移动互联网的应用丰富多彩,人们享受到越来越个性化的服务,但对于移动设备而言,同时解决移动性与便捷性始终会遇到难题,特别是移动中的易操控问题。从对操作使用的个性化,方便快捷的智能化和人性化角度看,无论是键盘还是触控都远远不能与语音相比,语音才是人类沟通和获取信息最自然的便捷手段和方式。
于是,语音成为了搜索的重要技术,语音门户也成为移动互联网兵家必争之地。谷歌、百度、搜狗等搜索型的互联网公司一直非常重视这项技术。在乔布斯的弥留之际,苹果发布了Iphone4S,这款手机与前一代相比只是增加了名为siri的语音助理,即便如此,被业内戏称代表向天要求“赐予我力量”的产品也确实提高了苹果手机的易用性和吸引力。接着,中国移动和国内语音技术的领头羊科大讯飞实现了资本联姻,将语音战火烧到了通信运营领域。
其实,对于语音控制,手机用户并不陌生,很久之前的功能手机就可以实现语音拨号,而且手机天生就是为嘴巴和耳朵设计的设备,只是在最近几年才成为手指和眼睛的新宠。但那时候简单的语音绝对无法与现在的语音技术相比。随着移动互联网的发展,语音已经从简单的搜索助理演变为应用型的工具。
如今的语音技术已经相当成熟。以中国移动和科大讯飞刚刚推出的“灵犀”为例,用户可以通过手机语音操控,实现打电话、发电信,设置日程,启动手机的各项操作,还可以作为互联网内容的入口,实现音乐、航班、天气、股票、餐饮、住宿等业务、服务的使用操控,此外,还能提供问答式的特色服务,包括可以问流量、话费,包括趣味诗歌问答等等。应该说,手机上可以使用的功能基本上都已经能够涵盖。
当然,如果认为语音只是用来操控手机的,那未免大材小用。语音门户对于手机是锦上添花可以丰富手机应用和提高操控效率,也可以通过手机用户的使用来教练后台数据库,提高语音识别和处理能力,除此之外,语音控制在未来会有更大的作用。
我们现在就可以看到的是,不管是像苹果这样的终端企业,还是谷歌这样的互联网公司,都盯上了下一个互联网金矿,那就是电视。国内各种企业都在进军智能电视领域,而要实现电视用户从被动选台到主动寻找的使用习惯改变,实现简单智能的操控就成为了最为关键的要素。遍寻各种技术之后,几乎所有的人都认为语音才是坐在客厅的沙发上几米距离上控制电视机的最佳方式。
对于语音应用的发展,最大的障碍来自语音的模糊识别,包括各种方言、语种和口音的适用,还有环境的适应能力,这些随着云计算的发展、大数据处理能力的提高以及使用量的增长都正在得到迅速的解决。
因此,我们几乎可以断言,不管是苹果,还是中国移动,发展语音技术都是立足现在、放眼未来,语音技术将在以后的智能家庭建设中发挥至关重要的作用,同时,语音门户也将成为移动互联网发展中的重要入口。老百姓“始信一点灵犀,诚通海神”的时代即将到来。