最近,Siri成为Apple iTunes商店里免费下载的商品,正式的被交付到iPhone 3GS用户们热切而激动的手中。在Siri博客上,其CEO Dag Kittlaus 讲述了这款令人期待的虚拟个人助手背后的故事:5年的工作、42种集成服务、6540个被解决的难题和每天都对用户界面(UI)的重新设计。其中,还有很多数字耐人寻味,例如开发过程中喝掉的饮料的数量(12090)、吃掉的披萨饼数(3375),以及自加入开发以来每个人平均增加的体重(14磅)。
Siri还不能找到办公室周边“最好的体操中心/餐馆”,但是该应用程序的第一版能够(在您所处的范围之内)帮助您查找和预订符合您饮食风格和饭馆、符合您时间安排和口味的电影和其他事件,以及帮助您查找和预订能够将您从当前A地带往B地的出租车服务。所有这些都是通过自然语言或者文本查询实现的。根据该公司的说法,Sir现在已经能够学习如何处理催询单、飞机票和参考书目方面的问题,远超过第一版所描述的”日用移动娱乐助手“的状态。
Kittlaus的博客中所评论的”每日一次UI重设计“一点都不夸张。siri的共同创始人Tom Gruber去年12月份在SemanticWeb博客谈到,Siri体现了”小屏幕大思想“的理念,它的目标是借力云计算、3G网络和语义Web技术的强大发展趋势,使”人们在接口上更聪明“。在iTunes博客上早先并没有多少关于Siri的评论,但是后来的事实证明它确实是成功的(例如,”你根本都不需要考虑要用哪个应用程序来帮助您查找关于饭馆、电影或者其他生活方面的信息“)。
10X项目的研究顾问主管和奠基人 Mills Davis同时也是文章”Executive’s Quick Start Guide to Web 3.0“的作者和语义Web研究报告的作者, 他认为Siri”为下一代语义Web应用指明了方向,语义Web不仅仅是一个‘数据的网络’,还应该是一个具有智能用户界面的‘服务的网络’“。
他说,现在人们都在发掘互联开放数据的价值。这就是说,Web上互联的信息要比简单聚合的信息更能创造新价值。但是,Siri所证明的正是我们所倡导的互联开放服务的价值,并且将这些信息带进了人们的工作。您不再将时间花费在搜索、浏览和单纯的检索信息上,相反,您所解决的是关于人的问题。这种对网络的使用是一种全新的方式。他不确定人们是否已经为这种新的应用程序制定好了语义Web标准,但是即使没有这样的标准,现在或许正好是改进的好时机,这样我们就能有语义API来帮助我们更容易构建这样的应用程序。
Siri应用程序的每一次安装都是基于一个一个用户的,这是个性化用户结果的需要(征得用户同意),也好让用户更了解它。在Siri和它在语义 Web空间上的其他伙伴开始通过技术手段帮助人们解决个人问题时,信任度是透明的,而且这也有助于增强个性化。Gruber去年告诉我们:”我们设计的是一个曲线,该曲线的一个坐标轴是共享信息的信任度,另一个坐标轴则是其他的数值“。对于设计精良的产品您有自己的信任度,对于预订餐馆、利用电话号码和邮箱地址进行验证等等也都是如此。通常在授权应用程序访问服务之前,应用程序是不能对用户信息动用分毫的。
Gruber说,这就使它们的运行过程变得非常缓慢。多年来我们一直深化对虚拟助手模型的研究,以便促使您安心地放开手脚。打个比方来说,假如您在旅途中通过打电话寻找解决问题的方法,实际上您所需要的是一个和电视节目《陆军野战医院》(M*A*S*H)中的人物雷达•奥莱利(Radar O’Reilly)一样好的虚拟个人助理,它早就知道您需要什么。