中广网北京1月4日消息 据经济之声《天下公司》报道，"名家专栏"之《伯凡非常道》，《21世纪商业评论》主编吴伯凡为您评说：新年来临，看电子商务的未来。
吴伯凡：在刚刚过去的2012年，一些行业的增长开始放缓，而电子商务产业却是呈现出强劲的增长势头，引人注目。阿里巴巴旗下的淘宝网加天猫网总交易额突破了1万亿元，尤其在11月11日那一天，淘宝和天猫一天的销售额达到了191亿元，相当于好几家大型传统零售企业全年销售额的总和。传统零售企业尽管动用各种销售手段业绩都在明显的下滑，可以说2012年网络零售对传统零售已经形成了不容置疑的挑战和威胁。
网络零售毕竟起步时间不长，其销售量占社会总销售额的份额还相当的低，只占5%左右，传统零售在相当长时间内还将是零售业的主体形态，也许正是由于这个原因传统商业的巨头对于电子商务的冲击表现出了从容淡定的态度。由此我们想到了前不久商业地产巨头万达的董事长王健林与阿里巴巴CEO马云的打赌，王健林打赌说10年后如果电子商务占了零售总额的一半以上，王健林愿意给马云一个亿，反之马云掏一个亿给王健林。面对这个豪赌马云并没有接招，对此有很多解读，有人解读为马云信心不足；有人认为他是不屑与传统商业企业打这个赌；也有人认为，马云认为电子商务与传统商务之间的关系比想象的复杂，不能简单的打赌论输赢。
电子商务是互联网应用的一种形态，它的形态方式会随着互联网应用的发展而发展，我们几年前不能想象移动互联网会如此迅猛的发展，那么我们也就想象不到随着移动终端的出现，电子商务会发生怎样的变化。互联网技术与应用以及使用的人群数量是呈加速度发展的，对于未来十年的互联网应用和电子商务的发展，我们很难作出准确的预测。但是有一点是肯定的，互联网将越来越倾向于无所不在的计算，我们从事的各种生产和消费活动都越来越离不开网络来进行，哪怕是我们在传统商店购物，在线下的店面享受各种服务我们也会以大量的互联网应用为背景。
比如说我们之所以走进一家商店，走进一家餐厅，很可能是网络提供的信息和指引让我们走进了这家店，我们的支付也很可能是通过网络来进行的，我们的购买和消费行为，我们与商家在消费前和消费后的互动关系也会通过网络来实现，纯粹线下的购买和消费行为在将来会越来越少。通过固定和移动的互联网，无所不在的计算日益成为现实，人们的各种消费行为无时无刻能离开这一张无形的大网。我们今天还可以分的很清楚的传统商务和电子商务在今后的十年当中将会越来越水乳交融，很难准确的计算出电子商务和传统商务在社会零售总额当中的占比。
问题不在电子商务到底占多大的比重，而在于离开了电子商务，传统的商务能否得以开展以及有没有竞争力。
未来的商业竞争当中存在着很多的不确定性，但有一点是确定的，离开了信息化或电子商务的商务一定会被明显的边缘化，一定会失去竞争力。
我们必须重申EC和EB的区别，电子商务英文简称是叫EC，主要指通过电子手段完成的商贸活动，交易活动，其范围主要在商品的交易上，我们通常所说的电子商务其实就是电子交易，无论这种交易是企业对消费者的还是企业对企业的。我们今天所说的电子商务基本上是狭义的电子商务，准确的说是电子商贸。
但互联网技术和应用的发展使得网上交易越来越从买家与卖家之间简单表层的交易深入到一种深度的互动，交易完成前和完成后的大量互动活动都可以在网上进行，换句话说几乎所有的商务活动而不只是交易活动都可以通过互联网来完成，这才是真正意义上的电子商务。
今后十年电子商务总的发展趋势是电子商务越来越从狭义走向广义，从买家与卖家之间的互动关系、观念、程度越来越从简单走向复杂，基于大数据挖掘的消费者需求洞察和对需求的体系化、智能化的满足，成为企业竞争中的重要因素。哪怕是那些无法在网上实现交易，只能提供服务而不是提供产品的企业，比如说理发店、餐厅等等也必须利用电子商务的手段来寻找客户、聚拢客户、留住客户，并为客户提供各种超乎其预期的服务和产品、
电子商务的本质可以说是将客户的价值最大化的智能商务，传统企业即使不是在网上卖产品也必须要从事这种以智能为特征的电子商务，否则就容易被淘汰。美国西北大学凯洛格商学院的索尼教授把电子商务即EB的历史概括为三个E，一个E是every day就是每时每刻都要用到；第二个E是Enhance，即提升既有业务的质量和体验；第三个Evolution，即实现企业现有形态的进化，从非智能企业进化为智能企业。这就是电子商务的未来，相比之下在线销售额占多少比例就显得不是那么重要了。
