北京时间2月17日消息,据国外媒体报道,在一年一度的高盛科技及互联网行业会议上,微软冒天下之大不韪,高调声称自己已经破釜沉舟,没有所谓的B计划。难道他们不怕得罪投资人吗?他们的目的到底是什么?且看业界专业人士如何分析。
以下是文章全文:
没人会期待一年一度的高盛科技及互联网行业会议(Goldman Sachs Technology and Internet Conference),因为在那里基本听不到让人为之一振的消息和话题。当然了,毕竟打着高盛的旗号,像苹果、雅虎CEO等业界巨头们也从来没有缺席过这一“盛会”,但是今年的与会人员们几乎没有一个人去谈论任何一个具有争议性、建设性的话题。原因很简单,因为他们不想得罪他们的投资人。
微软CFO彼得·克莱因(peter klein)显然忽略了这一点。
在讨论公司如何由Windows台式平台向平板和智能手机领域平稳过渡这一话题时,彼得被记者问到如果过渡失败的话微软是否有“B计划”应对。如果考虑到微软截止到目前为止在Windows 8台式和移动领域所面临的严峻困难时,记者的这一提问是合情合理无可厚非的,而彼得的回应却令记者顿时惊愕。
在接受路透社记者采访时彼得表示:“与其考虑B计划不如好好想想怎么把眼前的计划执行好。我们的目标就是不断的升级和优化Windows产品,确保我们的用户能用最合理的价格获得相应的使用体验”。
等等,什么?没有B计划?我(本文作者)是一名记者,不是职业管理人,但是“没有B计划”对我来讲似乎并非是一个可靠的商业策略。所以,为了弄清楚这一点,我还是决定请教一些圈内的专业人士,他们将会从多方面为我们一一道来。
没有B计划:微软的漫天过海之术
继Windows Mobile和Windows Phone 7之后,对于微软而言,Windows Phone 8操作系统依然是半个B计划(或者C计划?)
“毋庸置疑,他们肯定有B计划”,这是IT调研公司Moor Insights and Strategy首席分析师帕特里克·莫尔海德(Patrick Moorhead)对此的第一反应。帕特里克可谓资深的业内分析师,他在各种商业策略及产品管理领域有20多年的经验,其中有11年是在AMD的市场营销副总裁职位上度过的。“所有的大公司都会有B计划,否则他们的策略团队就应该被毙掉”,帕特里克补充道。
哥伦比亚商学院企业发展策略教授丽塔·麦格拉思(Rita McGrath)同样认为微软有自己的B计划,甚至不止一个——不过微软本身或许并不认为那个或者那些称得上是B计划或者C计划。
丽塔表示:“尽管微软自己并没有刻意去定义自己的B计划,但是他们是一家资源丰富、分工细化的大公司——如果在实践过程中一旦发现方向性错误或者其他任何可能导致失败的问题出现时,他们的决策层将会立即介入并做出修正。这种情况下,他们肯定会找到B计划,有些事情其实早已准备好了”。“我猜测微软内部会有实时推出B计划的职能部门,只是这并非他们的整体策略的组成部分而已”,丽塔补充道。
此外,宾夕法尼亚大学助教安德里亚·麦特维辛(Andrea Matwyshyn)同时也指出,微软的公司规模以及多样性其实已经默认了它的任何一个B计划。她认为微软CFO彼得·克莱因所谓的“没有B计划”不过是后者向外界打了个官腔而已,尽管他的初衷是坦诚的。
“有B计划并非完全否定本来的计划,我认为微软现在做的挺好,我并不认为微软目前的方向和模式是错误的”,安德里亚如是说。
为什么说B计划是必要的
Surface Pro称得上是微软跨界产物的经典之作
安德里亚的评论一针见血。微软已经反复强调过,他们已经将所有的筹码压在了Windows 8以及基于Windows 8的其他产品和应用身上。在台式方面,Windows用户界面的改变或许已经带来了一些诟病,那么现在,创造完美的用户体验将会是微软取得成功的圣杯。就像亚瑟王的圆桌骑士一样,微软或许也能得到它的圣杯,尤其是在微软所谓Windows Blue平台可能统一化的情况下,做到这点其实不难。事实上,微软已经将全部赌注压在了Windows平台上。
“我认为这样做是很有意义的。为所有Windows设备开发一套具有连续性的用户界面和用户体验将会是微软的当务之急。因为这样的话,微软用户就能随时随地的用不同的终端设备来收发邮件,或者登陆各种各样的应用”,安德里亚说道。
毫无疑问,微软是一家高瞻远瞩的大公司,但是尽管如此,将一套移动平台的用户界面强加到一台配有键鼠的台式设备上并非易事,这个成长过程是痛苦的。这么做可能取得成功,也可能会失败,但是让我们一起祈祷它能取得成功吧,特别是在他们连B计划都没有的情况下。但是无论如何,微软在短期内不会那么好过。
哥伦比亚商学院企业发展策略教授丽塔表示:“我个人强烈认为,微软在前进过程中具有非常高的潜在风险。从心理学的角度看,微软产品的粘性还不够,或许是因为我并非微软的忠实用户,它的软件应用有些地方并不能令人满意,它冗杂且老旧,但是我只花了18个月时间就完全学会了如何来操作它,而且我也不想再花时间去学习其他类似的东西”。
“但是当你在向用户群推销微软的产品时,你的客户群可能会说:好吧,我还是花点时间去学习一下其他类似的产品怎么用吧。这就是微软的麻烦所在”,授丽补充道。
基于此,微软的跨平台策略或许从一开就已埋下祸根。现实也是很残忍的,Windows Phone 8终端设备到目前的份额甚至不及黑莓,这个移动操作系统并不被业界看好。另外,来自业界分析家、零售商以及制造商的数据显示,基于Windows 8系统的PC产品卖的也不好。NPD research group咨询公司的报告称,在上市一个月的时间里,基于Windows系统的平板电脑的市场份额不到所有Windows 8设备的1%。
一些PC提供商事实上已经将基于Windows RT系统的平板电脑的计划搁置了。微软所谓的“没有B计划”主要是说给合作伙伴们听的,这样也是为了缓解它们因为微软庞大的Windows整体规划而带来的不安感。
IT调研公司Moor Insights and Strategy首席分析师帕特里克表示:“微软CFO彼得这一没有B计划的言论主要是为了给合作伙伴们传递必胜的信念。总的来说,虽任重道远,但是微软是决不会拆合作伙伴们的台的”。
微软在下一盘慢棋
对于跨平台策略而言,微软或许能取得更大的回报,也可能是苹果和安卓取得更多的成功,这些还都是未知数。我们不清楚最终会花落谁家,但是我们知道,移动方面的硬件巨头高通公司对于Windows 8和Windows RT持的是“短期谨慎、长期看涨”的态度。
微软高管Tami Reller(塔米·乐瑞尔)在去年11月份的瑞士信贷科技大会上接受采访时表示:“Windows 8代表的是硬件的更新换代——操作系统和应用的跨代转变,它是为未来而生的,而非单个的销售季”。
如果微软全新的Windows无法取得成功,而且微软又没有B计划的话,那么,我们只能期待历史不要去重复那些过往的高风险游戏吧。
“还记得Palm吗?” 哥伦比亚商学院企业发展策略教授丽塔·麦格拉思笑着说道。“他们当时也没有B计划,如果有的话,他们或许能够改变命运”,她补充道