3月2日消息,据《纽约时报》报道,在接下来的4天,巴塞罗那国际会展中心将会成为全球电信与科技行业的焦点,一年一度的世界移动通信大会(MWC)在此召开。
超过80000名各界人士——包括Facebook的CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、美国联邦通信委员会(FCC)主席汤姆·韦勒(Tom Wheeler)以及沃达丰的CEO维托里奥·科劳(Vittorio Colao)都将齐聚一堂。
在众多发布会以及交易背后,充满了电信运营商与科技巨头之间爱恨交织的关系。
双方都相互依赖,为消费者提供高速互联网访问以及包括音乐流媒体以及社交网络在内的服务。然而,随着智能手机在人们生活中所扮演的角色日渐重要,运营商和科技巨头都想成为消费者使用移动服务的主要渠道。
“业界充满各种焦虑,”安永伦敦的电信行业分析师艾德里安·巴舒隆加(Adrian Baschnonga)表示。“没人想要在这场竞赛中落后。”
世界范围内,传统笔电销量停滞不前,而依据科技行业研究公司高德纳的说法,智能手机的出货量有望于今年达到20亿台。
同时,美国、欧洲以及亚洲部分地区的运营商正在升级网络,为消费者提供更快的移动互联网接入速度。越来越多的服务——包括网上银行、电子商务以及通讯——都能够在手机上运行,而不久前这些都还是计算机的专属事务
“移动正在成为互联网的心脏,” GSMA的总经理安·布威罗特(Anne Bouverot)说道。GSMA是MWC的组织者。
这一趋势让运营商与科技公司之间的关系变得微妙起来。
近年来,许多运营商投入大笔资金用于网络升级,以满足消费者使用如Netflix这类流媒体服务的需求。但他们同时担心自己会在网络大潮中沦为基础设施的提供者。
电信高管们担忧自己会错失产生自智能手机应用、网络游戏以及其他服务的收入,而这些服务都纷纷运行于自家的网络上。运营商日益下滑的收入也让他们倍感压力,特别是那些位于欧洲的运营商,因为欧洲此刻正陷入通缩泥潭。
一些业界人士也表达了对包括谷歌和亚马逊在内的美国科技巨头的不满,他们指责这些公司利用复杂的税务结构来减少公司的全球税务负担,而本地运营商不但无法利用类似的策略,而且面临更加严格的监管,FCC上周出台的“网络中立性”(Net Neutrality)政策就是其中一例。
“我们一直需要在欧洲纳税,”法国电信运营商Orange的代理执行长皮埃尔·鲁伊特(Pierre Louette)在去年的一次行业会议上说道。“当硅谷的公司没有被监管时,我们也无法承受过度的监管。”
同时,数个科技行业巨头正在多个领域站稳脚跟,而这些领域传统上被电信巨头把持。
举例来说,谷歌就在美国的数个城市推出了自己的光纤网络服务,以最快每秒1Gbit的速度提供电视及互联网服务,百倍于平均的网速。这家搜索巨头还在如乌干达这类新兴市场试运行各种项目,同时修建各类当地无法提供的互联网基础设施。
Facebook则通过收购WhatsApp,与传统电信运营商展开竞争。WhatsApp提供互联网即时通讯服务,这桩去年达成的收购价格达190亿美元。连同公司的另一个即时消息服务Facebook Messenger,Facebook争取到数以亿计的手机用户,他们转而在手机上使用免费的互联网即时消息,而不再使用传统的短消息服务,后者曾经是运营商一项重要的收入来源。
“运营商不应该责怪任何人,”来自伦敦的研究公司Ovum的电信行业分析师史蒂夫·哈特利(Steven Hartley)说道。“是他们自己没有把握行业的发展趋势。”
为了避免进一步落后,运营商正在奋起直追。
包括西班牙电信以及德国电信在内的一些运营商开设了自己的初创企业孵化器,希望有一天培育出硅谷的竞争对手。
彼得·博尔歇斯(Peter Borchers)负责德国电信的初创企业计划,他们在柏林、特拉维夫以及波兰克拉科夫设有办公室,正在帮助初创企业开发包括可联网设备以及智能手表在内的各种产品。
“这些投资与德国电信的战略高度相关,” 博尔歇斯说道。“这能够帮助我们涉足未来的创新。”
然而,分析师表示,多数运营商都不擅长把握这类趋势。基于此,一些运营商放弃另起炉灶,转而选择与科技公司合作。例如,将流媒体音乐或电影之类的按需服务与手机合约捆绑销售,双方都能从中获益。
Deezer是设在巴黎的一家音乐服务公司,提供类似Spotify的服务,他们的商务开发主管科里蒙·西扎(Clément Cézard)表示,运营商在选择与公司的服务捆绑销售之后,客户消费了更多的网络数据流量。目前,公司已经与来自全球的30多家运营商达成合作协议,有超过600万付费订阅用户。
“唯有合作才能成功,” 西扎说道。“我们获得更多用户,而他们为用户带来音乐服务。”