位于无锡新区的新安农贸市场，是无锡首家运用物联网技术进行管理的“感知农贸市场”，市民在这个市场内不仅能享受免费WIFI，通过手机查询农副产品价格、追溯菜肉产品的“源头”，还能享受到现代技术护航下的优质法律服务。近日，记者新安探访这个颇具特色的农贸市常
作为一个大量运用物联网技术的市场，新安市场的调解室将这种现代化感知技术运用到了矛盾纠纷处理中，并成为矛盾纠纷快速化解的一大利器。
上个月，张阿婆买了菜出市场时觉得菜分量有些不太对，就去公平秤上称了称。称后张阿婆发现自己出的钱和菜的分量不符，便来到市场服务台投诉该摊贩缺斤少两。市场调解室工作人员得知情况立即到现场核实情况，阿婆买菜没拿小票，该摊主也不承认缺斤少两。调解员安慰张阿婆，告诉双方这个市场运用了物联网技术，每个摊位的电子秤都联网，设定的分量误差不超过5克。而且市场管理人员每天都监控着市场里每个摊位的电子秤，刚才这笔交易该摊主输入的菜价、菜的重量后台都有记录，一查便知。得知可以联网查询，摊主马上松了口，承认自己刚才输入菜价时“不小心搞错了”，将本是6元一公斤的菜输成了7元一公斤。
在传统农贸市场，遇到质量、价格方面的纠纷，当事双方往往各执一词，取证难带来调解难度的加大。在新安市场，情况就不同了，市场负责人说：“在网络全覆盖的市场中，数百台电子秤全部联网，有了‘感知计量’技术的帮助，市场调解室往往能轻松固定证据，查明事实，快速化解矛盾。”
此外，遍布市场每个角落的95个监控探头，也让矛盾纠纷在萌芽状态就被发现，调解人员提前介入，使很多“大矛盾”被化解在“小矛盾”状态。前不久，在市场做烟酒生意的两个商户之间，因琐事发生争执，从监控中发现苗头，同时接到其他商户反映后，市场管理人员马上召集两家经营者开会，请律师、业主志愿者等调解能手出马，向他们宣讲法律法规，耐心劝解双方，最终使一起可能激化的矛盾被消除在萌芽状态。
