无可否认，硬件厂商极大促进了科技和时代的发展，但未来的时代却很可能不属于硬件。摩托罗拉、诺基亚如此，现在的智能手机厂商也面临着同样的困惑，与用户消费者最切身相关的，依然是生活、工作和服务。
三星今日之困，也是所有手机硬件厂商的明日之忧。
最新财报显示，2014年，三星在过去3年中首次出现年度利润的下降，而第四季度来自智能手机、平板电脑和其他移动设备的利润同比下降达64%，这已是三星该业务连续第5个季度利润同比下降。
三星表示，智能手机和平板电脑出货量第四季度出现下降，但并没有公布智能手机的销量数据。来自多个市场调研机构的数据显示，三星在全球的市场份额可能被苹果再次夺回第一，在中国市场也失去排行榜第一的位置。
作为国内手机市场最大的竞争对手，上述消息或许让诸多国产手机厂商内心窃喜。在过去几年里，三星风头盖过苹果，也成为国产手机头顶难以逾越的一座大山。可以预料的是，当看到把三星踩下去的希望后，2015年国内各大厂商会更具侵略性的去抢夺三星在中高端市场的份额。
但换个角度看，如果曾经如日中天的三星，现在也面对销量利润持续下滑的困境，说明了手机硬件市场本身就是一个没有护城河、没有安全感的苦生意。
以小米为例，这家平地而起的中国手机厂商在过去一年里完成了野蛮扩张。雷军自称，2014年小米手机出货量达到6112万部。但在2015年，小米需要面对千元机市场的红海竞争以及进军中高端市场后面临的全新挑战。
诚然，用户会不断追求更大更好的屏幕、更好的性能，对智能手机也有更新换代的需求，但用户终究是要通过终端来使用和生活工作相关的应用服务，技术和硬件的发展不能领先手机本身所能提供的服务太多。
手机本身难以成为奢侈品，再忠诚的用户，换一个品牌的手机都不会是太难做出的选择，尤其是安卓手机。
苹果有着更好的用户忠诚度，过去几年同样遭遇销量和市场份额下滑的苦涩，虽然凭借大屏幕手机重回巅峰，iPhone销量达到创纪录的7450万部，但iPhone 6和iPhone 6 Plus的市场效应终会逐渐耗尽，下一步，市场如何演变，苹果如何维持高增长，依然是未知数。
与此形成鲜明对比的是，无论智能手机排行榜前十怎么变换，谷歌依然坐享其成，Facebook、腾讯、阿里巴巴、百度等大大小小互联网公司所提供的服务能力依然在不断扩大。
无可否认，硬件厂商极大促进了科技和时代的发展，但未来的时代却很可能不属于硬件。摩托罗拉、诺基亚如此，现在的智能手机厂商也面临着同样的困惑，与用户消费者最切身相关的，依然是生活、工作和服务。
硬件厂商们的不安，最直接的反应是，都试图去创建或主导自己的生态圈。
三星希望凭借Tizen系统自建移动生态，摆脱对谷歌安卓的依赖，但是其自有的应用程序现在不过千余款，Tizen手机在印度也遭遇如潮恶评;更早些时候，诺基亚也玩砸了MeeGo。
小米从诞生之初，就在经营自己的MIUI，但是很难摆脱安卓所建立的应用生态，推出的米聊等一系列产品也难以和安卓上全平台产品竞争，或许在应用游戏分发、视频聚合等方面，凭借用户积累小米能获取一定收益，但除非在用户硬件更新换代中小米依然维持稳定的用户群，或者其软件应用本身有类似微信、淘宝的不可替代性，否则战略意义有限。
要知道，即便是三星在鼎盛时期也无法在安卓下建立起自己的第二级移动生态。
可穿戴设备和智能家居概念的兴起，似乎为手机厂商找到了另一条看起来更有希望的发展道路，因为这里是谷歌和苹果也无法统治的全新领域——如果把自己的手机硬件和用户其他所有智能硬件产品在底层深度集成，成为用户家居生活、移动出行的控制中心，小米这类公司或将建立新的庞大生态圈。
问题在于，如何实现?任何一家手机或家电硬件厂商要想做到70%市场份额、建立自己的行业标准，几乎都是不可能完成的任务，而如果不垄断市场，这样的跨界整合在竞争中将变得虚有其表、有名无实。
至少，更多从一开始就信仰互联网的人会愿意相信，最终只有互联网平台和应用才能打破无数终端之间的隔阂和障碍，真正让用户体验到互联互通、无所不在的智能生活。
