杨鑫，男，14岁，西南边陲四川众多乡镇中学的一名初二学生。他生活的肖溪镇丘陵起伏，距其所属的广安市区还有70公里，非常偏远。他家门口的乡村公路春节前刚刚通车，这段路自从开始规划已有20年时间。
这些并没有阻碍杨鑫对互联网和手机的认知。相较于同村镇的人而言，他算是手机潮人：用的是智能手机，会聊QQ，会用微信，动不动就开着手机音乐，是村里小孩羡慕和学习的榜样。
但他对互联网和手机的认知又颇为有限。偏远的地理位置限制了数字化的脚步。这里网吧稀少，家庭宽带更是奢侈品。他的数字生活只能集中在手机上，对互联网宏观世界知之甚少。
他对手机和互联网品牌缺少明确的概念。他知道苹果和三星好，但并不知道好在何处；他用着国产手机，却根本没有听过“中华酷联”；他知道网购和微博，自己却未能一试，更不知道其背后公司；他不知道有盖茨、乔布斯、马化腾和马云，他心目中的名人是毛泽东和邓小平。
同学们的口碑对他使用网络产品有着决定性的影响。他所使用的产品，所知道的品牌，所知道的玩法，大多来自同学。下载软件、蓝牙传歌、QQ聊天、酷狗音乐、网络购物、小米手机、苹果、三星等等，都学自他的同学们。
他对很多存在他手机中的产品并不了解，但他依然坚持启动并运行。他完全不知道QQ等级有何用处，但他依然坚持每天挂着QQ；他完全不知道人人网作何用处，却曾经尝试打开过几次。决定他这些行为的标准，是简单的“好玩”二字。
就是这样，一个14岁的普通山村少年，用其自有的方式触碰广阔的互联网世界。他有一定的普遍性，他也有他的独特性。和他的关于互联网世界的对话，别有一番趣味。
低价智能机的世界
杨鑫用的是一款海尔智能手机，白色，安卓系统，全屏触摸。价格299元。是在镇上一个手机店买的，原本价格是399元，因为有亲戚认识店主，所以买时打了折扣。
这里并不是千元智能机的世界，至少对杨鑫而言是这样。他对千元智能手机这一说法也毫无概念。运营商千元智能机的推广到这里已变得销声匿迹。
在这款手机之前，他曾买过一款外形酷似苹果iPhone的山寨手机，也是299元。后来因为功能太差，使用起来太卡，被其抛弃。
他说，同村和他年纪相仿的几个小孩和他一样，用的都是两三百元钱的手机。他们全班80来个同学，基本都有手机，但多数也和他的手机差不多，只有两三个人用的是苹果iPhone。
QQ与游戏的天下
作为村里的手机潮人，他最常用的功能分别是QQ聊天，用酷狗音乐听歌，打打小游戏。他说自己没事就会挂着QQ，可以升等级。但他并不知道QQ等级有何用处，只是觉得大家都在挂。典型的普通用户从众心理。
酷狗是他自己下载安装的。相较于手机默认的音乐功能，他认为酷狗最吸引人的是可以搜索歌曲，什么歌都可以找到，还可以下载来听，非常方便舒适。用他的四川话说，是“很安逸”。
但这并不意味着游戏的吸引力不如音乐。他也喜欢玩手机游戏，经常下载，但又经常删除。他知道愤怒的小鸟和植物大战僵尸，但不知道为何，下载后玩不了。显然，他并不知道299元的智能机依然不够智能，无法运载这类相对复杂的游戏。最终，他只能玩玩各种扑克游戏。
他的二表叔打工回来时给他装了微信。这是他春节前刚刚学会的新玩意儿。他的微信头像是他家养的那头小羊羔。“特别好玩，能直接说话。但我只会说话，其他功能都不会。”他说。
他还用手机百度。这也是刚刚学会的新软件。“我只会用它来搜索作文。题目输入进去，结果就出来了，好多版本，600字800字的都有，自己可以眩”说到这里，他不免洋洋得意。
对于手机上的其他软件，他就完全不知何用，“点开过很多次，但根本搞不懂。”比如问他是否知道人人网，他说知道，手机买来时就有，点开过，不知道干啥，后来就不用了。从某种程度上说，人人网的这次预装是一次浪费。
流量并不是困扰。他一个月5元或10元包月30兆50兆基本够用。
繁多但无效的预装
人人网的浪费型预装并不是个例。在杨鑫的海尔手机里，软件占了2.5个屏幕。除了QQ、微信、酷狗和游戏等他常用的软件外，还有人人网、AdobeReader、腾讯手机管家、360安全卫士等各种各样的预装产品。
“大多数软件都是买来手机时就有的，我自己只安装了一两个。游戏安装的多一些，但很多都玩不了。”他说，除了前面说的三四个常用软件，其他的现在都不会去打开。原因很简单，当他打开几次并发现不知有何用处后，就彻底放弃。
当然，他也不会主动去删除某个应用，他颇为享受屏幕满满的那种感觉。他觉得这是一种小小的荣耀。
在他这里，各个厂商费尽心思花尽钱财的预装竞赛，完全无效。预装的大多数产品对他都毫无价值：要么是根本搞不懂，要么是根本用不着。
对厂商而言，这是计算在内的沉默用户，还是竞争压力下的无奈之举？是否可以做到更有针对性的预装？比如对于购买299元手机的用户，就不要太费心思？当然，杨鑫并不懂这些，他无法给出这个问题的答案。
同学口碑的决定性
杨鑫对互联网产品的认知大都来自他的同学。一个产品在同学中的口碑，直接决定他的判断。他玩QQ是因为同学在玩；他用酷狗音乐，是因为同学说酷狗很好用。
他还知道360安全卫士，知道小米手机。同学说，360安全卫士是用来杀毒的，所以他的手机在被不小心恢复出厂设置后，他还专门下载安装了一个。同学说，小米手机用起来也不错，他就记住了这个品牌，虽然他完全不知道小米手机长什么样子。
他还知道网上购物。“就是可以在网上买东西，需要安装一个软件，需要农业银行卡，还需要充钱进去。”他说，这也是听同学说的，他们说有一个买东西的网站叫淘宝。但他没有上过。太复杂。他还没有学会。
还有一些对互联网的认知来自身边的亲戚。他知道微博，是因为他的二表叔打工归来时曾用过；他知道HTC，也是因为二表叔用的是这款手机；他知道诺基亚，是因为他爷爷以前的手机就是诺基亚。
“诺基亚的特点就是抗摔，我爷爷的那个诺基亚手机摔倒地上变成几块，安在一起照样能用。”提到诺基亚，他专门做了解释。显然他对诺基亚印象深刻。但诺基亚并没有留住他爷爷这个用户，它被电信的手机座机一体3G套餐打败了，“座机没人接，手机就响，很安逸”。
熟悉又陌生的品牌
当然，作为一个仅有14岁的偏远山村少年，他对很多互联网或手机品牌依然陌生。他完全不知道新浪、搜狐、阿里巴巴、创新工尝微软、雅虎、谷歌等业内耳熟能详的公司，也不知道有马化腾、马云、李彦宏、盖茨、乔布斯这些产业巨人。
“马云？乔布斯？没有听过。你要说名人，邓小平算不算？”他说，如果算，那他还知道毛泽东、周恩来、狼牙山五壮士，还有杨靖宇，是抗日英雄。
他也从未听说过业界所说的“中华酷联”。中兴、华为、酷派、联想，他一个都没有听过。他对有“战斗之王”之称的360公司也仅仅是知其名，还反问，360安全卫士是你们腾讯QQ的吗？
但他知道苹果。他说，苹果可能要4000多块，很贵，但听说很好用。到底哪里好用？他又一脸懵懂。他也知道三星。具体从何得知不清楚，只知道要3000多块一台，应该还不错。
“好玩”的驱动力
和杨鑫的对话中，他多次提到“好玩”二字。似乎对他而言，一个产品或是否“好玩”，决定着他会不会用。在他的手机使用行为中，有着明显与我们惯常思维不同的逻辑。
比如，他会同时使用腾讯手机管家和360安全卫士，有时候用这个，有时候用另一个。事实上，他并不知道这两款软件的差异，也不知道所谓的杀毒功效到底如何。被问及这个疑问时，他有些羞涩地一笑，说，就是觉得（软件）开着好玩。
比如，他手机里满满几屏幕的软件，大多数都是预装的，且都不用。问他为什么不删除一些，这样手机会快一些。他的答案也是因为觉得“屏幕满满”很好玩。
比如，他总是会挂着QQ升等级，但他并不知道QQ等级有何用处；他会自己创建一个群把所有同学都拉进来，即便他和他们已经同时在另外一个群中。他做这些，也仅仅是因为觉得好玩。
再比如，他会下载很多游戏，下了删删了又下。也是在不断试探，看哪个游戏更好玩。
对成年人而言，他心目中“好玩”显得缺少标准且颇为无趣。但实际情况就是，他一直以这种方式在接触手机乃至互联网。存在即是真理。
简单朴素的结语
杨鑫的互联网世界与一二线城市相隔万里。他用他自己的方式在使用和接触互联网。在高端白领看来，他对网络的认知，对手机的使用方式，显得初级而近乎傻。但不可忽视的是：
1、他只有14岁，他接触网络的渠道几乎全靠手机，他是一个纯粹的移动互联网用户。
2、他地处偏远，所以他的行为方式最纯粹，未受到任何媒体的影响。他的触网行为，是自发且自然的。中国还有数亿这样的人群，是一个巨大的市常
3、他现在对品牌的认知，将决定他未来的消费。仅仅通过他对手机品牌的认知来看，国产品牌依然任重道远。
4、他初级而近乎傻瓜的手机使用行为，其实值得互联网产品经理研究，因为他是普通且真实的用户。
