智慧城市与大数据两个概念都是近年热点。人们对于智慧城市的直观认知是，它将为人们带来幸福的生活，它是未来城市的发展趋势。至于大数据，人们更关心海量数据的挖掘和利用，以及这些数据所能带来的价值。其实，城市本身就是无时无刻不在产生海量数据的来源，而如何采集这些数据，以及如何挖掘这些数据，使之为人民的幸福、城市的发展、社会的和谐产生推助动力，则是智慧城市所研究的话题，也是中兴副总裁叶征在全球城市信息化论坛中的干货分享。
中兴副总裁叶征在全球信息化论坛上发表演讲
城市的数据：价值重于体量
叶征介绍说，城市数据来源基本来自三方面：
1）人类社会：人们对事务的看法、经验、认知，比如交通拥堵、环境污染、医疗诊断、事件舆情中人们的种种反应；2）信息空间：互联网应用产生的数据，例如，人们通过网页、邮件、即时通信、微博、微信等互联网工具产生的数据；3）物理空间：感知设施产生的数据。比如，PM2.5监测数据，传感器探知的人车位置数据，工业生产中的生产数据和资源消耗数据等等。一句话，城市数据无处不在。但是问题就来了，庞大的数据将带来什么？
需要明确的是：与其说大数据代表着庞大的数据，不如说它是一种如何处理和利用数据的新的思维方式。对于智慧城市而言，就是要考虑如何利用城市中产生的大数据。
在谈及中兴对城市大数据的利用方式之前，叶征也分享了他对大数据的几点理解：
他表示，首先，大数据目前来看已经成为政府最重要的核心资产。有些国家将把数据视为主权的一部分，认为数据是信息时代和工业时代的关键信息。其次，如果数据不互联、不互通、不互享、不协作，一切都是梦幻。大数据重要的不是大，重要的是使用。再次，我们认为大数据的应用是信息交汇的基矗最后，一定要保证数据的安全，我们认为政府相关部门应当尽快地实现依法服务。另外，作为政府，实际上是一个城市数据最大的拥有者，而且从拥有的数据的财富来讲，其拥有的价值是无可限量的，最主要核心就是这些数据如何提高竞争力，如何在保证安全的前提下，如何向社会开放、共享你的社会资源，在大数据产生下，不断地积累经验，创新。基于这两点希望政府主管部门可以考虑。
三个愿景：维稳定，促增长，保民生
叶征表示，无论是大数据，任何一个信息技术手段，最终的目标实际上是要保证，第一个城市的可持续发展，第二个要满足人类美好生活的愿望，为人类的美好生活创造更加便捷的场景。第三点，我想强调的是不要初衷。也就是在2010年，上海世博会提出的口号“城市让生活更美好”。基于中兴智慧城市解决方案，中兴旨在从“维稳定”、“促增长”、“保民生”三个领域挖掘城市大数据的价值。具体体现在：
1、维稳定：大数据在国防、反恐、安全(自然安全、社会治安、 国家安全)等领域的应用, 将对各部门搜集到的各类信息进行自动分类、整理、分析，有效解决情报、监视和侦察系统不足等问题，提高国家安全保障能力。
2、促增长：据麦肯锡测算，大数据将给美国医疗服务业带来千亿美元的价值，提高零售业净利润增长率，降低制造业产品开发、组装成本。而大数据所带来的新的信息技术应用需求，将推动整个信息技术产业的创新发展，直接和间接拉动信息技术支出将达千亿美元。
3、保民生：大数据在政府和公共服务领域的应用，可有效推动政务工作开展,提高政府部门的决策水平、服务效率和社会管理水平，产生巨大社会价值。如欧洲多个城市通过分析实时采集的交通流量数据，指导驾车出行者选择最佳路径，从而改善城市交通状况。
畅想未来固然各种舒爽，但是回归现实我们会发现，城市数据从产生到利用目前存在多个亟需解决的问题。
从数据采集的粒度、范围、手段和成本；从数据分散、竖井式存储、高速搜索、数据格式和数据重复问题的解决；从数据挖掘的手段和分析深度、增值收益以及实施分析能力的突破；从当前非常敏感的数据安全问题的保障；到海量数据最终的落地，如何从闲置数据中发现价值，如何基于城市数据开发业务应用，如何以数据助力城市管理决策，如何以数据惠民利民，等等——中兴的答案是：通过构建智慧城市的数据生态，实现城市大数据的愿景落地。
智慧城市的数据生态：政府牵头，企业推进
叶征认为，中兴智慧城市的数据生态有两个目标：1）建立城市数据产生和使用形成灵活完整生态链，吸引各方全面参与；2）实现智慧技术的高度集成、智慧产业的高端发展、智慧服务的高效便民，形成绿色生态城市。
从整个智慧城市中的数据生态成员看，有生产者，整合者，开发者，使用者和付费者。具体说来，生产者包括政府、公共事业单位、能源、交通、互联网、金融等众多行业以及个人活动、业务、商务中产生的大量信息。整合者则是要完成数据汇聚清洗、数据融合治理等工作。并提供信息平台、城市基础库、大数据平台，以及支持上层应用的软件支持平台 。开发者的职能主要是做数据分析挖掘，根据自己设定的业务模型，通过计算机分析结合人工的分析，进行数据分析，结果可能自用，或者销售给第三方。至于数据使用者的身份可以是个人、企业、政府。这些使用者利用得到的信息，及时抓住机会， 做出决策，增进运行效率，获得个人高效的生活体验。
如上图，理论上城市数据生态圈的建立完全可行。但在实际应用中，尚存一些需要特别注意的关键点。
1、政府搭台：政府牵头，企业推进是当前国家正信息化建设过程中逐渐探索的可行和建议模式。智慧城市的大数据应用当然也不例外。在政府牵头情况下事倍功半。
2、技术可行：从技术上看，数据的采集、存储、分析以及平台支撑均不是问题。事实上，在中兴通讯的智慧城市案例中，这一点也多次得到验证。需要注意的是，整个智慧城市的大数据平台需要具备可开放性，从而便于数据生态圈中各环节参与。
智慧城市的大数据实践
叶征通过几个中兴已经完成的智慧城市案例分享了中兴对城市大数据的应用经验。
1）南京青奥会
在8月刚刚结束的南京青奥会的项目中，中兴配合南京市公安局交通大队，共同建造了一个大数据平台，称之为“管理护城河”项目，这个项目可以实时统计人流、车流、物流，为调度、指挥、包括研判，还有车辆的全面管控，以及交通策略的制定，提供了很好的帮助。事实上，在8月16到8月22日南京青奥会期间，从统计数据来看，游客比平时增加了20%，而在车辆流量增速增加了200%。
叶征表示，该项目兼顾的数据有几个方面，包括统计的数据，一个是银行、高铁、宾馆的人流，可监控。第二个计程车辆的监控，包括归属地的监控系统。第三个是车队，重点车辆的监控、定位或者是查询，甚至有一些大会的一些保障用车，必须要确保它的行驶顺畅。第三个和移动运营商合作，并把基站运行好。
从青奥会的成果来看，应该说非常顺当，特别是青奥期间，在开幕式和闭幕式的阶段，有几个重要赛事的时间安排，甚至出台了相关的一些引导和策略，包括我们看到在新街口，新街口是南京的一个中心的繁华的区域。新街口，跟平时相比车流量还是降低30%，应该说取得了很好的成效，同时对于市民也提出了一些策略，这里举一个例子，在90分钟内，换乘公交和地铁的时候，可以优惠0.4元，从统计数据来看，的确起到很好的引导作用，每天换乘次数，达到135次。在期间为市民大约节约了703万个，确保市民一旦出行的同时，为市民带来这些信息也及时。
2）智慧社区
目前，中兴为南京建设的智慧社区项目中，在整个大数据平台上，已经融合了七个部门的数据，包括公安部门、政府部门、人力社保部门、卫生部门等统计数据，实现多部门的数据共享和协作，各部门都可以享受大数据平台所带来的一些便利。同时，中兴还推出了两个智慧社区APP版本，一种是社工版，主要是为社区工作者提供。另一个是居民版，为社区居民服务。
借助社工版APP，社工收集到的数据可以实时地通过手机录入，及时地在手机上处理社区事务，同时，整个市民平台可以在上面对于社工发布一些指令和要求。 同时，社工版App还融合了一个知识库平台，社区工作人员在处理业务的时候，可以通过知识库实时查询到国家政策制定的相关的业务流程、政策，及时给市民解答，因为有些市民在处理过程中，对相关的法律法规非常缺乏，这样也以便于沟通。
在居民版APP中，每个注册的人员都可以在这里查询到自己相关的信息，包括社保公积金的情况，交通违章情况，以及信用情况等，除了公共服务信息，社区居民还可以在上面规划自己的出行路线，查询医院体检报告，甚至根据个人的需要可以定制化自己需要的服务菜单。
叶征最后指出，智慧社区，特别是通过手机客户端这两个APP应用，真正可以做到向上连接政府，向下服务民生。
