在刚刚过去2014年可谓是智能概念火爆的一年，各种智能硬件、智能家居、可穿戴式设备方案和产品层出，然而备受诟病的就是这些打着智能旗号智能产品却不具备真正的智能。如果灵聚智能引擎的问世能改变这一现状，2015年或将成为具备真正智能的服务型机器人和智能硬件的元年。
近日，由国内企业广州灵聚科技自主研发的可商用化人机智能交互技术取得新进展，据实际体验的效果显示，部分实用能力超越微软Cortana、苹果Siri和谷歌Now。
在刚刚过去2014年可谓是智能概念火爆的一年，各种智能硬件、智能家居、可穿戴式设备方案和产品层出，然而备受诟病的就是这些打着智能旗号智能产品却不具备真正的智能。如果灵聚智能引擎的问世能改变这一现状，2015年或将成为具备真正智能的服务型机器人和智能硬件的元年。
根据灵聚科技发布的演示程序“智乐Aimusic”(目前通过腾讯应用宝可下载)，体验灵聚智能引擎，会发现灵聚人机智能交互技术(灵聚智能引擎)在体验方面完全不同于以往的语音助手。语音助手只是通过将人的语音转变为文字，然后调用一些搜索结果或者APP的功能，提供给用户的是一些信息，而不是服务结果，更像是语音搜索而不是智能程序。而且语音命令局限性较多，常常遇到“听不懂”的情况，则让人觉得体验不佳。据灵聚自己的解释：灵聚智能引擎(人工大脑)既不是语音技术，也不是语义技术，它是一个在国内外几十种技术和学术思想基础上由灵聚科技自主研发的、具有全部知识产权的智能交互技术。
据了解，灵聚智能引擎(人工大脑)通过高级语义分析、逻辑思维、推理、分析、判断、事件处理、复杂任务流处理、主动服务、自动动态造句、复杂上下文理解、DeepQA、基于大数据的精准自学习、大数据精准化处理等能力，并且以服务结果为导向，向用户提供信息服务的结果而不是原始信息，因而可以做到不依赖屏幕的智能交互。这使得服务型机器人和智能硬件可以不再依赖屏幕与人交互，使用体验得到了拓展。
根据这些解释，若询问：“长江黄河和亚马逊河哪个长”，得到的答案则是“亚马逊河最长”。继续问“有多长”，回答是“6440KM”。这种精炼的数据和比较结果，比起以往的语音助手提供给人原始信息或数据，的确更符合人的问答逻辑。而且这种精准且以服务结果为导向的回答，可以不需要看屏幕，即无屏化交互。
目前看来，灵聚智能引擎在上下文处理方面与国内外同类产品相比较是一枝独秀，大幅超越微软Cortana、苹果Siri、Google Now以及讯飞灵犀等产品。上下文是人类之间无障碍会话的基础，针对这方面，灵聚科技执行董事张胜表示：“上下文处理技术是灵聚的重要技术突破之一，目前灵聚智能引擎已经具备精准上下文和模糊上下文两套算法。”
在精准上下文方面，以对诗和询问为例(下文中的“小灵”都是灵聚智能引擎拟人化的名称)：
问：白日依山尽
小灵答：黄河入海流
问：下一句是什么
小灵答：欲穷千里目
问：是谁写的
小灵答：王之涣
继续问：出自哪首诗
小灵答：登鹳雀楼
上下文的标志之一就是下文的问题中不需要带入上文的关键词，这符合人的日常会话习惯。
此外，灵聚智能引擎的另一个独有的能力就是自动造句，顾名思义，自动造句就是小灵根据上文，通过语义分析后，自己决定应该用什么句式和词汇进行回答。“自动造句的句子是动态合成的，不是提前写好的。”灵聚科技张胜对此进行了形象的解释。
据悉目前小灵还在不断领悟各种词汇的含义和用法，掌握的越多，自动造句的内容就越丰富。例如对小灵说：“我喜欢吃苹果”，小灵会自动生成：苹果性平、味甘、微酸，我也喜欢吃苹果。自动造句较好地解决了机器人聊天时应对陈述句的难题，并且在其应用范围十分广泛。
另外，最能够体现灵聚智能引擎“以人为本，以服务为导向”理念的是他的分析能力。例如询问：“最近天气如何”，小灵答：“未来三天都是晴间多云，气温较大幅度降低 ”。灵聚科技对此的解释是：“小灵会依据预设计算模型对数据进行分析，给用户一个答案，而不再是原始数据。”
作为“人工大脑”，灵聚智能引擎还具备复杂的任务流机制、认知、联想能力、判断、推理和初步疾病诊断等功能。其中自动出题和判卷功能颇有意思，目前开放了基于三万多首诗词库自动出题的诗词问答游戏，据灵聚科技透露，保守估计小灵在诗词方面自动出题的数量超过50万道，而且每增加一个题型就可以增加3~10万道左右的题目。
目前灵聚自建的数据库采用元素化存储的数据已经达到100亿，每天还在进行基于大数据的自学习，每日可新增数据300万左右。
从针对灵聚智乐APP的试用情况来看，灵聚智能引擎确实已经在模拟人脑方面走出了一条独特的路，脱离以往语音助手的原始，也不同于百度大脑和谷歌大脑的高高在上。据悉，灵聚智能引擎可以成为各种具有CPU和操作系统的智能硬件的大脑，也可以成为让各种移动应用或平台应用变得更聪明的智慧核心，针对不同操作系统目前提供有Java版和C语言版的SDK。灵聚科技还专门为智能硬件和服务型机器人的开发提供了开发指引和技术支持，有兴趣的开发者可以多关注。
我们欣喜地看到，在智能硬件层出不穷的年代，在这种智能交互的技术上也不断有让人惊喜的产品面世，祝愿智能硬件的2015年红红火火，中国智能硬件和服务机器人“无脑”的时代能够成为历史。
