近日，软银集团举办了一年一度的软银全球大会(SoftBank World)，该集团首席执行官孙正义反问了观众一个问题，他说，你愿意和一个非常聪明，但是却没有情感的人做朋友，还是愿意和一个没那么聪明，但是非常善良且真诚的人做朋友?
“我可以肯定的说，绝大多数人喜欢喝热心肠的人做朋友，”他说道，“未来，或许机器人会变得比人类还要聪明，那么这样的机器人必须是单纯的，而且要对人类好，同时还要富有同情心。”
就在一年前，也就是去年的软银全球大会上，孙正义推出了一款人形机器人Pepper。在日本，软银集团绝对算得上是互联网和电信行业里的巨头，而据该公司透露，Pepper是世界上首款可以表现出人类情感，同时也能对人类情感做出反应的机器人。事实上，虽然软银集团发布这款机器人的时间，比他们之前所承诺的要晚了一些，而且在软银东京实体店展示的时候，表现出的功能也非常有限，但是，这款智能机器人正在不断“进化”。
孙正义透露说，就在去年他向全世界推出Pepper智能机器人的当天晚上，自己夜不能眠，凌晨两点时，脑子里闪出了100个和机器人情感有关的想法。即使那会儿还在午夜，孙正义还是给他的工程师们打了电话，并告诉了他们自己的想法。据这位首席执行官透露，正是得益于那通电话，让软银公司又多了一百项专利。他解释说，目前Pepper人形机器人的情感引擎主要模拟了与人类情感有关联的三种激素，分别是多巴胺，去甲肾上腺素，以及血清素。
Pepper的情绪引擎主要取自于六种基本的情绪反应，三种是正面情绪，包括喜欢，好感，以及平衡;另外三种是负面情绪，包括憎恨，痛苦，以及不平衡。(见上图)。这个引擎还可以区分更加复杂的感情。举个例子，如果你刚刚完成工作，然后热情的对Pepper打个招呼，那么就会触发它做出“喜欢”的反应，接着如果你坐下来，然后和这款机器人进行对话，那么就会触发它做出“喜爱”的反应。
孙正义预测，到2040年，全世界机器人的数量将会超过人类人口数量，达到约100亿个。
“未来三十年，将会出现会飞的机器人，会游泳的机器人，有些机器人的体格会很小，而有些机器人又会非常庞大，还有些机器人可能和人类长得很相似，”他说道，“任何能够移动的东西，都会被机器人化，同时搭载人工智能技术。”
机器学习
今年二月，软件巨头IBM宣布，他们将会和软银集团合作，将旗下Watson AI人工智能平台带到日本。IBM的目标，是希望Watston能够掌握日语，也是这台全球知名的人工智能平台，首次尝试学习非罗马字母，且基于汉字衍生的语言。
通过软银的Pepper机器人，Watson人工智能平台已经开始逐渐获得日语的学习能力。同时得益于和Watson整合，Pepper机器人也实现了“升级”。孙正义还邀请过Pepper机器人登上舞台，在Watson机器学习算法的帮助下，Pepper向人们展示了软银即将发布的Pepper for Biz服务。
在Pepper面前，只需简单拿出一款产品，这款机器人就会识别出来，同时还会描述这款产品的具体功能。孙正义拿了一瓶洗发水上台，在Pepper机器人面前晃了晃，很快它就说出了这瓶洗发水的牌子，并详细解释了洗发水的功效，比如去油，去头皮屑，等等。之后，孙正义又拿了一支牙膏，这次，Pepper机器人说道，“我不知道这是什么，你能告诉我这是什么吗?”接着，孙正义对Pepper说出了这支牙膏的牌子，然后Pepper要求孙正义再让它看看这支牙膏。于是，孙正义又拿了出来，放在Pepper面前晃了晃，这次Pepper重复出了牙膏品牌名称，然后它又做了更详细的描述，比如能够去除牙菌斑等等。Pepper之所以有这种智能分析功能，主要得益于强大的Watson人工智能的帮助，只要Pepper能够记住这个品牌名称，Waston就会帮助它搜索到更多信息，优化Pepper的理解力。
十月初，Pepper for Biz服务将会正式发布，届时，企业可以“租”一个Pepper机器人，月租费为5.5万日元，约合440美元。
除了扮演一个可爱的机器人礼宾服务员，Pepper最吸引企业的功能，就是大数据手机。Pepper的摄像头和传感器可以统计每天走进商店里的顾客数量，然后分析他们的年龄，性别，以及情绪状态。这些信息非常有用，Pepper可以分析消费者看到某个商品时的面部表情和肢体语言，继而推算出消费者的购物喜好。
奇点到来
在软银全球大会上，孙正义在演讲结束时又做了另一个预测，他相信了一个科幻场景，并表示，奇点将会在2018年到来，他估计那时机器人智能将会超越人类智能。
“如果奇点真的到来，那么它将永远不会逆转，我会说，几年之后，这个转折点就会到来，”孙正义如是说道，“未来，计算机将会进行自我学习。之后，要么是进化，要么是毁灭。”
软银希望成为第一个将情感机器人带入寻常百姓家的公司，孙正义坚持认为，他们很快就会看到令人兴奋的成果出现。不过，孙正义似乎表现的过于乐观了，值得注意的是，很多西方业界人士表示了对智能机器人的担忧，包括“钢铁侠”Elon Musk，比尔盖茨，以及史蒂芬霍金。如果把人类情感赋予Pepper机器人，显然，孙正义相信不会出现类似“终结者”的机器人。
“机器人不是敌人，我们是盟友，是家庭承认，是我们的伙伴，”他总结说道，“信息革命不会让人类生产力下降，更不会让人类毁灭。信息革命会让人越来越高兴，让世界没有语言障碍，让人类越来越安全。现在，这一切正在发生。”
