自SAP推出HANA、移动战略以来，在云计算的规划蓝图中，SAP也在积极布局，2011年底SAP宣布将以34亿美元现金收购SuccessFactors,增强其云计算实力，从而正式加入企业云计算服务领域的阵地战，这个收购将在明年下半年产生效益，据SAP内部人透露云服务将在2013年下半年开始销售，这也是成为继收购Sybase之后的又一赚钱利器。
SAP近期向外透露云端与自营（on-premise）应用的授权与政策将整合在一起，包括某些免费方案，其他则需要另外付费。
在SAP大力推动混合部署以便维护客户现有在ERP及HCM系统上的投资，同时增加云端新应用之后，应用整合变成SAP及客户很重要的问题。
SAP一项内部简报指出，云端整合服务用户目前只能透过SAP Customer OnDemand应用的额外选购取得，不过未来也会包含在Travel OnDemand and BizX Talent Management服务；后者是SAP透过SuccessFactors收购案而取得。目前SAP针对云端整合选购收取Customer OnDemand 7.5%的费用。而整合其他云端应用的费用也差不多。
根据这份简报，SAP将在明年下半单独销售云端整合服务。
已建立自营NetWeaver Process Integration平台的SAP客户可以不需这项服务，也不会多收PI授权费用。SAP计划为这些客户透过服务市集推出预建整合比对工具。
SAP也已为想整合SAP云端应用和非SAP系统的客户新增第三方数据整合平台，如IBM Cast Iron及Mulesoft认证计划，简报指出。
而已使用非SAP中间件的客户也可以与SAP云端应用整合，但和预先设定好的整合相较，会需要额外成本及时间花费。
目前SuccessFactors Employee Central包含Dell Boomi软件的能力，使用Dell和SAP该项服务的客户在订阅期间内可获支持。此外，Boomi应只被定位特殊整合情境，因为SAP已开始推广PI和其他云端整合服务。
观察家对SAP复杂的整合方案意见不一。因为SAP平台要和第三方厂商，或是如果客户A要求解决特殊业务需求的工具，收取费用是合理的，SAP HCM顾问和SAP Mentor方案会员Jarret Pzazhanick说。
但若SAP HCM和SuccessFactors整合还需要收费就对客户很不公平，客户有绝对理由要求SAP无偿提供双向整合，特别是他们极力鼓吹混合策略。
除了可免费使用PI外，客户还可以免费采取纯文本档（flat-file）整合的方式。但Pazahanick认为第二种方式不如云端整合服务来得好。
Pazahanick说：SAP多年来一直告诉客户，整合藏在其DNA中，对客户来说更是竞争优势，但这似乎在自己研发的功能比在买来的产品做得好。我相信SAP的义务是为客户提供价格，而只能从SAP HCM单向把CSV档案下载到SuccessFactors并不算负责任。
