苹果手表是库克执掌苹果之后,苹果首次进入一个新的产品门类。对于这款在智能手表行业属于迟到的产品,业界人士和消费者评价有褒有贬。日前,苹果高管在谈到苹果手表销量时表示“还不够多”,似乎暗示苹果手表并未出现公司期待的火爆局面。
日前,苹果负责运营的高级副总裁杰夫·威廉姆斯(JeffWilliams)在一个公开场合接受了美国科技新闻网站Re/code联合创始人莫博士的采访,谈到了苹果手表、穿戴设备市场等内容。
威廉姆斯负责苹果运营业务,也是库克担任首席执行官之前从事的业务,据报道威廉姆斯在行业内被称为“库克的库克”。除了管理苹果公司的供应链之外,威廉姆斯也参与苹果手表项目的研发管理,属于比较了解苹果手表进展的高管。
苹果手表上市已经过去几个月,但是众所周知的是,由于零部件生产遇到问题,这款产品遭遇了供货紧张以及供不应求,时至今日苹果仍然没有在各国的实体零售店上架销售。
由于上市初期的供不应求中出现了上游供应链的问题,因此华尔街分析师比较一致的观点是:目前还无法判断库克主导的苹果手表,是否获得成功,是否能够像当年iPhone智能手机和iPad平板电脑一样,“重新发明”智能手表。
在接受采访时,莫博士对苹果手表的销量进行了穷追猛打的追问。
莫博士问:“你们销售了多少苹果手表。”威廉姆斯回答:“很多,但还不够多。”
莫博士追问到底销售了多少苹果手表,威廉姆斯表示:“显然,我不能给告诉你数字。”
莫博士再问:“超过100万只手表了吗?”
威廉姆斯抬出了外交辞令,他表示,苹果手表的需求量除以供应量,大于一。换言之,需求量仍然大于供应量。
莫博士提问说,苹果公司为何不愿意披露苹果手表的销售数字?威廉姆斯表示,苹果手表对于苹果公司是一个新的产品类型,“我们希望观察手表项目一段时间之后的变化,如果销售量到了实质性的规模,或许我们会改变决策(对外公布数字)。”
最近一家第三方市场研究公司Slice估计,到六月中旬,苹果手表的总销量为279万块。
如果这一估算的数字准确,那么苹果手表今年全年的销售量,将无法达到之前许多分析师乐观估计的1500万块到2000万块的水平。
威廉姆斯也表示,苹果手表销量的增长可能需要耗费一定的时间,因为千禧年一代(类似国内的80后和90后)今天不再佩戴手表,也不使用手表。
威廉姆斯表示,苹果手表的应用软件已经多达4000种,不过莫博士当场提出质疑,表示在自己佩戴使用的这段时间中,他发现许多所谓的苹果手表软件根本无法使用,软件数量可能存在滥竽充数。
在智能手表行业,苹果公司属于一个迟到者。业界普遍认为,苹果手表在功能上没有任何重大创新,只不过是复制了行业内众多智能手表厂商早就推出的功能。
一代的苹果手表仍然是一个不成熟的产品。苹果智能手机和处理器充当了苹果手表的大脑,只不过把应用软件的运行结果和界面,以无线通信的方式传输给了苹果手表的主界面。大量试用者指出,苹果手表应用软件的体验相当糟糕。
在刚刚举行的2015年苹果全球开发大会上,苹果首次宣布将允许第三方开发者开发苹果手表的原生应用软件,即苹果手表自己的处理器成为应用软件的“大脑”,而不再成为离不开iPhone的伴侣设备。
有批评人士指出,苹果公司在苹果手表的开发设计上,正在走入模仿智能手机的严重误区,而没有考虑到用户在手腕上佩戴使用、希望在几秒钟之内最快速获取信息和服务的独特使用场景和功能需求。比如在开发大会上,苹果工作人员还演示了利用苹果手表观看个人照片、播放视频的功能,在功能上正在接近手机。
实际上,智能手表市场已经诞生了若干年,但是市场迟迟无法启动。诸多消费者认为,在裤兜中已经有了一部无所不能的智能手机的背景下,手腕上再佩戴一个智能手表,纯属累赘,毫无价值。包括三星电子、摩托罗拉移动等公司推出的智能手表,销量均很平淡。
和智能手表形成鲜明对比的是,运动手环产品价格低廉,提供了运动健康监测的实用功能,目前市场已经开始起飞。近日,美国最大的运动手环制造商Fitbit成功上市,股价暴涨一半,目前市值已经到了60亿美元。
另据媒体披露,微软此前也取消了前诺基亚手机业务的智能手表项目,目前大力推广自家的运动手环产品。