中国移动将传统短信、彩信转变为基于数据流量的融合通信业务将在今年年底前正式上线，初期用户发展目标2000万户，争取2015年年底前实现全面商用。这意味着今后手机发送短信一条收取一毛钱的资费体系将改为按流量计费，传统短信将进入“免费时代”。
中国移动“融合通信”战略最早出现在今年年初的巴塞罗那MWC展会上。当时，中国移动CEO李跃在主题演讲时提到了三个新概念，一是“新通话”，它将彻底改变现有基于软交换的64K语音系统，转而采用基于VoLTE的全新通话体系；二是“新消息”，在手机信息功能中支持多种媒体格式的消息交互和群组通信，同时还能兼容传统短彩信功能，简单来说就是用流量来发短信。三是“新联系”，在手机的传统的电话号码中植入社交功能，满足用户的社交需求。这种新概念迅速被媒体定义为“免费短信、语音通话的诞生”。
长期以来，短信等基础通信业务因其功能单一、体验受限，已无法满足用户日益增长的通信需求。加上来自移动互联网OTT等业务的冲击，曾经如日中天的短信业务再无风光可言。
2014年年初，中移动宣布将通过“融合通信”构建移动互联网时代用户新的业务入口，并于二季度开始启动融合通信的实验室测试，第三季度开始推动5个城市外场测试，主推三大核心功能：新通话、新消息、新通讯录。用户手机内的短信、语音、通信录图标点开后便是一个社交网络。即便手机里面没有号卡，也可通过免费WiFi发送短信。
目前融合通信内外场测试已基本结束，进入最后的资费体系设计阶段，其将支持预付费、后付费两种用户付费方式，用户只需要选择具体套餐即可，但不会再有以往短信限制的数量以及超出后的收费，中移动会提供统一的数据流量资费包。初期上线的融合业务仅对短信业务实现了融合，语音和通讯录将在后续版本升级过程中完成，且中移动融合业务暂时不能与电信、联通用户互通。
有运营商人士指出，除了产品本身之外，中国移动的融合通信能否成功还取决于免费和合作。免费，毫无疑问是移动互联网吸引用户最有效的手段，前期的融合通信业务免费是关键，虽然有固定流量套餐，但对用户而言，打破了以往发送短信收费的概念很容易吸引用户，但要想规模化还需要和其他两家运营商合作，形成互联互通，发送无碍，接收无碍。
其实早在几年前，融合通信就被业界看好。2012年2月，欧洲五大电信巨头联合推出joyn业务，提供消息、语音、图文和视频等具备富媒体功能的即时通信。2012年年底，西班牙三家电信运营商面向当地用户推出了joyn，而后三家韩国电信公司开始跟进joyn。
