据Gartner称，2013年全球IT支出预计超过3.7万亿美元，比2012年的3.6万亿美元增长了3.8%，但是未来大数据将会创造更多令人兴奋的前景。
Gartner高级副总裁和全球调研主管Peter Sondergaard表示：“截止到2015年，全球将会新增440万个IT工作岗位以支持大数据，大约有190万工作岗位的地点是在美国。另外，在美国，每个与大数据相关的领域将会创造IT领域以外的3个就业岗位，这样美国未来的4年中，将会有总共600万的职位因为信息经济而产生。”
Sondergaard表示：“但还有一个挑战，要看行业中是否有足够的人才。我们的公共教育和私人教育系统可能会让我们失望。所以我们只能填补1/3的IT岗位。数据专家变成一种稀缺的、有价值的商品。IT领导人将需要关注于组织如何发展和吸引所需的技能。这些工作是业务增长所需求的，也是新信息经济的未来。”
他表示，IT行业正在进入一个多方关注的时代，这包括综合云、社交协作、移动和信息。“这是一个加速变化的时代，你当前的IT架构将会很快过时，你必须引导这种变化，有选择性的淘汰掉影响较小的系统，积极改进你的IT成本架构。这就是下一个计算机时代。”
云计算是另外三大力量的承载者：移动是个人云，社交媒介是唯一可能通过的云方式，大数据是云应用程序的杀手。云计算将会成为永久的基石。
Sondergaard表示：“云计算不只是削减成本，最终也不只是提供廉价服务。实际上，90%的服务是以订阅为基础，不是现收现付。我们只是刚开始实现云的成本效益，但是组织迁移到云也受到他们还没有获得的新能力所吸引。它带来新的方法设计应用程序（尤其是对于云），并以架构的失败作为设计理念提供更大的弹性。云也教导我们关于服务和服务水平的问题，比较业务想要获得什么结果和IT的旧方法。”
移动
到2016年，全球购买的智能移动设备将超过16亿部。其中2/3是智能手机，有40%的工作是在移动设备上进行的。对于IT领导者的挑战是，了解这种新渠道对于他们的客户和员工意味着什么。
Sondergaard表示：“移动是在正确的时间计算，重要的是进入所有应用、传递个性化、情境化的经验，这就意味着市场有更多的时间接触客户；员工变得更有效率；流程得到精简。”
在不到两年的时间内，iPad在商务中变得比黑莓更普遍。Sondergaard表示，一些CIO们一次都订购数以万计的iPad。生产力是第一要素。从现在起的两年后，20%的销售组织在其销售队伍中将会使用平板电脑作为主要的移动平台。其结果是，到2018年，将会有70%的移动工作人员使用平板电脑或者类似于平板电脑特性的混合设备。
Garter预测到2016年，所有非PC设备中有半数被企业员工所购买。到2020年之前，所有商用设备中的一半都是被企业员工购买。
社交计算
在未来的三年，主导消费的社交网络将会限制其增长。然而，社交计算将会变得更重要。公司将建立社交媒介为一门学科。
Sondergaard表示：“社交计算从只是组织外向商业操作的核心转移，改变了管理的基础：如何激励人们采取行动。社交计算将组织从层次结构和定义团队向可以跨越任何组织边界的社区移动。”
大数据
企业通过网络和外部资源不断获取信息，为今天的商务带来无尽的新机遇：转换决策；发现新的见解；优化业务；产业创新。
大数据造就了一个新的经济层，关于信息、将信息或者数据转化为收入的经济层。这将加速全球增长和创造就业机遇。
Sondergaard表示：“大数据就是向前看，超越其他人所看到的，你需要知道怎样处理混合数据，意味着结构数据和非结构数据的结合，还有如何照亮“黑暗的数据。”黑暗的数据是指采集到的还未使用的有价值的数据。领导组织的未来将取决于他们预算的算法的质量。这既是CIO的挑战，也是机遇。
