今天,人类社会正迎来一场宏大技术变革的曙光,大数据、智能制造和无线网络技术正快步走来。这场“技术地震”会给人类社会带来怎样的变化?未来会怎样?中国企业如何应对?这些问题都与第三次工业革命的话题有关。
中国企业面对历史新机遇
人类工业化进程已经经历了两次工业革命。第一次工业革命的标志是英国纺织机的出现,纺织机的使用使工业生产组织实现了从手工作坊向工厂转变。这次转变以煤炭为能源基础,以蒸汽机为动力基矗第二次工业革命的标志是福特流水线的出现,福特制促使工业的大规模生产组织方式得到迅速普及。它以石油为能源基础,以内燃机为动力基矗
今天,新技术范式正在加速形成。大数据、智能制造、3D打印机等新技术正在加速应用,第三次工业革命的轮廓更加清晰。数字化、智能化和定制化的制造成为第三次工业革命的一个重要特征,大规模定制将成为未来主要的生产组织方式。
第三次工业革命将带来一场颠覆性变化。对第三次工业革命的理解不应局限在技术基储生产组织方式和生活方式变革方面,更深层次的是制度和管理方式的变革,是资源配置机制的变革。前两次工业革命出现了工厂制和现代公司制,未来是否会有新的企业制度出现?企业和消费者之间还仅仅是生产者和购买者的关系吗?未来员工与企业之间关系又会是怎样的?
面对这些问题,没有现成的答案可寻。可以说,全世界企业都站在一条新的起跑线上,去寻找符合第三次工业革命时代特征的管理变革和制度创新之路。中国企业需要以开放的心态去把握这个“机会窗口”。
管理变革正从多个层面展开
以大数据、智能制造和无线网络为代表的新技术范式正在激发企业组织、制造模式和商业生态等一系列管理变革。
企业组织将从扁平化真正走向网络化。进入大数据时代,海量数据搜集、存储和处理变得轻而易举。企业能够迅速发现、合并、管理多种数据源,这将使管理预测准确性进一步提高,内部组织协调成本大大降低,为企业组织网络化发展创造条件,“层级组织”正在被“节点网状组织”所替代。
智能制造正在加速深入推进。除了供应链管理领域自动化技术和信息系统正在广泛应用外,计算机建模、模拟技术和全新的工业设计软件等数字制造技术正在加速推广,工业设计理念和流程都在加速变化。人工智能在工业领域快速应用,新的工业制造系统具备了自决策、自维护、自学习甚至自组织的能力。
商业生态正在发生重构。企业将处于一个全新的商业生态之中。消费者具有了更大的选择权和更强的影响力,对价值体现的要求更高;企业与企业之间交易成本的降低以及客户对响应速度的要求提高,促使企业从追求内在一体化转向合作制造、社会制造;企业内部对透明度的要求越来越高,对部门或团队间协同的即时性要求更高,节点、节点连接和动态组网成为必需;员工对公平性和价值感的追求更高,雇佣关系已经不是企业和员工间关系的全部。
未来管理变革的逻辑是资源再平衡。在全新的商业生态中,企业需要正确处理内部资源和消费者资源的关系、企业和企业之间的资源协同整合关系、企业既有资源和新创资源的关系、企业内部中高层资源和基层资源的关系,这就是资源再平衡。因此,平台型企业、社会制造、网络组织、开放式创新等,都将成为第三次工业革命背景下中国企业需要研究的新问题。