段,所有的行业都在砸钱、发红包,非常同质化。李彦宏也曾公开表示对O2O市场“没有技术含量”现状的不满。增量市场无疑是成为O2O平台最为看重的部分。度秘的场景推送服务可以为商家拉取更多新客源,激发增量市常
回顾历史,科技曾为人类生活带来无数巨大的改变:蒸汽机将世界带进工业时代,电灯延长了人类的白昼,而今天的互联网也将把人们从无尽的琐碎中解放出来。知名品牌战略专家李光斗表示,中国目前正处于人工智能爆炸式发展的前夜,李彦宏此次对“秘书化搜索”的探索,“进军”生活消费领域,可以为服务业带来巨大的信心与想象空间,未来可期,“如同黎明前破晓的微光,为传统产业拥抱人工智能、获取发展动力开辟了崭新路径”。
北京晨报记者 韩元佳