导读：2011年中国软件和信息产业业务收入达1.84万亿元，同比增长32.4%，在新一代信息技术快速发展和国际软件外包业务将继续向中国转移的背景下，我国信息服务外包仍有很大的发展空间。 信息服务外包的交付能力分为三个等级：第一，代码的交付；第二，根据客户的需...
2011年中国软件和信息产业业务收入达1.84万亿元，同比增长32.4%，在新一代信息技术快速发展和国际软件外包业务将继续向中国转移的背景下，我国信息服务外包仍有很大的发展空间。
信息服务外包的交付能力分为三个等级：第一，代码的交付；第二，根据客户的需求提供专业解决方案；第三，通过利用自身的技术和整合能力为客户提供云计算、大数据等计算和数据处理能力的专有化解决方案。目前我国信息服务外包企业的交付能力主要集中在第二层级，在第三层级的交付能力上还亟待提升竞争力。
新一代信息技术的发展，给企业IT部门带来了新的挑战，让企业的IT部门担负了比以往更加重要的职能，从简单的提高运作效率和降低运营成本功能介入到商务核心，为新的业务解决方案提供支撑。而信息服务外包厂商作为企业IT的主要服务提供者在这个过程中起到了非常重要的作用。国内领先信息服务外包厂商博彦科技，东软集团等加紧和国外领先厂商的技术合作，以云计算架构整合能力提升专有化解决方案的交付能力。如博彦科技利用云计算架构从模式上降低了企业对IT平台管理的复杂程度，减轻了操作和管理的复杂性和冗余度，够给企业IT系统带来速度和稳定性的大幅提升。
易观研究认为，未来几年的时间内中国信息服务外包在云计算、大数据等新一代信息技术的快速增长下将迎来新的发展。而在中国目前比较偏向低端市场的外包市场环境下，在新的技术机遇下的创新厂商在未来的发展中更具潜力，计算的交付模式和交付能力的优势促使其成为市场上的亮点。
