智能家居发展这么多年，雷声大雨点小，产业红火，市场平淡，单从我们自己身边的家居环境来看，距离那些智能家居厂商描绘的美好场景还非常远，智能化就更谈不上了。那为什么智能家居的普及一直步履维艰?
旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。我们今天不是来感慨藏而不露，寄物咏怀滴，而是想和大家聊聊智能家居和老百姓之间的那点微妙关系。智能家居发展这么多年，雷声大雨点小，产业红火，市场平淡，单从我们自己身边的家居环境来看，距离那些智能家居厂商描绘的美好场景还非常远，智能化就更谈不上了。那为什么智能家居的普及一直步履维艰?如何能让智能家居的产品真正飞入寻常百姓之家呢?抛开技术，就只从普通消费者的感知和体验角度去分析，且看魔蜂来历数智能家居真正进入老百姓家中的五大门槛，没有解决方案，只希望提出来可以启发大家去思考。
一、始终没有找到家居生活智能化的刚性需求
一个产业要想引爆，一个公司要想火爆，需要一个爆品。正如同iPhone颠覆了智能手机，Apple打开了移动互联网这扇大门，带动了全球的IT产业新一轮发展，解决了沟通丰富化、信息移动化的刚性需求。智能家居要想让老百姓接触了解、被动使用进而主动购买，需要的就是一个可以解决家居刚性需求的爆品。反观现在的智能插座、智能摄像头、万能遥控器……，确实是能让一些使用场景更加方便，比如可以在办公室下班前连接家中插座提前打开热水器、远程观察家中情况，出差旅游也心中有数、不用在一堆遥控器中寻找哪个才是主卧室空调的遥控……但我们在使用产品的新鲜度过了之后，往往会让这些新玩意搁置落灰，这究竟是为什么呢?原因就是始终没能解决刚性需求。
什么是刚性需求?我们打个比方，年轻人结婚买房往往选择多功能低总价小户型，称之为刚需房，相信每个人都有过体会(此处土壕可以缓缓飘过)，这类房屋产品就解决了年轻人初期置业的刚性需求。同理，智能家居在生活的哪些场景中可能会扮演一个刚需房的角色呢?
我们能说Nest就是解决了一个温控的刚性需求，所以被Google相中高价收购吗?要知道Nest企业用户还是占多数，真正老百姓花200美金安装一个还是不多埃能找到这个刚性需求点的产品就势必会成为爆品，让普通老百姓主动愿意使用，才会是智能家居的春天。
二、充斥着机器怪物，产品无法融入家居环境
可以说一千个家庭装修会有一千种家居风格，即便是标准化交付的房屋，业主也会通过软装凸显个人的风格。现在大多数的智能家居设备的外观设计，在卖场和网上看起来都各种高大上，但一旦在自己家中摆放或安装，却总感觉格格不入，会非常扎眼，甚至大体积的设备还会影响家中的整体装修风格。要知道，如此高成本的装修，每一个普通老百姓都不愿意被一个新增的物件所破坏，这是影响智能家居走入家庭的非常直接的原因。试想，一到晚上熄灯，家中到处闪着幽幽的蓝光和绿光;好多个大眼睛摄像头盯着自己如何生活;为了安装一个设备，到处排满新增的电线……这难道是机器怪物入侵我家了么?智能化除了带来新体验，更为重要的是聪明的解决新增事物与原有环境的关系，做到能融入整体环境，进而帮助业主生活更方便。
三、操作使用困难，过度依赖手机控制
“家居生活”可是一个历史悠久的老家伙，在没有手机没有电器的年代，我们也都“活”过来了，但如果要和老百姓说，你想享受智能生活，首先要有一个手机而且是智能的，你得会装APP，然后你还得会把这些智能新玩意让自己手机找到，并且卧室插座是APP A，厨房插座是APP B……我想这就已经可以屏蔽掉很多用户了，特别是上了年纪的老人或对科技敏感度很低的人，但这些才是生活的主流人群。我们不能把科技宅们很兴奋的产品就当做智能家居，那这离老百姓生活太远了。如何能不仅仅依赖手机控制，让对家居智能体验的操作更加符合大众的认知水平，任重道远。
四、个性化不够，无法满足多样化家庭需求
你是在一个四世同堂一起生活的大家庭?还是一个有多个孩子的年轻家庭?小两口?老两口?……其实，家庭的形态还是非常多样的，这也决定了家庭的生活需求也是多样的，要让智能家居产品满足多样化家庭的需求，个性化势在必行。
这里的个性化不是说手机换个壳那么简单，而是同一产品如何满足不同成员组成、不同生活作息、不同交流方式的个性化。比如，子女在外地成家立业，老两口一方面希望经常能看到子女的生活变化，另一方面子女工作繁忙，与父母交流沟通很少，同时也希望及时了解到父母的身体状况，家中紧急情况可以第一时间让子女获知，这不是安装一个远程视频摄像头或烟感、血压仪就能解决的，需要让两代人无障碍的沟通交流、相互了解，那么在产品设计上不仅要考虑不同人群的外观喜好，同时也要考虑使用习惯、获取便捷等等，但现在的大多数智能家居产品还是没能认真对待这种多样化的需求，也是没能真正打开市场的部分原因吧。
五、并不是只想着便宜和免费，而是没有性价比可言
我们拿智能插座举例，插座被认为是家电的控制入口，智能化可以一劳永逸的满足很多电器远程控制需求。但现在市场上一个插座多则200多块，少则50、60块，而且只能控制一个电器。如果整个家庭中值得远程控制的家电有5个(其实都算少的)，则需要付出大几百块钱的成本，要知道现在电器的价格一直在下降，空调、冰箱和洗衣机都已经2千块以内可以买到，热水壶、电饭锅甚至几十块、几百块就有很多选择。我们说性价比都是比出来的，特别是为家电服务的插座，在常识上我们总会觉得，毕竟我是要用电器做饭、洗衣服，而不是为了远程做饭、洗衣服，至少远程控制在生活的常见场景中不是核心诉求，如果要为非核心诉求付出与核心诉求差不多的成本，那性价比可想而知。
当然，随着电器本身联网，智能化程度的提高会把插座的问题解决，但如果智能化产品的价格比不智能的型号高出很多，同样也会因为性价比的问题无法让普通老百姓主动购买使用。如何让消费者付出可接受的少量成本，同时，通过商业模式创新转移部分成本，成为智能家居或家电企业不得不面临的问题。智能化趋势是不可逆的，我们唯有接受这种潮流，也一并接受消费者的初期抗拒，让市场重回以客户为中心的导向上来，不要让新科技冲昏头脑，并不是新科技就意味着高成本和高价格。
文章来源：魔蜂网
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