2012年是行业巨头重新发明创造的一年。微软彻底改造了它的许多关键的产品线，最引人瞩目的是Windows。同时，微软还推出Surface平板电脑，大胆地进入了硬件市场。由于惠普CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)要重塑行业形象，惠普进行了裁员。在最近几年，惠普进行了许多改变。向云计算的转变继续保持强劲势头。此外，仿佛突然之间，每一家公司似乎都成了软件定义的什么东西，或者成为了一家软件定义网络(SDN)公司。
企业的IT人员在2012年一直在巨大的压力之下避免使用OpenFlow和SDN(软件定义网络)。以OpenFlow为中心的开放网络峰会在4月份召开。人们对更灵活的和可编程的网络架构技术前景的兴趣是推动这次峰会召开的主要因素。Big Switch Networks、Plexxi、PLUMgrid以及思科内部孵化的企业Insieme和Nicira等创业企业成为新闻报道的关注焦点，因为这些创业企业获得大量风险投资、被收购或者推出产品。同时，Brocade、思科、Juniper、惠普和阿尔卡特-朗讯等成功的厂商都发布了自己的SDN计划，如思科的Cisco ONE。
同时，亚马逊Web服务(AWS)也许是云计算市场的领先者。但是，亚马逊一直受到断网故障的影响，从而给Rackspace、Terremark、谷歌、微软和其它公司提供了进入这个市场的机会。其它引人瞩目的云服务断网故障使Reddit、Imgur、 Airbnb和Salesforce.com的Heroku平台等流行的网站断网。 这些断网故障继续引起人们对云计算提出质疑：云计算是否可靠以及企业是否能够迅速把重要任务数据放在云中。
同时，2012年对于 OpenStack来说也是繁忙的一年：VMware加入了这个开源软件项目并且建立一个独立的基金会。SaaS(软件即服务)和IaaS(基础设施即服务)市场进一步成熟。人们日益关注PaaS(平台即服务市场)市场以便提供在云中构建应用程序的服务。
我们还发布了今年较大的安全事件报道。从令人难堪的监听美国联邦调查局与苏格兰场之间的通话到大量的数据泄露案件和其他网络安全违法行为，2012年是恶劣分子繁忙的一年。
我们还发布了微软在2012年做的正确的和错误的事情。在撰写本文时，Windows 8可能是微软今年做错的最大的事情。但是，这也可能是微软迄今为止做的最正确的事情之一。用微软CEO史蒂夫·鲍尔默的话解释说，这是微软历史上最重大的三个事件之一。另外两个重大事件是IBM PC应用微软的MS-DOS和微软推出Windows 95。根据这种说法，如果这是一个错误，这将是一个巨大的错误。
然而，到目前为止，Windows 8让用户着迷。Windows 8是一个有两种用户界面的操作系统，支持传统的Windows的键盘和鼠标用户界面以及一个以触控屏为中心的用户界面。许多人说触控屏界面令人困惑，至少最初是如此。微软还发布了Windows RT操作系统。这个版本的Windows 8可在基于ARM处理器的硬件上运行，不支持传统的Windows x86应用程序，仅支持所谓的Windows商店的应用程序。
