日前在泉州举行的中国鞋服行业电子商务高峰论坛上,安踏董事长丁世忠、特步董事长丁水波、七匹狼董事长周少雄齐聚一堂,探讨电商发展趋势。据悉,今年泉州传统企业将大举进军电商领域,借助这一新兴渠道开展精准营销。
线下一盘棋 线上个性化
此前很多企业的电商负责人最经常说的一句话就是:搞定老板,搞定一切!老板不重视,电商没搞头!3年一轮回,从3年前的观望直到现在的发力,安踏丁世忠的变化代表了多数泉企老板的思想转变。
"3年前就有电商的机会摆在眼前,可是当时我们更多的是线下几千家覆盖到县级市的店铺。两者之间的矛盾使我不得不慎重,不敢轻易触网。"丁世忠说,未来10年,只要线上业务占据零售业30%便相当可怕了,不去占据电商平台,就等于白白失去市常从去年开始,他频频造访各种电商平台,感受电商的冲击。今年安踏将会有一个基本明确的电商发展规划,线下依然是根本,实体店利益必须维护,电商品类的差异化运作将越来越明显。
丁水波15年前在从事外贸事业时就已经接触到电商,可是当时没有足够重视。3年前,看到电商的飞速发展,他在"有怀疑"的情况下随大流跟着触网。3年过去了,凭着对市场的"手感",电商这个商机他认为自己还是把握到了。"接下来便是如何运用改革与前行的心态,把握全局的产品策略与平台策略。线下讲究一盘棋,线上讲究个性化,和线下不同市场投放的产品必须有区别的道理一样,线上不同平台投入的货品也存在差异性。"丁水波说。
周少雄3年前早就坚定了电商的发展方向。他认为,随着网联网的来到,天猫、当当、京东等大平台崛起,商业和生活方式都在重组。传统的商业形式必然会加深与电商的结合。去年天猫淘宝的"双十一",他亲临杭州感受到线上销售的震撼。传统企业不能回避这种改革,只能去学习,去适应,去运用。
电商尚处在"批发"阶段
泉州电商从业者数以万计,单单天猫便有5万多家商户,7万多个品牌。在电商大好的背景下,冷静的泉企老板有着惊人的洞察力。
"和原来线下市场一样,如今的电商正在进入'批发'阶段。"周少雄说,十多年前他们企业刚刚起步时,同样面临很大的挑战,当时首先也是进入批发市场阶段,价格很便宜,同质化很严重。相互竞价之后,他们寻求用经销商的方式来运作市场,可是后来又发生了串货现象,由此企业又通过条形码技术来加以区分,开拓专卖店。如今电商市场也是如此,价格战、同质化都存在,陷阱和馅饼并存,充斥着贩卖假货、网络诈骗等网络垃圾,在知识产权的管理,技术管理方面各方面都有缺陷,所谓的生态平衡远未达到。可以说对于多数企业而言,电商之路依然走得很艰辛。这个痛苦期必须要经历,在未来的发展当中,商家、平台商及电商从业者,肯定会走向一个自律的良性发展方向。对于企业而言,在这个时候不能盲目跟从,应该明白自己在电商平台上想要的是什么。
他建议,要完善产品的价格体系,不要为了差异化而去开拓专有的线上品牌,这样会削弱原有品牌的影响力,但是专款及子品牌战略是可以的,这样可以减少自身左右手互搏的情况。
"市场手感"转向"数据手感"
电商市场最大的优势是什么?是面向更大的市场?还是更低价的成本?
"未来电商的最大诱惑与杀伤力就是大数据时代。"周少雄认为,很多企业之所以这么关注电商就是看中了其中的数据运用。目前企业在这方面的运用也还处于探索阶段,平台上的数据分析,要以熟知每位顾客的消费喜好,消费习惯行为等等,这些需要数据分析商的帮助。说白了线上销售无非就是流量的竞争,转化率的竞争,这些都离不开数据的分析,谁最先掌握数据营销运用技术,谁就能抢先一步占领市常淘宝的云计算的应用价值今后将会越来越受重视。
"电商与数据分析的对接是十分必要的,只有通过背后的分析才能清楚未来的发展方向。以前抢市场靠的是市场敏感度,今后则要更多地依赖数据的可控分析。'市场手感'将转化为'数据手感'。"丁水波说。
很多人在电商领域里站起来了,可是更多的人成为炮灰。面对当前的竞争现状,本土的电商平台如何寻找到活下来的理由?王冬竹长期挂在嘴边的一句话就是:"我们不会是最大的,也不会是最好的,但我们将是活得最久的。"他认为,泉州强大的鞋服产业链基地已经成为电商的兵家必争之地,而他们要做的就是结合这个优势平台,当好本土企业的电商保姆,对拉线上优势资源,只要接地气,他们不但不会成为炮灰,还会活得很滋润。今年淘鞋网除了继续做好平台建设之外还涉足电商代运营业务,并且对接当当网帮助他们开拓新的鞋服频道。