会议记录员、问答比赛冠军、博物馆讲解员,IBM 的人工智能机器人沃森都干过,依托于本身的人工智能和云计算技术,沃森正准备进入广告业,帮助广告主更精确地找到用户。
和沃森合作的是社交分析创业公司 Earshot,该公司的主营业务是给用户在社交媒体上发表的内容进行评级打分,从 0.1 到 9.9 分,来判定这名用户是否是广告主想要瞄准的用户。
Earshot 创始人 David Rush 表示,年轻一辈的消费者希望与品牌更亲近,而社交媒体是拉近品牌和用户距离的最佳平台,而沃森参加进来,能有效提高筛选流程的效率。
具体来说,Earshot 会向沃森提供推特或 Instagram 的 API 接口,然后沃森通过最少数量的推文来判断用户的性格特征,分别从开放度、敏感度、秩序度(orderly)来衡量。
IBM 的研究结果显示,高开放度、低敏感度的人会更愿意点击广告,点击的比例是 11.3%,平均的点击比例是 6.8%。同时,8.8% 的他们更愿意关注品牌账号,几乎是平均水平(4.7%)的两倍。
除了对推特用户的个性进行评级,沃森还会通过图片判断用户的生活场景,让广告主能更精准地向特定场景用户推送相应的广告。用户可能在场馆里做运动、在教堂里参加婚礼,或者在户外吃烧烤,这时啤酒公司选择对吃烧烤的用户推送广告,让广告效果更好。