中国的三四线城市多如同一幅其妙画卷中的景观,传统的质朴与纯粹已被完全打破,虽然有了城市般的繁华喧闹,但秩序与规则仍未确立。这里的人们开始模仿一线城市的生活方式,但资源、收入与文化却都无法与之匹配,科技新闻今年3月在走访兰州与白银两座城市,力图从互联网的应用还原这些城市最真实的面貌。
金城兰州——移动正在衰落
午后时分的中央广场依然人来人往,旁边步行街中播放的《最炫民族风》混合着来往汽车的鸣笛与噪音,已经浑然一体。
离肯德基不远处的电信营业厅门口总是站满了路人,广告牌上巨大的苹果手机下面配上了“卓越天地,用5之地”的广告词,与巨大的iphone5广告相比,“4.5寸大屏手机仅299元”的广告词虽然并不显眼,但却更吸引年轻人的目光。
兰州就像是一个被突然推到现代化进程中的幼儿,它步履蹒跚、将豆浆油条换成肯德基;这里的人们努力向上海、广州看齐,他们开始购买iMac,却因为不会使用MAC OS而安装XP系统,他们将ipone当作紧随时尚的道具,很多人却并没有开通3G功能,咖啡馆与西餐厅随处可见,却没有wifi网络。
1295年马可波罗在笔下盛赞这里拥有发达的工商业、繁华热闹的市集和华美廉价的丝绸。随着西方文明的到来,上海、广州开始在商业上逐渐取代丝绸之路的地位,而如今,这座曾经的古丝绸之城却近乎被人遗忘。
“这个世界唯一不变的就是它永远都在变化。”张勇(化名)坐在对面,滔滔不绝讲述着这些年的变化,从BP机时代摩托罗拉的辉煌到手机普及后中国移动的垄断以及3G到来后联通、电信对移动的步步紧逼。
52岁的张勇在BP机最辉煌的时代曾经独自经营过一个本地的寻呼台,随着BP机行业的日落西山,张勇关闭了自己的企业,并在朋友的推荐下加入中国移动甘肃分公司。
曾经最辉煌的时候,甘肃移动曾在兰州占据超过70%以上的手机份额,在那个年代,电信依然没有进入手机市场的资格,联通130开头的号段则成为骗子与刻章办证者的代名词。张勇回忆,随着3G牌照的发放,甘肃移动开始从渐渐感受到威胁演变为进入最危险的时刻。
张勇认识到,运营商正在经历以提供语音功能向提供数据功能的转变,但在整个转变的过程中,甘肃移动正在落后于甘肃联通与甘肃电信。
在兰州,动感地带和神州行用户的移动数据流量上限仅为50M-70M,全球通128元的资费中也仅包含150M的数据流量,超过的则按照1kb/0.3分钱的标准收取,而联通一款66元的套餐虽然也只包含60M的数据流量,但是用户私下还可以获得运营商赠送的每月200M数据流量。
竞争对手的举措最初并没有对甘肃移动形成冲击,但随着移动互联网应用的多样化、以微信、微博为代表的移动业务的兴起,年轻用户开始逐渐转移到竞争对手的平台上。虽然目前甘肃省内的139全球通用户依然忠于移动,但与过去不同的是,新入网的年轻用户开始渐渐选择联通或电信。
张宇或许是张勇所说的因3G流量资费由移动转向联通的年轻用户。这名24岁的年轻人目前在一家租车行担任门店经理。微信、移动QQ和腾讯微博成为他使用最多的三项应用。
听过新浪微博却从未用过的原因在张宇看来非常简单,同样功能的软件不需要重复安装第二个,在QQ上一键就可以登录腾讯微博,而自己的朋友也都在腾讯微博上是他成为腾讯微博忠实用户的主要原因。
微信则是张宇在手机上目前应用最多的软件,在他看来,微信省略了在手机上输入汉字的繁琐过程,方便是他使用这款软件的原因,也正是因为大量使用微信,才是他从移动转移至流量资费更便宜的联通平台。
“今年春节,我主要就是通过微信来给大家拜年,过去春节要发200多条短信,今年我只发了40多条短信,其他都是用微信了。”张宇表示。
张宇身边聚拢了7、8名平时经常联系的好友,他们年龄相当,工作履历相当,月收入在3000-4000元之间,喜欢追求新鲜事物,使用三星note2或iphone4s,也更愿意在喜欢的移动互联网应用上投入金钱。他们与张宇一样,微信是在手机上使用频率最高的应用,除此以外,移动QQ、淘宝、腾讯微博和360手机卫士也都是使用频率较高的应用。与一线城市的用户群不同的是,张宇和他的朋友们对新闻类应用并不关注。
影响张宇与他的朋友们购买手机决策的,并非用户体验、待机时间,而是厂商的广告投放力度、品牌知名度与周围朋友的认可度。
如果说张宇和他的朋友属于这里收入较高的年轻人,那么更多年轻人在选择手机时更多是考虑价格因素。华为、中兴的千元级在这里占据了绝对主流,500-1000元的空间则吸引了外地打工者和学生。
铜城白银——智能手机普及量低
兰州向东80公里的白银是一座依托铜硫资源开发而兴起的城市,高速公路旁广告牌上写着“循环经济试点城市”的字样。在过去的三年中,由于铜价格的不断走低,这座以出产铜硫资源作为主要收入来源的城市受到冲击,人们的消费水平已大不如前。
如同北方中国的大多数三、四线城市一样,夜总会与网吧是这里最主要的娱乐构成,除了部分年轻人外,大多数中年人不知道什么是wifi,星级酒店的服务人员也对“无线网络”之类的名词一无所知。甘肃电信在白银最大的宾馆举行了促销活动,电信用户当天使用4M流量就可以享受这里的房价半价优惠,即使如此依然乏人问津。
即便周末,人民广场对面的国芳商场依然十分冷清,这座曾经号称白银最大的购物中心已经将一层改为超级市常银百商场楼下的联通营业厅只有不到15平米,一个服务柜台包办全部业务,门口演示台放着三星note2与iphone4s两台手机,但办理入网的人们更喜欢26元包含300分钟主叫业务却不含网络流量的套餐。在这里,联通在全国推广的3G套餐受到冷遇。语音与短信仍是手机的前两大应用。
对面的移动营业厅与联通形成鲜明对比,这座超过200平米的营业厅内,缴费、入网或购买合约机均有不同的柜台负责处理。在资费上,虽然甘肃移动比甘肃联通或甘肃电信的数据流量更贵,但在基本通话和短信服务上两者的价格差距却并不明显,甘肃联通与甘肃电信采用了全国统一的资费标准,只是会对不同的用户赠送100-200M的3G流量,这些举措在对3G上网兴趣不大的白银市民眼中,则并不具有太多吸引力。
在北京,互联网分析师们正在为新浪微博如何商业化绞尽脑汁或为腾讯微博与新浪微博未来谁能胜出而争论不休时,白银市民却近大半从未使用过这些应用。
人们手中的移动电话依然是诺基亚功能机为主,300至500元的手机在当地最受人们欢迎,千元手机则成为时尚一族或高端人士的选择,诺基亚在市区最繁华的路段大量投放了920的广告,但当地经销商甚至没有这款手机的现货,销售人员也从未见过真机。电信在银百商场门前投放了巨幅的iphone5广告,不过去电信营业厅办理时,工作人员告知需要提前一天预订。
电信营业厅门口的工作人员向一位客户介绍什么是安卓系统,还未听完他的介绍和演示,不耐烦的客户早已起身离开,人们依然习惯于传统实体键盘式的手机操作方式,另一影响人们选择功能机的重要原因是价格,虽然当地安卓智能手机已经打出了299元的低价,但是需要接受运营商在网2年和月消费不低于49元的协议,49元在北上广或许不算什么,但在这里,人们在手机上的月消费在25元左右,49元意味着每个月要比之前的通讯消费高出一倍。
中兴、华为近乎垄断着这里的安卓智能手机市场,但销量最好的手机依然是一款399元价位搭载安卓2.3版本的智能手机。
这辆桑塔纳出租车行驶在白银市区,广播中播放着白银本地广播台对苹果歧视中国消费者的最新报道。
“苹果这种公司就该倒闭,哪有手机才保修1年的。”司机老张在听完报道后随口说道。他对苹果的抱怨来自于1年保修期过短,理由是自己通过电视购物买到的这款奥克斯手机已经使用了超过3年从未出过问题,当时的经销商已经不见踪影,但经销商关于手机保修3年的承诺他依然记得十分清楚。
“手机能做的事情,电脑都可以做,还比电脑价格贵这么多,干嘛还买它。”老张用“烧包”来形容那些花费数千元购买只能手机的人。在他看来,如今这个台式电脑只要2000元的时代,花费数千元去购买一款手机是件不可思议的事情。
傍晚9点的白银街道已经十分安静,除了偶尔可见的车辆路过外,街道已经空无一人。在这里,人们倾向于从CCTV获取资讯,用电脑使用QQ或观看视频,在夜总会和网吧获得愉悦。在这座仅用20分钟车程就能走遍每个角落的小城,人们没有太多碎片时间来利用移动互联网进行消磨。