12月1日消息,一系列的登机流程往往是旅行度假最糟糕的一部分——排长队,航班延误,一次又一次地被要求出示登机牌……而有专家认为可穿戴设备有潜力改变这种体验以及各个旅行阶段的体验,从而让人们的出行变得更加轻松自在。
人们已经准备好迎接这种改变。根据Passenger IT Trends今年的一项调查,77%受访者表示能接受机场人员用可穿戴技术帮助他们完成一连串的登机手续。可穿戴科技也是今年世界旅游交易会的主题之一。
该类技术的优势可谓显而易见。以电子方式来存储你的文件要方便得多,那样你既不会丢失那些文件,又可以让登机口变动、航班延误等通知信息直接推送到你的智能手表,从而快速了解最新情况。可穿戴科技也有其它的一些好处。
“对于旅行者来说,一大好处是,佩戴着的设备能够出示你的身份。”空运通讯与IT领先提供商SITA开发部门创新经理史蒂芬·谢赫(Stephane Cheikh)解释道,“相比在各个流程(办理登记手续、安检和购买免税商品)出示你的护照和登机牌,那种身份出示方式可以大大简化整个流程,带来无缝便捷的体验。”
谢赫提到了Nymi腕带和苹果Apple Watch智能手表,称它们未来有可能会替代你的护照和登机牌。Nymi可测量你的心率,能够在你靠近时自动解锁你的设备。谢赫还指出,空中交通管制员可能将会利用Oculus Rift虚拟现实头盔来浸入他们所使用的各种不同的系统。与此同时,谢赫麾下的人员一直在试验用爱普生Moverio来给乘客办理登机手续。通过该设备,乘客将不需要排几个小时的队,而只需要输入他们的订位代号即可,系统会帮他们搞定剩余的事情。
被应用于机场的头盔设备并不只是Moverio和Oculus Rift。今年早些时候,英国维珍航空公司给Upper Class Wing员工配备谷歌眼镜。通过该头戴设备,他们可以给乘客推送最新的航班信息、目的地天气、本地活动介绍等等。他们还可以借助该设备了解乘客的餐饮需求。该试验颇为成功,维珍航空计划在公司内部全面采用谷歌眼镜。
当然,可穿戴科技的应用范围远不局限于机常在全球范围有1162家酒店的喜达屋酒店及度假集团最近推出了一款支持用智能手机登记入住的应用,Apple Watch发布的时候,它也展示了一个腕戴应用版本。
不用排队等候招待,不会出现丢失房卡的情况,你甚至不必从口袋掏出手机。你只需要在房门钱触碰一下你的智能手表,就可以进房了。
这种情景听上去似乎遥不可及,但目前已经有不少的进展。Holidays Please已开始给客户提供谷歌眼镜,方便他们在旅行中获得本地信息和导航信息。旅行公司Sabre最近为三星Gear S智能手表推出了TripCase旅行行程规划应用,还为Android Wear智能手表、Pebble和Pebble Steel提供通知提醒功能。据它估计,该应用未来12个月将被用于2500万个行程。该公司的创新经理约阿基姆•艾弗斯丁(Joakim Everstin)“一瞥即见”的特性让可穿戴设备成了再合适不过的旅行设备。
“能否让人瞄一眼就能看到重要信息,是智能手表成败与否的关键所在。”他说道,“坐出租车的时候,我瞄一下就能够看到电话会议的举行时间,而不必掏出手机打开邮件查看。”
智能织物
将来也将出现智能织物,这意味着我们出门旅行的时候带上一套衣服即可。有公司在研发相变织物,这种织物既可以在天冷的时候为你供暖,也可以在天热的时候让你凉快起来。如此一来,你不需要针对各种天气情况准备各种衣物,行李打包会变得简单得多。
然而,可穿戴科技也需要克服一些障碍。人们对于谷歌眼镜还是相当抵触——并不是每个人都愿意戴着一副那样的眼镜周围走。可穿戴产品也得解决一些技术问题。
“制约智能手表发展的一点是,它们的输入交互功能相当有限。”艾弗斯丁指出,“业界面临的挑战在于,大大提升产品的语音识别能力。”
“在我们在机场的测试中,谷歌眼镜的语音识别准确率为84%。这似乎还不错,但还是有16%的指令没能获得正确的响应,这在实践中是难以接受的。可穿戴设备要实现爆发式增长,语音识别技术就得大幅提升。”
GPS也需要变得更加精确,这样应用能够引导你到正确的登机口。“有了精准的GPS,航空公司就能够准确定位乘客的位置,识别哪些乘客需要在半小时内登机。”艾弗斯丁表示。这样也能够避免乘客匆忙寻找失散家属的情况。
最后,电池续航是一大发展障碍。多携带一个充电器,每晚给设备充电,都是麻烦事。
不过,我们也不应低估可穿戴设备的潜能。虚拟现实技术有望给旅行者开启全新的可能性。三星最近展示了它跟Oculus合作开发的Gear VR虚拟现实头盔以及360度移动摄像装备Project Beyond。Gear VR可绘制地形和串流信息,从而形成完全沉浸式的虚拟现实环境。戴上Gear VR头盔,感觉就像是身临其境一样。
艾弗斯丁说,虚拟现实不会替代传统的旅行,但它有可能会彻底改变旅行的规划阶段。
他说,“我们一直在设想一种专营蜜月旅行的旅行社:它能够让你不用走出办公室就可以在不同的度假胜地虚拟旅游,从而确保你能够选到最合心意的那个地方。”
想象一下吧,你可以身临其境般地在旅行目的地闲逛一下酒吧,看看游泳池,在高尔夫球场溜达……唯一不能够做的就是品尝那里的饮料。
不管未来的旅行会变成什么样,有一点是可以肯定的:你将得带少量的行李,好腾出空间存放所有的那些可穿戴设备和充电器。希望那些智能织物能够早点到来吧!